자소서 항목 질답

• 질문성장과정 보기

  <투견>
  영업 직무는 반드시 목표한 성과를 낼 수 있어야 합니다. 목표한 바를 끝까지 해내는 투견처럼, 강한 ‘도전정신’과 목표에 대한 ‘집요함’으로 성과를 내는 인재가 되겠습니다. 2001년, 초등학교 5학년 새 학기가 시작됨과 동시에 구미로 이사를 했습니다.
  
  아무도 모르고 친구를 사귈 시간도 없었지만, 전교 부회장에 출마했습니다. 연속 3학기를 도전했지만 전부 낙선했고, 와신상담하며 마지막 도전에 나섰습니다. 그 간의 실패를 교훈 삼아 두 가지를 실천했습니다.
  
  첫째, 경쟁자들보다 30분 일찍 등교하여 홍보운동을 했습니다. 둘째, 점심시간 홍보운동을 남들보다 5분 더 많이 했습니다. 결국, 당선되었습니다. 굳센 ‘도전 정신’과 ‘집요함’으로 대화제약에 이바지하겠습니다.
  

• 질문성격 및 특기 보기

  <매출 원가 70,000원, 수익 1,840,000원, 순이익 1,770,000원>
  ‘진인사대천명’ 모든 일에 최선을 다하겠다는 제 좌우명입니다. 강한 책임감으로 항상 최선을 다하는 대화제약의 일원이 되겠습니다. 2014년, 노래와 춤을 공연하는 동아리의 임원진으로 활동했습니다. 한 번은 총무의 활동비 정산 실수로 기획한 공연의 예산이 모자라게 된 적이 있었습니다.
  
  임원진으로써 이 문제에 책임감을 느끼고 긴급회의를 소집했습니다. 회의 결과, 축제 기간에 야광 팔찌를 판매하여 예산을 충당하기로 했습니다. 경쟁자가 많을 것으로 예측하고, 다음과 같은 두 가지 차별화 전략을 세웠습니다. 첫째, 고객이 원하는 모양으로 조립해주는 ‘customization’을 했습니다.
  
  둘째, 두 번째로 구매하시는 고객에게는 50% 할인을 해드렸습니다. 그 결과, 순이익 1,770,000원을 달성했고, 기획한 공연을 무사히 할 수 있었습니다. 이제 제 좌우명을 대화제약에서 행동으로 옮기겠습니다.
  

• 질문지원동기 및 주요경력 보기

  <매출 왕>
  구미시 인동에 위치한 ** *** 대리점에서 근무하며 당시 매출 왕을 달성한 적이 있습니다. 신입 사원이었던 제가 근무한 지 한 달 만에 매출 왕이 될 수 있었던 이유는 ‘열정’을 가지고 ‘혁신’에 도전했기 때문입니다. 처음에는 하루 목표 실적을 채우기도 힘들었습니다. 하지만 한 번 목표한 바는 끝까지 이뤄내는 특유의 끈질긴 도전정신이 저를 자극했습니다. 고객과 편하게 소통하기 위해 두 가지를 노력했습니다.
  
  첫째, 고객과의 원활한 소통을 위해 고객 응대 다이얼로그를 만들고, 항상 가지고 다니며 입에 붙였습니다. 둘째, 잠드는 순간까지 고객과의 상담을 마인드 트레이닝 했습니다. 또한, 내방 고객을 살펴보니 4~50대의 중 장년층이 대부분이라는 것을 알게 되었고, 이들의 니즈는 최신휴대폰이나 새로운 기능이 아닌 조금 더 저렴한 통신료의 휴대폰이라는 것을 파악했습니다.
  
  이를 충족시켜드리기 위해 저는 두 가지 개선안을 실행했습니다. 첫째, 어려운 통신 용어나, 업계 전문용어를 쉽게 풀이하여 말씀 드렸습니다. 둘째, 비싸거나 최신이 아닌, 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 종류의 단말기를 먼저 보여드렸습니다. 이를 통해, 매장에 내방하시는 중장년층 고객의 대부분에게 판매에 성공할 수 있었습니다. 이렇게 노력한 결과, 결국 ‘매출 왕’이라는 칭호를 얻을 수 있었습니다.
  
  대화제약은 끊임없이 혁신을 추구하며 고객 만족을 최우선으로 생각하고 있습니다. 따라서 저와 대화제약이 함께한다면 분명 시너지 효과를 낼 수 있을 거로 생각합니다. 영업 직무는 반드시 목표한 성과를 낼 수 있어야 합니다. 위의 경험에서 얻은 교훈과 배양한 역량으로 탁월한 성과를 낼 수 있는 인재가 되겠습니다.
  

• 질문입사 후 포부 보기

  <영업의 神>
  모든 기업의 뿌리는 영업이라고 생각합니다. 다양한 제약상품을 판매하는 대화제약에서도 영업은 가장 기본적이며 가장 중요한 요소라 할 수 있습니다. 많은 영업 실적은 업계에서 대화제약의 입지를 다지는데 반드시 필요한 것으로 생각합니다. 저는 대화제약이 10년 후에는 반드시 대전지역에서 가장 많은 고객 점유율을 지닌 기업으로 만들 것이며, 이를 위해 다음과 같이 부단히 노력할 것입니다.
  
  첫째, 고객에게 가장 인사를 잘하는 사람이 되겠습니다. 단, 1초의 첫인상이 그 사람의 이미지를 결정하듯이 항상 웃는 얼굴로 인사하고 먼저 다가가 모든 고객과 소통할 것이며, 계약을 얻기 위해 노력하겠습니다.
  
  둘째, 업무에 대해서는 최고가 되도록 하겠습니다. `지피지기면 백승` 과 같은 말처럼 업무에 대해 잘 아는 사람이 더 많은 계약을 얻을 수 있다고 생각합니다. 저는 항상 배우는 자세로 업무에 대한 공부를 게을리하지 않겠습니다.