"트렌디한 기획력으로 차별적 솔루션 제안 약속"
Kt cs는 빠르게 변화하는 시장과 고객 니즈를 선제적으로 대응하여 지난해 사상 최대 매출 실적을 이뤄낸 놀라운 기업입니다.
AI 중심의 컨택사업과 브랜드 중심의 유통사업을 확장한 전략으로 매출 6.6%, 영업이익 15.6% 증가를 만들었습니다.
빠른 시장 흐름 파악으로 AICC 시장의 글로벌 성장 추세와 국내 활성화에 맞춰 컨택센터 중심 자사 AI 기술을 내재화하고 기존
통신 유통사업을 확장해 자체 브랜드 출시 1년 만에 매출 670% 성장을 이룬 것이 인상 깊었습니다. 타 기업과 다른 기술력으로 독보적 위치에서 향후 시장을 더 강력하게 주도할 회사라고 확신하게 되어 지원하게 되었습니다.
저는 차별화된 고객 가치를 제공하는 기업에 걸맞은 트렌디한 교육을 기획하는 인사전문가가 되고 싶습니다. 1년 4개월 동안
4개의 기업에서 채용 프로세스 운영 및 HR 행정 업무를 수행하면서 전문성과 의사소통 능력을 갖췄습니다. 이외에 현직
자 멘토와 함께 하는 온라인 5주 프로그램에 참여해 간접적으로 채용부터 육성, 평가, 보상, 조직문화 실무 업무와 최근 기업
문화 변화에 대해 배웠습니다. MZ 세대, 워라밸, 52시간 근무제 시행을 주제로 구성원 기업 정착 및 몰입도 향상을 위한 제도를 기획하고 인사팀의 고민을 함께 해볼 수 있었습니다.
제 아이디어를 Kt cs의 핵심인재 확보 유지를 위한 차별적인 솔루션으로 발전시키겠습니다.