자소서 항목 질답

• 질문우리 원에 지원하게 된 동기와 우리 원의 비전과 핵심가치를 연계하여 입사 후 본인의 계획을 서술해 주시기 바랍니다. (500자 이내) 보기

  "미래의 마에스트로"
  
  한국보건산업진흥원에서 대한민국의 미래 성장 동력 발굴에 인프라를 구축하고 싶어서 지원하게 되었습니다. 인류의 역동성과 따뜻함을 증대하기 위해 지속적인 연구개발을 통해 기술 경쟁력을 확보하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 사업기획 및 관리에서 헬스케어 및 의료 연구개발을 통해 대한민국의 산업 발전에 기여하겠습니다. 조선 산업과 제조업의 몰락으로 인해 새로운 산업의 필요성이 증대되고 있습니다. 미래의 헬스케어 산업의 글로벌 경쟁력을 확보해서 대한민국의 다각화된 산업구조 개편에 기여하겠습니다.
  
  글로벌 기업의 성공사례에서 차별화된 기술 경쟁력 확보의 중요성을 알게 되었습니다. 글로벌 기업은 명확한 비전과 경영철학 수립과 시장과 고객을 분석했습니다. 그 후에 지속적인 연구개발을 통해 품질 경쟁력 확보와 적절한 리스크 관리를 통해 시장을 주도했습니다. 지속적인 연구개발을 통해 차별화된 기술경쟁력 확보하는 것이 국가 경제발전의 인프라 구축의 중요성을 배웠습니다.

• 질문해당 직무를 수행하기 위한 본인의 지식(knowledge) 또는 기술(skill)의 활용방안을 서술해 주시기 바랍니다. (500자 이내) 보기

  "다방면으로 사고하는 힘"
  
  국제의료마케팅, 병원 경영학에서 OOOOOO 포지셔닝과 좋은 병원과 나쁜 병원을 비교 분석하는 과제를 하면서 의료의 질의 중요성을 배웠습니다. OOOOOO은 고객 최적화 서비스로 편리함과 진료의 신뢰감을 주었습니다. 좋은 병원과 나쁜 병원은 환자에게 의료 서비스를 쾌적함과 신뢰감을 주는 것에 차이가 난다는 것을 알게 되었습니다. OOO OOOO 서포터즈에서 유니브엑스포 OOO OOOO 부스 운영 및 기획을 수행해본 경험이 있습니다. 부스행사 기획에서 기획한 행사가 고객의 측면에서 어떠한 관점에서 색다른 즐거움을 제공할 수 있는지 명확히 파악해야 하는 중요성을 배웠습니다. OOOOOOOO센터 서포터즈에서 제품 개발할 때 연구적인 관점도 중요하지만 고객의 측면에서 어떤 가치를 제공할 수 있는지 명확히 해야 하는 것을 배웠습니다. 창업을 할 때 시장의 동향을 명확히 파악해서 연구개발을 통해 제품의 기술력이 고객에게 전달되는 설계가 중요하다는 것을 배웠습니다.

• 질문지원자께서 지원하는 직무와 관련하여 고객 만족을 위하여 노력했던 경험 사례를 서술해 주시기 바랍니다. (500자 이내) 보기

  "근본적인 해결책 제시"
  
  OOOOO 스쿨에서 화장품 회사인 OOO 회사의 근본적인 문제점을 찾아 명확한 해결책을 제시했습니다. OOO의 강점은 OOO 대비 효능, 향기, 원료의 품질이 뛰어나고 단점은 홍보와 마케팅이 미흡으로 인해 브랜드 인지도가 낮다는 것이 문제점이었습니다. 팀원들은 프로모션과 이벤트의 다양성 강화를 생각했지만 저는 고객 접점 서비스가 개선되지 않으면 고객 서비스가 악영향을 미친다고 생각했습니다.
  
  OOO 매장에서 직원들은 제품의 품질을 고객에게 명확히 설명을 하지 못하고 서비스의 불친절성이 심각했습니다. OOO이면 매출이 자동적으로 증대될 거라는 안일한 인식이 심각하다고 생각했습니다. OOO 설명회에서 고객 서비스의 문제점을 질문했지만 해결책이 구체적이지 않았습니다. 이에 대한 해결책으로 가격을 인하해 고객의 유입을 증가시키는 방법과 직원의 실전 교육 프로세스를 제안했습니다. 최종 PT에서 심사위원의 평가 기준으로 선정되었고 OOO 임원들이 경각심을 가졌습니다.

• 질문우리 원의 직원으로서 청렴성과 공익성을 지켜야 하는 이유는 무엇이며, 지원자께서 평소 청렴성과 공익성을 지키기 위해 어떤 노력을 하고 있는지 서술해 주시기 바랍니다. (500자 이내) 보기

  "신뢰, 책임감"
  
  한국보건산업진흥원이 청렴성과 공익성을 지켜야 하는 이유는 보건산업을 육성하기 위해 의료산업은 공익적인 측면과 부정으로 인해 산업 육성에 악영향이 발생할 경우 국민의 생명과 직결되기 때문입니다. 의료산업은 정부규제산업이면서 4차 산업혁명에서 핵심적인 산업입니다. 다른 산업의 경우 제품을 잘못 개발하면 국민이 재정적인 손해와 정신적인 스트레스를 받지만 의료산업은 국민의 생명의 유무와 엄청난 질환이 발생됩니다. 이러한 산업적 특성으로 인해 주어진 업무에서 청렴성과 공익성을 지켜야 한다고 생각합니다.
  
  청렴성과 공익성을 지키기 위해 업무에서 신뢰감과 책임감을 지키고 있습니다. 신뢰감과 책임감을 지키기 위해 조직에서 리더의 역할을 수행하거나 혹은 팀에서 팀장 밑에서 업무 수행에 중추적인 역할을 수행하고 있습니다. 조직에서 중추적인 역할을 맡는 것은 업무에 대해 책임감 있게 수행이 가능하고 해당 업무가 본인의 미래에 연결되기 때문에 청렴함을 지키는 데 도움이 되고 있습니다.