합격후기 리스트

2016년 상반기 경영·비즈니스기획 신입 11,753읽음 (주)에스씨케이컴퍼니 - 경영·비즈니스기획 보기

• 1. 채용프로세스는 어떠했습니까?

  서류 ≫ 인적성 ≫ 레포트전형 ≫ 1차면접 ≫ 최종면접≫ ≫ 최종합격 순이었습니다.

• 2. 어떤 점이 합격에 가장 큰 영향을 주었다고 생각하십니까?

  스타벅스 비교분석 레포트 전형에서 최대한 아는 지식을 모두 동원하여 레포트를 작성하려 노력하였습니다. 또한, 카페 및 서비스 분야에서 일했던 경험을 면접에서 최대한 어필하려 노력하였고, 나만이 가지고 있는 특기를 강조하였습니다. ex. 영어, 서비스 분야 전공, 해외경험, 서비스 경험 등.. 특히, 해외에서 서비스업을 경험했던 것이 가장 큰 장점이 되었다고 생각합니다. 더불어 좋은 인상을 가지고 항상 웃는 얼굴로 임했던 것이 합격에 큰 영향을 주었다고 생각합니다.

• 3. 취업준비에 가장 도움이 되었던 활동은 무엇입니까?

  매장관리직이 경영보다는 서비스업에 가까웠기 때문에 아무래도 카페에서 일했던 경험이 가장 큰 활동이었습니다. 하지만 저 말고도 대부분의 지원자가 학창 시절에 카페나 레스토랑에서 일한 경험이 있었습니다. 단순히 서비스업을 경험한 것이 중요한 것이 아니라 그 경험을 통해 무엇을 배웠으며 스타벅스에 입사시 어떻게 도움이 될지에 대해 많이 생각해보는 것이 중요합니다.

• 4. 회사에 입사해보니 어떤가요?

  처음 입사하게 되면 부점장(T)라는 직급을 달고 일 년간 트레이닝을 받게 됩니다. 그리고 그 일 년동안은 6개월씩 두 개의 다른 매장에서 트레이닝을 받게 되는데, 처음 6개월은 바리스타 업무, 다음 6개월은 슈퍼바이저 업무를 배우게 됩니다. 바리스타로 입사하여 부점장이 되기까지 최소 2년이 걸리는데 그 과정을 1년 만에 배우다보니 일이 많이 벅차고 힘들게 느껴졌습니다.
  
  특히 배우는 업무는 다른 바리스타와 같은데 근무 시간이 훨씬 길기 때문에 체력적으로 부족함을 많이 힘들었습니다. 파트너간 닉네임을 부르는 등 수평문화를 중요시 합니다. 파트너간의 신뢰가 쌓이면 일하고 배우는 과정이 재미있습니다. 하지만 고객을 응대하는 일은 생각만큼 쉽지 않아, 커피를 만드는 일 자체는 재미있어도 서비스할 때에 있어 느끼는 고통이 따르기도 합니다.

• 5. 취업 준비생에게 조언을 한다면?

  매장관리직은 단순히 매장을 관리, 운영하는 직종이 아닙니다. 직접적으로 바에 들어가 음료를 제조하고, 고객을 응대하면서도 매장이 잘 운영될 수 있도록 매장의 모든 것을 잘 알아야합니다. 더불어 신입 바리스타를 교육시키고 파트너간의 분란도 조율할 줄 알아야합니다.
  
  그러면서도 매출에 신경쓰고, 부재료 등의 입출과 청결에 대해서도 끊임없이 고민하고 머리를 써야합니다. 단순히 사람이 좋아서, 커피가 좋아서 들어간다면 업무에서 느끼는 스트레스가 클 수도 있습니다. 입사하기 전에 카페 경험을 해볼 수 있다면 좋을 것이고, 그러지 못한다하더라도 카페가 단순 서비스업이 아니라는 것을 깨닫고 준비하는 것이 좋습니다.