"행복을 전하는 서비스"
다양한 아르바이트를 통해 고객에게 서비스로 행복을 전하면서 발견한 서비스직에의 적성을 아시아나에서 발휘하고 싶기 때문입니다.아쉬운점 1 고등학교를 졸업하면서부터 호텔 수영장, 카페, 의류 매장, 장난감 가게 등 고객을 상대하는 수많은 업종에서 근무해 보았습니다. 술에 취해 욕설하거나, 저금통을 가져와서 쏟으며 결제하거나, 혹은 아이를 잠시 봐달라는 부탁을 하는 등 각양각색의 고객이 존재했습니다. 성별, 연령대, 국적 등 다양한 배경의 고객을 상대하고 만족스러운 서비스를 제공한 경험을 통해, 어떤 어렵고 난감한 상황에서도 의연하게 대처하는 서비스 직무 역량을 기를 수 있었습니다.아쉬운점 2
서비스 평가 항공 부문에서 국내 최초로 4년 연속 1위 자리를 굳건히 지키고 있는 아시아나항공에서, 고객을 가족처럼 생각하는 서비스로 영예를 이어가고 싶습니다. 꾸준한 혁신을 통해 기술의 향상을 도모하는 아시아나 항공이 서비스 또한 세계 항공업계를 이끄는 기업이 되는 데 이바지하겠습니다. 항상 고객의 입장을 배려하고, 어떤 상황에서도 미소를 잃지 않는 서비스 정신으로 아시아나항공이 고객 만족의 가치를 창출하도록 노력하겠습니다.아쉬운점 3
아쉬운점 1 그러니까 왜 이 회사에서 그렇게 하고자 하는지, 이 회사가 왜 그렇게 하고 싶도록 만드는 지를 제시해야 합니다.
아쉬운점 2 아마도 많은 지원자들이 서비스 아르바이트 경험을 강조하고 있을 것입니다. 이것 이외에 직접적으로 연관 있는 경험을 제시할 만한 것이 없는지 궁금합니다.
아쉬운점 3 많은 지원자들이 가장 쉽게 쓰는 회사 홍보용 칭찬 글입니다. 이런 내용을 인사담당자가 원하는 것이 아니라는 것입니다. 지원동기 항목이니 지원동기를 좀 더 구체적이고 정성껏 쓰는 것이 좋겠습니다.