㈜티몬
면접후기 리스트
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
면접은 가산디지털단지에 위치한 사무실에서 오후4시에 보았습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관 3명대 지원자 5명이었습니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 3명대 지원자5명의 다대다면접이었습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
면접장에 지원자 5명이 입장하여 앉은뒤 간단하게 인사를 하고 돌아가면서 각자 기본적으로 짧게 1분정도 자기소개를 진행하였다. 그뒤로 차례대로 이력서를 보면서 기본적인 이력서에 기반한 질문들을 진행하였으며, 경력사항이 있는경우 직무 외 경력이라도 경력사항에 대해서 질문하였다.
- 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.서비스직에 대해서 경력이 있는가?
- A.정규직의 회사는 아니였지만 대학시절 생활비를 벌기위해서 편의점아르바이트를 해본적이 있으며, 그외에 병원 검진센터에서 접수와 전산업무를 담당한적이 있다.
- Q.업무를 하다보면 강한 클레임의 고객이 있는데 어떤식으로 대처할 것인가?
- A.어떠한 불만이 있는지 최대한 잘 들어주고 무조건 할수없다 회사의 규정이 이렇다 등의 상담보다는 잘 들어주고 공감하여 원론적인 마음이 풀릴 수 있도록 할 예정이다.
- Q.업무중 어떤상황에서 보람을 느끼는가?
- A.아무래도 고객과 상담을 하면서 문제를 해결해주고 고맙다 감사하다 등의 인사를 들을 때 가장 뿌듯하고 보람을 느낀다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
면접관 각각 다른 반응은 있었지만, 대체적으로 적당한 존중과 리액션을 보였다. 관련 직무경험이 아니더라도 다른 직무에 대한 경험에서 비롯한 대답을 하였지만 다른 직무 또한 존중해주고 그런일이 있었군요, 힘드셨겠네요 등의 간단한 공감을 하는 반응이 있었다. 고객센터의 직무 특성상 그런것이 강했던 것 같다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
면접장 분위기는 편안한 분위기였다.
전체적으로 인성적인 질문이 주를 이뤘고, 일을 하게 될 관련 직무에 대한 경험과 관심정도를 묻는것이나 이력서에 기반한 인성관련 질문들이 대부분이었기 때문에 압박적인 질문은 없었다.
면접관도 잘 웃어주는 편이어서 좋았다. -
8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
면접후 아쉬웠던점은 함께 들어간 본인을 제외하고는 모두 여성지원자였던것이 조금 아쉽다. 하지만 이는 어쩔 수 없는 부분이고 사전에 안다고 대처를 할 수 없었기 때문에 아쉬웠지만 손 쓸 수가 없었다. 남성지원자가 함께 있었더라면 답변을 하면서 참고나 같은 동질감이 느껴져서 조금 더 힘이 날 것 같았다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
면접 질문들은 기본적으로 이력서를 꼼꼼히 읽어보면서 인성적인 질문이 많다. 따라서 사전에 작성한 이력서에 조금 과장된부분들이 있다면 꼼꼼히 읽어보면서 다시한번 숙지를 하고 면접장에 들어가는 것이 좋을 것 같다.
이전에 관련 직무경험이 아니더라도 다른 직무경험에 대해서도 질문을 하니 전체적으로 다시한번 상기시켜 대답할 준비를 하는 것이 좋다. 다른 직무의 경험이라면 지원한 직무와의 연관성을 지어서 어떤 대답을 할 지 준비를 하는 것도 좋을 것 같다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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