자소서 항목 질답

• 질문Ibk 직무경험 관련 기술서 보기

  1. oo자동차 인턴 : 제안 및 협상 능력 관련 업무 수행 경험
  
  금년 여름 oo자동차 남양연구소에서 연구개발본부 준중형3PM의 인턴을 하였습니다. 6주의 기간 동안 인턴에게 주어진 개인 과제, 그룹 과제를 수행하였습니다.
  
  과제 해결을 위해 차량 사양에 대해 공부하며, 멘토로부터 교육을 받고, 인턴 동기와의 스터디와 회의, 실제 고객과의 인터뷰 및 설문 조사를 통한 의견 수렴 등의 활동을 하였습니다. 그룹 과제는 가솔린차인 아반떼AD와 환경차인 아이오닉을 구분지어 특성에 맞는 전략을 수립하였습니다.
  
  구체적인 내용으로 아반떼AD는 저렴한 가격과 실용성을 중요시하는 실버 운전자 계층 특화, 아이오닉은 실용성 및 디자인을 중요시하는 여성 계층 특화로 정하고 이에 대한 근거를 제시하였습니다. 개인 과제로 인턴 동기는 아반떼AD, 저는 아이오닉 최적화 전략을 맡았습니다.
  
  저는 증가 추세를 보이는 여성 고객에게 어필할 수 있는 사양으로 환경차를 최적화하기 위해 여성 운전자에 대한 정보를 기반으로 최적화 전략을 수립하고 이를 보완하여 환경차 특화 사양을 제안하였습니다. 이 경험으로 실무에서의 제안 경험을 쌓을 수 있었습니다.
  
  2. oo Mobile Futurist 10기 oo대학교 팀 : IT 및 정보활용 능력 관련 업무 수행 경험
  
  2012년 5월부터 2013년 2월까지 oo Mobile Futurist 10기 oo대학교 팀으로 활동을 하였습니다. 주로 팀 활동과 프로젝트 활동을 수행하였습니다. 3번의 팀 활동을 했습니다.
  
  팀 활동은 50개의 학교의 창의성을 경쟁하는 활동이었습니다. 제시된 큰 주제에 걸맞는 독창적인 활동을 하고 이를 영상으로 제작하는 활동이었습니다. 팀 활동에 전공으로 익힌 SW감각을 활용하였고, 협동심을 기를 수 있었습니다.
  
  팀 활동 외에는 프로젝트가 있었고, 저는 2개의 프로젝트에 참여하였습니다. 프로젝트는 oo의 실무자와 함께하는 활동이었습니다. 저는 Zoomoney(KT전자화폐) 개선 프로젝트, Buzzing TFT 프로젝트에 참여하였습니다.
  
  첫 번째는 당시 런칭한 oo의 전자화폐인 Zoomoney를 개선할 수 있는 방안을 제시하는 프로젝트였고, 두 번째는 2012년 12월 런칭 예정인 아이폰5의 바이럴 마케팅을 하는 프로젝트였습니다. 첫 번째 프로젝트로 전자화폐의 특성에 대해 배웠고, 두 번째 프로젝트에서는 아이폰과 KT 관련 컨텐츠 제작 및 배포로 조회수 상승 결과를 도출해내며, 전공을 통해서는 얻을 수 없었던 새로운 IT지식을 배우고 활용할 수 있는 소중한 경험을 얻을 수 있었습니다.

• 질문은행원이 되고 싶은 이유와 왜 IBK기업은행을 지원하였는지 진솔하게 설명해 주십시오 보기

  [행복을 공유하는 IBK기업은행 행원]
  제 인생의 신조는 ‘함께 행복하자’입니다. 함께하는 사람들과 가치를 공유하며 행복의 총량을 키우는 것이 인생의 원동력이며 가장 실현하고 싶은 목표입니다. 은행 업무는 다양한 사람들과의 만남을 통해 금융 생활에 활력을 불어넣어 삶을 윤택하게 해주고 희망을 주는 가치 있는 일이기 때문에, 은행원이 되어 인생의 신조를 실현하고 싶습니다. 또한 은행 업무는 빠르게 변화하는 분야이기 때문에 지속적인 자기계발과 노력이 필요하고, 특히 은행의 IT직무는 은행의 신용과 직결되는 분야입니다. 전공을 통해 익힌 SW감각을 근간으로 은행의 신용을 향상시키기 위해 노력하는 것은 제 가치를 한층 더 향상시킬 수 있는 계기가 될 것입니다.
  많은 은행 중에 IBK기업은행에 지원한 이유는 IBK기업은행이 진정한 행복을 공유하는 은행이기 때문입니다. 전국 규모의 사랑의 밥차, 중소기업 및 금융소외계층 지원 등에서 멈추지 않고 사회에 나눔 문화의 정착을 지향하는 지원활동 등에서 진정한 행복과 희망을 공유하는 IBK기업은행의 모습을 보았습니다. 2015년에 2개월 간 서울동행프로젝트에 참여하여 매주 금요일 4시간 씩 초등학교 돌봄교실 보조교사로 봉사하였습니다. 미숙한 보조교사였지만, 아이들과 함께하며 눈높이를 맞추고 진심으로 대하기 위해 최선을 다했습니다. 저의 작은 기여가 아이들의 즐거움과 행복에 조금이나마 도움이 된다는 사실에 보람을 느꼈습니다. IBK기업은행 행원이 되어 행복과 희망을 공유하는 삶을 지속하고 싶습니다.
  

