면접후기 리스트

2019년 상반기 인바운드상담원 신입 7,167읽음 삼성생명서비스손해사정㈜ - 인바운드상담원 면접 난이도 보통 보기

• 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

  영등포 삼성생명 빌딩 지하1층에서, 12시 50분까지 입실하라고 하여 그때까지 왔고 삼성생명서비스 회사와 복지, 인재상에 대해 한번 더 소개를 해주고 면접을 어떠한 방식으로 어떻게 볼것이다라고 안내를 해주었음. 정확한 시간은 기억이 안나지만 1시 넘어서 본격적으로 시작한 것 같다.

• 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

  지원자는 총 50명 가량 되었는데 참석한 사람은 40명 정도 되는 것 같았다. 지원자들 전부 여자였다. 1차 2차 3차 면접을 하루에 다 보았는데 안내해준 유형대로 시간 맞춰 보는게 아니고 몇명씩 불러서 누구는 스크립트 먼저, 누구는 인성면접 먼저, 누구는 피티면접 먼저 이런식으로 보았다. 나의 경우엔 1차면접을 스크립트 면접부터 보았는데 전화 속 면접관 한명이었고 2차를 인성면접을 보았는데 층층마다 다른 면접관들이 지원자를 보는 것 같았다. 면접관은 총 2명, 3차는 pt면접이었는데 여자 면접관 2명이 지원자를 보았다.

• 3. 면접유형은 어땠습니까?

  앞전에 언급했듯이 삼성생명 서비스는 3차면접까지 하루에 다 보았다. 1. 스크립트 면접은 전화 속 여성면접관에게 회사에서 준 안내멘트자료를 읽으면 된다. 또박또박 감정을 내포해서 읽어야 한다. 2.피티 면접은 단어를 한 10개 정도 줬던거 같은데 어렵지 않다. 간간히 보험용어들 몇개 껴있는데 살면서 한 두번 들어본 단어이다. 그걸 상대방에게 알기 쉽게 설명해주면 된다. 그 부분을 중점적으로 보는 것 같다. 말하기 면접은 어떤 문제점을 주고 그걸 요약하고 찬반 의견을 읽어보고 어떤 입장인지 말하면 된다.
  3분안에 다 읽고 정리해서 말하라고 한다. 3.인성면접은 1분자기소개 하라고 하였고, 그걸 토대로 질문한다. 내가 왜 뽑혀야 하는지 이야기해보라고 하고 그동안 뭐했는지, 그런거 물어봤던 것 같다.

• 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

  앞전에도 말했듯 안내해준 순서대로 보는게 아니고 어떤지원자는 인성면접부터, 어떤지원자는 스크립트면접, 어떤 지원자는 피티면접부터 이렇게 보았다. 인성면접과 스크립트 면접은 2인1조로 1명씩, 피티면접은 6명씩 들어가서 보았다

• 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.

  Q.삼성생명 서비스에서 왜 지원자를 뽑아야 하는지 얘기해주세요

  A.보험과를 다전공하면서 다른 지원자들에 비해 회사에서 무슨일을 하는지, 보험업이 무엇인지 잘 알고 있다.
  그래서 내가 뽑히면 다른 지원자들에 비해 금방 회사에 적응해 일을 쉽고 빠르게 할 수 있기 때문에
  나를 뽑아줘야 한다. 이런 식으로 말했던 것 같다.

  Q.집과 회사의 거리가 먼 데, 어떻게 다닐 것인지?

  A.집 앞이 신논현역으로 가는 버스 차고지이기 때문에 그걸 타고 신논현역에 와서 전철을 타고 다닐 것 같다라고 말했음..

  Q.휴학을 했던데 왜 했는지 말해주세요

  A.중국을 경험해보고 싶다는 생각에 1년을 과감히 휴학하고 어학연수를 갔다 왔다라고 말했음..

• 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

  스크립트 면접: 그냥 기계 같다는 느낌이 많이 들었다 , 시작하세요 이렇게 하고 다 듣고 수고하셨습니다. 이러고 말아서 직접 보고 얘기하는 게 아니고 전화상으로 얘기하는 것이라 면접관 반응이 어떤지 잘 모르겠다.
  인성면접: 리액션은 좋았다, 경력 무관이라고 해놓고 지원했더니 질문할 게 많이 없어보였다.
  pt면접 : 단어 설명할 때 지원자들을 웃으면서 쳐다보십니다, 주제 요약하고 내 생각을 말할 때 경청하고 끄덕끄덕 거려주고 리액션이 참 좋았던 것 같다.

• 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

  지원자 대기실은 어수선했고, 시간 배분이 효율적이지 않다는 느낌을 많이 받았다. 점심에 불러서 저녁에 집에 왔다.
  하루 안에 모든 걸 판단한다는 건 어려운 것 같은데 급하게 끝내는 듯한 느낌을 많이 받았다.
  면접 분위기는 인성면접이 좀 어려웠다. 다른 지원자들 역시 그렇다는 반응이 많았다. 인성면접보는 면접관이 층층마다 있었는데
  내가 봤던 층은 괜찮았던 것 같은데 다른 층은 지원자에게 대놓고 오래 안다닐 것 같다고 그러고, 삼성 계열사에 너무 많이 지원했다고 뭐라고 했다고 함, 1분 자기소개 하는데 도중에 끊었다는 사람도 있었던 것 같다.

• 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

  1분 자기소개를 처음 해봤기 때문에 너무나 미숙했던 것 같고, 너무 편하게 만만하게 준비해서 갔기 때문에 이러한 결과를 낳은 것 같다. 조리있게 생각하고 갔던걸 말을 못하고 온점도 아쉽고 면접관에게 회사에 들어오고 싶다는 의지를 너무 안보여준 것 같아서 그것도 아쉽다. 경력이 부족하다는 점이 제일 아쉽다. 경험을 많이 쌓고 다시 도전을 해 볼 생각이다.
  

• 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

  확실히 인바운드 경험이나, 알바 경험이 많으면 붙는 것 같다. 삼성생명서비스에 지원하고 또 삼성계열에 지원하고 이런 주먹구구 식 지원은 좋은 인상을 못보여주는 것 같다. 아무리 경력이 좋고 어째도 저렇게 지원을 하면 면접관들이 되게 많이 싫어한다.
  그리고 항상 스피치 연습을 많이하고, 발음을 또박또박 하도록 노력해야 하고, 단어공부는 따로 할 필요는 없다고 생각한게 단어는 엄청 쉽다. 보험용어에 대해 공부를 좀 하시고 가시길, 부모님이나 친구나 형제 자매 앉혀놓고 설명하는 시뮬레이션을 많이 해보고 가길. 엄청 도움 됨, 그리고 세상 돌아가는 거에 관심을 많이 갖고 있으면 합격하는 데 도움이 굉장히 많이 됩니다.