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JOBKOREA

합격자소서

합격자소서 상세

2022년 상반기 어플라이드머티어리얼즈코리아(주)

신입 설치·정비·A/S
  • 서울4년 학교
  • 기계공학과 학과
  • 3.86/4.5학점
  • IH 오픽
  • 2 개 자격증

자소서 항목

  1. Q1 지원 동기
  2. Q2 CE 직무를 더 잘 수행하기 위한 경험한 자신만의 강점
  3. Q3 힘들었던 상황을 극복했던 경험을 이야기해 주세요. (문제상황, 해결방법, 본인의 역할을 중점으로)
  4. Q4 본인이 생각하는 CE직무와 가장 유사한 직업이 무엇인지와, 선정한 이유를 설명해주세요.

자소서 항목 질답

  • AMAT은 Logic Chip 생산 장비 기술력을 필두로 시장에 독보적인 영향을 끼치고 있으며 최근 고성능 저전력화를 위한 PPACt 솔루션을 비전으로 내세우며 중대 혁신을 진행 중입니다. 또한 근본이 되어주는 장비 기술력에 더불어 AGS의 역할 또한 이루 말할 수 없이 중요합니다. 지난 21년 기준 AMAT 전체 매출의 25%를 차지하며 기업 성장에 큰 이바지를 할 뿐만 아니라 품질 보증을 통해 고객사와의 두터운 신뢰를 쌓아가는 AGS사업의 모습을 보며 지원을 결심하게 되었습니다.

    "CE에 적합한 인재"

    CE 직무는 고객사에서 운용 중인 설비에 발생한 트러블의 원인을 정확하게 파악하여 큰 손실로 이어지기 전에 신속하게 조치를 취하는 것이 주 업무입니다. 이 업무의 최종 목표는 고객사의 생산에 차질이 없도록 장비의 최고의 성능을 보장하여 신뢰를 얻어내는 것입니다. 이러한 업무에 적합한 제 장점을 보여드리겠습니다.

    우선, 기계학과 학부 연구생으로 활동하며 CNC밀링, 3D프린터, FMC 등 다양한 기계를 다루었습니다. 여러 장비의 유지관리를 담당하며 직접 가동해야 했기에 각 기기의 제원과 성능을 정확하게 파악하고 장비의 작동 원리를 숙지하였습니다. 그러던 중 트러블이 생겨 AS를 받은 적이 다수 있었으며 신속하고 만족스럽게 하드웨어적 조치를 받게 되어 고객사의 마음을 한껏 이해할 수 있었습니다. NCS교육을 통해 배운 반도체 공정과정 지식, 장비에 대한 이해력, 역지사지의 마음으로 훌륭한 필드 엔지니어가 되어 기여하고 싶습니다.

  • "멘토와 함께 유비무환"

    아버지의 친한 친구이자 제 멘토가 되어주신 이웃 아저씨를 통해 처음으로 반도체 산업에 깊이 있게 접하였습니다. 현재 반도체 장비사의 고객지원 업무를 하시기에 제게 직접 반도체 시황, 장비산업의 미래와 근무 경험담을 들려주셨습니다. 특히 근무 경험담은 제가 필드 엔지니어 직무에 관한 관심을 가지는 계기가 되었습니다. 덕분에 머릿속 추상적이었던 CE 직무의 모습은 점점 선명해졌고 어떤 역량이 필요한지를 배웠습니다.

    우선, 반도체 공정에 대한 기반 지식을 얻기 위해 평생교육원에서 진행하는 반도체 공정 과정 NCS와 대학교에서 한 학기간 진행된 반도체 역량개발 프로그램에 참여하여 8대 공정 및 반도체 시장 전반에 대해 숙지하였습니다. 둘째로, 꾸준한 수영과 자전거 타기로 필드 엔지니어에게 필수인 체력을 관리하고 미국의 본사와 고객사의 징검다리 역할로서 의사소통에 문제가 없게끔 꾸준히 30분씩 영어 회화 연습을 해왔습니다. 오랜 시간이 걸렸지만 결과적으로 회화 시험에서 목표 성적을 얻었으며 이러한 준비를 바탕으로 CE 직무에 빠르게 적응하겠습니다.

    "헌신의 자세로 기계를 배우다"

    어려서부터 컴퓨터 하드웨어에 관심이 많았습니다. 점차 다양한 에러를 다룰 줄 알게 되었으며 타인을 도와주는 것을 좋아하는 성격을 가진 탓에 이러한 기술을 토대로 지인들의 고장 난 컴퓨터를 자주 수리해주었습니다. 점점 노하우가 쌓여갔으며 더욱 나아가 지인의 컴퓨터 구매견적서 작성부터 조립, 설치, 오버홀까지 자발적으로 도맡아 도와주었습니다.

