면접후기 리스트

2017년 상반기 인바운드상담원 신입 5,658읽음 (주)우리카드 - 인바운드상담원 면접 난이도 보통 보기

• 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

  면접은 성수역인근에 위치한 우리W타워에서 오전 11시에 보았다.

• 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

  면접관은 3명이었고 지원자는 4명이었다.

• 3. 면접유형은 어땠습니까?

  면접관3명대 지원자4명의 다대다 면접이었다.

• 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

  기본적으로 이력서에 적힌 인적사항을 토대로 약간의 간단한 질문만 이루어졌으며, 전직장이나 타 직장에서 근무를 한 경험이 있다면 그 근무경험에 대해 질문하였다. 또한 근무분야에 대해서 어떤일을 하는것인지 얼마나 알고 있는지 등을 확인하며 실제로 근무하는 분야에 대해서 어떤식으로 고객응대를 할 것인지 등 지원직무에 관한 질문을 함

• 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.

  Q.이쪽 분야에 처음 인데 잘할 수 있겠는가?

  A.모든일에는 누구나 처음은 있다. 하지만 그 과정에서 얼마나 열정을 가지고 또는 얼마나 노력하여서 성장하기 위해 힘썼는지에 따라서 시간이 지나고 세월이 지나서 어떤 일을 하고 있는지와 얼마나 높은위치에 있느냐가 달라진다고 생각한다.

  Q.그전에 근무했던곳은 어떤곳인가?

  A.그전에는 소프트웨어 개발업체에 있었다. 소프트웨어 개발쪽도 비전이 있다고 생각하지만 비전이란 것은 개인이 하기 나름에따라 달라진다고 생각한다. 급여나 복지에 비해 근무시간이 너무 길고 개인시간이 없어 퇴사하게 되었다.

  Q.사투리가 조금 있는것 같은데 어떻게 고칠것인가?

  A.처음에는 이정도보다 사실 더 심했었다. 지방에서도 사투리를 더 많이 쓰는 편에 속했었는데, 노력해서 그나마 많이 고친편이다. 지금까지 이만큼 고친만큼 계속 노력한다면 금방 고쳐질 것 이다.

• 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

  면접관은 큰 리액션이나 반응이 없었다. 겉보기에는 다소 권위적인 모습이 조금 강한편이었던 것 같다.
  처음에는 면접관이 팔짱을 끼고 있기도 하였다. 중간중간 자세가 바뀌면서 팔짱을 꼈다 풀었다 하는 것을 보면 면접을 많이 보았는지 지루해보이는 것 같기도 하였다.

• 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

  약간 무거운 분위기의 면접에 따라 분위기는 그렇게 자유롭거나 하지는 않았다.
  다소 무겁고 어두운 분위기에 가깝다고 표현하면 맞을 것 같다.
  면접실의 조명도 약간 한 몫을 했던 것 같다. 조명의 색이나 조도가 조금 타 면접장에 비해서는 다소 어두운 면이 없지않아 있었던 것 같다.

• 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

  면접에서 합격하면 사실 바로 교육 후 근무에 들어 가게되는데, 면접이란 것이 면접관도 지원자를 선택하지만 반대로 지원자도 그 회사의 직원과 분위기 등을 직면하게 되면서 평가하고 선택하는 시간이기도 한 것 같다.
  회사의 근무환경에 대해서 좀 살펴보거나 좀더 자세히 알아보고 왔으면 좋았을 것 같은데 그러지를 못햇다.

• 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

  금융이나 이쪽분야에 대해서 진지하게 고민해보고 비전을 바라보고 근무하려고 하는 사람들에게는 나름 큰 기업이라서 지원은 해볼만 한것같다.
  면접에서는 실제로 근무하는 직무관련에 대해서 질문을 많이 한다. 따라서 개인적으로 사전에 사람 한명을 두고 직접 상담원이되어 클레임이나 각종 요구사항에 대한 대처법을 미리 연습해보는 것도 좋을 것 같다.
  면접 대답시 또박또박 명확한 발음이나 뚜렷한 주장을 제시한다면 합격하는데 더 도움이 될 것 같다.