자소서 항목 질답

• 질문귀하가 금호아시아나그룹(1지망회사)을 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오. 보기

  `뿌리 깊은 나무는 흔들리지 않는다`는 말이 있듯이 금호타이어는 대한민국을 대표하는 자동차 타이어 회사로써 대한민국 경제 발전과 함께 자동차 시대 개막시킨 주역이었습니다. 금호타이어는 프리미엄 타이어 마제스티 솔루션, 친환경 타이어 에코윙 등 다양한 상품을 출시하며 타이어 시장을 견인한 창조적 파괴자로 평가받고 있습니다. 특히 고객의 다양한 니즈를 충족시키고 고객만족을 실현하기 위해 SNS를 활용해 고객과의 소통하는 등 다각적인 노력을 해왔습니다.
  
  저는 대학생활동안 신뢰할 수 있는 회사, 최고의 회사에서 비즈니스로 세상에 가치를 더하는 사람이 되겠다는 꿈을 안고 실현시키기 위해 준비해왔습니다. 금호타이어에서 국내영업을 통해 탄탄하게 배운 것들을 토대로 국내를 넘어 세계속에서 펼치는 세일즈 맨이 되고자 합니다.

• 질문입사 후 10년 내 회사에서 이루고 싶은 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유와 이를 달성하기 위한 계획을 서술해 주십시오. 보기

  현재 타이어 시장은 중국산 저가 타이어 공세로 인해 경쟁이 심해지고 있습니다. 이 때문에 고객의 빅 데이터를 활용한 마케팅과 기획역량은 필수라고 할 수 있습니다. 2010년 OO폰의 등장을 보면서 기술을 활용한 고객중심의 서비스 시대가 올 것이라고 직감했습니다.
  
  이 때문에 IT기술에 대한 지식은 필수라고 생각해 경영정보학을 전공으로 선택했습니다. 특히 IT기술을 접목한 제품과 서비스 기획 역량을 쌓을 수 있었습니다. 수업 시간뿐만 아니라 인턴 기간을 통해서 실무적인 경험을 쌓으며 지식과 개발 프로세스를 익혔습니다.
  
  이를 바탕으로 공유경제 기반의 요트세워링서비스를 창업 아이디어로 발표하며 사회의 숨은 니즈와 창의적 문제해결 훈련 등 IT 서비스 관련 역량을 키우기 위해 노력했습니다. 저는 금호타이어에 입사해 현장에서 배운 경험과 빅데이터 기반의 고객정보를 토대로 앞으로 금호타이어가 앞으로 나아갈 방향을 제시하겠습니다.
  

• 질문귀하가 지원한 직무는 무엇이며, 해당 직무에 관심을 갖게 된 계기와 이를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 역량, 준비과정 및 관련 경험을 근거로 서술해 주십시오. 보기

  저는 영업에서 가장 필요한 역량은 고객을 감동시킬 서비스 정신과 소통하는 능력이라고 생각합니다. 저에게는 실제로 이런 역량들을 발휘해 업무를 처리해 본 경험이 있습니다.
  
  첫째로, 해외 바이어들과 소통하는 방법을 배웠습니다. 평소에 해외바이어들의 이름, 외모, 관심사, 특이사항을 꼼꼼히 기록하고 외웠습니다. 이후 실제 한국과 비즈니스 미팅이 있을 경우 필요한 정보를 즉시에 제공함으로써 실질적으로 도움이 되고자 하였습니다. 무엇보다 바이어들의 의견을 경청하고 공감하는 자세를 가지려고 노력했습니다
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  둘째로, 유통업에서 근무하며 진심어린 서비스 정신을 배웠습니다. 유통사 직영점 편의점 생활을 거치며 수 많은 고객을 맞이하고 상대하면서 사람을 어떻게 응대할지에 대한 노하우를 배우며 고객만족을 추구했습니다. 동시에 다양한 유통채널을 관리하고 가맹점을 카운슬링하면서 영업에 대한 실무역량을 키웠습니다

• 질문자신의 윤리?도덕적 신념을 지키기 위해 손해나 희생을 감수하고 일을 수행한 경험이 있다면 서술해 주십시오. 보기

  지난 해 독일의 P사의 배출가스량 조작 사건으로 기업 이미지 훼손, 매출 하락 등 많은 피해를 입는 모습을 보면서 윤리경영이 기업의 경쟁력이며 정직은 선택이 아닌 필수의 시대가 왔다는 것을 직감할 수 있었습니다.
  
  실제로 대학교 수업 과정에는 팀과제가 많았는데 회사 내 인사담당자와의 인터뷰를 하고 그 내용을 정리해 발표하는 것이 있었습니다. 당시 팀원들은 사진만 찍고 내용은 우리끼리 구성해 시간을 줄이자는 의견이 많았습니다. 그러나 저는 이 과제가 우리에게 많은 동기부여와 좋은 경험이 될 것이라고 믿었고 조장으로써 팀원들을 설득해 나갔습니다.
  
  먼저 제 지인들 중에 인사담당자는 없는지, 평소에 관심있는 기업에 연락하여 도움을 줄 수 없는지 적극적인 모습을 띄었고 그 결과 조원들의 마음을 움직이는데 성공했습니다. 저는 이 경험을 통해 도덕적 신념을 지키기 위해서는 자기희생이 불가피하지만 궁극적으로는 좋은 결과를 가져다 준다는 것을 알 수 있었습니다.