    이러한 일련의 경험을 통해 기기의 문제를 스스로 해결했다는 성취감, 타인에게 도움을 주었다는 뿌듯함과 함께 가장 중요한 사실을 배웠습니다. 그것은 바로, 장비를 이루는 수많은 부품의 역할과 장비 내에서 이루어지는 전체적인 프로세스를 명확하게 이해하는 것이 하드웨어 관리의 핵심이라는 점입니다. 이러한 배움은 기기에 발생한 문제를 정확하게 파악해야 하는 직무인 CE 직무에 자신 있게 지원하는 계기가 되었습니다.

  • "적극적인 피드백의 중요성"

    대학교 4학년, '종합 설계'라는 과목을 수강하며 겪은 트러블에 대해 말씀드리고자 합니다. 학기 초반, 기계공학도로서 대미를 장식하기 위해 모인 조원 6명 모두는 시작부터 적극적으로 조별 활동에 참여하였습니다. 하지만 각자의 의견을 제시하는 순간이 오면 조원 중 한 명은 다른 조원들의 아이디어를 깎아내리는 발언을 직설적으로 내뱉으며 트러블을 발생시켰습니다.

    점차 팀 내 분위기는 눈에 띄게 굳어갔으며 서로 의견을 내는 데에 있어서 소극적으로 되었습니다. 이러한 냉랭한 분위기는 소통이 핵심인 팀 단위 활동에 있어서 매우 치명적이라 판단했고, 저는 서둘러 조처를 하고자 했습니다. 상황을 타개하기 위해 주의 깊게 살펴본 결과, 해당 조원이 악감정을 가지고 내뱉는 말들이 아님을 발견하였습니다. 다른 조원들은 기분 나쁨을 내색만 할 뿐 나서려 하지 않기에 제가 직접 나서서 해당 조원을 따로 불러내었고 해당 학생에게 '의견을 표현하는 방법에 있어서 문제가 있음'을 기분 나쁘지 않게끔 차근차근히 설명해주었습니다.

    해당 학생으로부터 이해하였다는 피드백을 받았으며 그 이후 문제의 태도가 단숨에 바뀌지는 못했지만, 부정적인 표현을 할 때마다 제가 끈기 있게 어우러지는 화법으로 덮어씌움으로써 중재자 역할을 하며 분위기를 다시 되돌릴 수 있었습니다. 더불어 해당 조원 또한 자신이 타인에게 부정적인 말을 툭툭 내뱉는 태도가 문제를 초래한다는 것을 깨닫고선 화법을 바꾸려는 모습 또한 꾸준히 보여주었습니다.

    그 결과, 학기가 끝날 무렵에는 모두가 화기애애한 분위기로 설계를 끝마칠 수 있었으며 덕분에 만족스러운 성적을 얻어낼 수 있었습니다. 이 사건을 계기로 달갑지 않다는 이유로 상황을 피하기보다는 문제 상황에 직접 마주하여 최선의 해결책을 떠올린 후 신속하게 실행해 위기를 극복해야 한다는 점을 배웠습니다. 이렇게 배운 의사전달 노하우를 바탕으로 팀원끼리의 원만한 의사소통, 고객사의 요구사항 충족을 위해 노력할 것입니다.

  • 제가 생각하는 가장 유사한 직업은 '코인세탁소'의 '세탁기 관리 기사'입니다. 코인세탁소란, 가게 주인 없이 손님이 직접 결제하는 무인 24시간 무휴 세탁소입니다

    우선, 세탁기가 밤낮없이 작동해야 하는 만큼 항시 대기하여 가게 주인(고객사)이 수리를 요청하면 가능한 한 빠르게 처리해야 한다는 주 업무가 Field Service Team 직무와 궤를 같이합니다.
    둘째, 기존의 세탁기 모델뿐만 아니라 새로운 세탁기 모델이 출시될 때 추가적인 교육을 통해 해당 기종의 설치 혹은 교체 작업을 능숙히 해낼 줄 알아야 하는 점은 Installation Team과 유사합니다.
    셋째, 세탁기 관리 기사 역시 매뉴얼에 없는 예상치 못한 트러블이 발생하였을 때는 세탁기 모델 연구개발팀과의 유기적 교류를 통해 문제를 해결합니다.
    넷째, 늘 가게 주인(고객사)에게 제품의 최고 성능을 보장하여야 합니다. 그렇게 함으로써 고객사로부터 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이는 추가적인 수주 체결에 직결되는 요소이고 더 나아가 시장 전체에서 신뢰를 얻어 장기적으로는 더 많은 고객을 유치할 수 있으므로 매우 중요합니다.
    다섯째, CE 직무와 마찬가지로 해당 세탁기에 대한 노하우를 가지고 정기 점검을 하며 차후에 발생할 수 있는 각종 사고를 미리 방지한다는 점 역시 중요하다고 생각합니다.
    마지막으로, 무인점포의 동향을 따라 코인세탁소 점포 또한 무서운 속도로 성장하고 있는 모습이며 이 역시 반도체 장비 시장과 빼닮았다고 볼 수 있습니다.

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