[새롭게 찾은 재능]
CVS 영업관리직에게 가장 필수적인 역량은 영업력과 소통력 그리고 업무를 수행할 수 있도록 도와주는 체력이라고 생각합니다. 유통업에서 근무하며 영업활동을 했던 경험과 남녀노소 고객을 응대했던 경험 그리고 9개월간 꾸준히 수영을 하며 얻은 체력을 통해 영업관리직을 잘 수행할 수 있다고 자부합니다.
편의점을 비롯해 대형마트, 백화점등 10여 개의 서비스업 아르바이트를 하며 자연스럽게 유통업에 관심을 갖게 되었습니다. 그러다 2015년 학교에서 모집하는 홈플러스 인턴 모집 공고를 보고 색다른 경험을 하기 위해 지원하여 인턴에 합격하게 되었습니다.
근무하며 영업은 단지 고객에게 돈을 받고 물건을 파는 행위라고 생각하던 제 생각을 뒤바꿔놓았습니다. 축산, 생활가전부서에서 근무하며 상품을 진열하는 위치에 따라 판매율이 변화하는 것을 보았고 후방창고에서 물건을 가져오는 순간부터 고객의 손에 상품이 들어가는 모든 과정이 영업이라는 것을 깨달았습니다.
아침 일찍 일어나 출근을 하거나 저녁에 나와 마감업무를 하며 힘들었지만 일을 할수록 재미를 느끼고 영업관리에 흥미를 느끼게 되었습니다. 반복노동과 일부 고객의 무리한 요구 등으로 고객을 상대하는 업무를 힘들어하던 동기들도 있었지만 저는 업무를 배우는 과정이라고 생각하며 버텨냈었습니다. 유통업에서 새롭게 발견한 재능과 경험으로 세븐일레븐에서 업무를 잘 수행할 자신이 있습니다.
[제가 조장할게요]
리더십은 제가 보충해야 할 약점입니다. CVS의 영업관리직은 다른 산업과 달리 신입사원부터 점포를 맡으며 매출과 인력등을 직접 관리해야 합니다. 그렇기에 점포를 대표로 관리한다는 마음가짐과 리더십이 필요합니다. 제게 부족한 리더십을 기르기 위해 3학년부터 경영학수업 프로젝트에서 자발적으로 조장을 맡아 조원들을 격려하며 목표를 달성하기 위해 노력했습니다.
또한, 지인들과의 모임에서도 일정이나 과제등을 책임지고 도맡아 수행하고 있습니다. 리더십이란 역량은 단기간에 얻어지는 역량은 아니지만 평소에도 주변을 이끌고 주어진 과업을 책임지고 성공적으로 마무리하려 노력합니다. 제게 기회가 주어진다면 매장의 매출향상에 이바지하는 사원이 되겠습니다.