• 질문지금까지 본인이 한 일 중에서 가장 창조적이고 혁신적인 것은 무엇이며, 이를 통해 어떤 변화가 있었는지 설명해 주십시오. 보기

  [도전과 협동을 통해 이뤄낸 새로운 폰트의 창조]
  
  2012년 5월부터 2013년 2월까지 oo Mobile Futurist 소속 oo대학교 팀으로 활동을 하였습니다. 첫 번째 임무는 소속 학교에 oo와 이 활동을 홍보하는 것이었습니다. 주제 선정을 위해 팀 회의를 여러 번 진행하였으나 쉽지 않았습니다. 그러던 중 당시 학교 엠블럼이 학교 이름을 사자 형상을 띈 글자로 변경된 것에 착안하여, 이를 활용한 폰트 파일을 만들어 홍보에 활용하는 방안을 제시하였습니다.
  
  그러나 경영학도, 사회학도, 공학도로 이루어진 팀에 폰트 제작에 대한 지식은 없었습니다. 그래서 걱정이 앞섰지만, 팀은 제 제안을 지지해주고 도전에 함께해주었습니다.
  팀 회의를 통해 역할이 분담되었고, 폰트 제작 전문가 인터뷰와 폰트 디자인에 참여하였습니다. 전문가 인터뷰를 통해 폰트 제작의 기초와 설계 과정, 유의사항 등을 배울 수 있었습니다.
  
  학교 엠블럼을 기초로 디자인을 설계했고, 이를 토대로 팀원들과 함께 폰트 파일 제작에 성공하였습니다. 해당 폰트로 홍보용 자료를 제작해 오프라인-온라인 동시 홍보 진행으로 학교 엠블럼과의 시너지를 통해 좋은 홍보 효과를 얻었습니다. 결과적으로 50개 학교 중에 3위라는 순위를 얻었습니다.
  
  이 활동을 통해 새로운 아이디어를 제시하는 것에 대한 두려움을 줄일 수 있었을 뿐만 아니라, 새로운 아이디어의 진정한 발현의 원동력은 함께하는 힘이라는 점을 깨달았습니다. 또한 함께하는 힘은 팀장의 리더쉽과 팀원의 팔로우쉽의 조화로 완성된다는 것을 배웠습니다.

• 질문타인과 이해가 상충되는 상황에서 본인이 양보하거나 희생한 사례에 대해 이야기하고, 왜 그러한 선택을 하였는지 설명해 주십시오. 보기

  oo자동차의 준중형PM 소속 인턴 생활을 인턴 동기 한 명과 함께 하였습니다. 인턴에게 주어진 개인 과제의 주제로 준중형 대표 차량인 아반떼AD의 사양 최적화와 준중형 환경차인 아이오닉의 사양 최적화가 주어졌습니다. 주제의 난도는 아반떼AD가 훨씬 쉬웠습니다.
  
  국내 준중형 차량 중 가장 많이 팔리는 차종일 뿐만 아니라, 가격 장벽이 낮고 사양 구성의 자유도가 높아 전 연령에서의 선호도가 고르게 분포되어 있었기 때문입니다.
  
  이에 비해 아이오닉은 매우 저조한 판매량과 환경차의 특성상 사양 구성이 제한되어 높은 가격대를 형성하여 특정 계층의 선호도만 있었기 때문에, 사양 최적화 난도가 높았습니다. 인턴 동기와 개인 주제와 관련한 대화를 끊임없이 나눈 결과, 동기에게 쉬운 주제를 양보하고 어려운 주제인 환경차 최적화를 맡았습니다.
  
  이와 같은 선택을 한 이유는 동기에 대한 배려였습니다. 동기의 전공은 산업공학과 였습니다. 많은 대화를 통해 동기의 지식과 관심사에 대하여 알 수 있었습니다. 동기는 산업공학과 전공을 통해 익힌 최적화 방안에 대한 숙련도가 있었고, 저는 동기가 이러한 숙련도를 기반으로 최적화 근거가 많을수록 효율적인 최적화 구상이 가능할 것이라 생각했습니다.
  
  그래서 동기의 잠재력을 최대한 발휘하게 해주고 싶었기 때문에, 쉬운 주제를 양보하고 어려운 주제를 선택했습니다. 주제 선정 이후 서로의 지식을 공유하며 대화하고 도와가며 개인 과제를 진행했고, 동기는 최고의 결과를, 저는 최선의 결과를 만들었습니다.

• 질문삶에 대한 본인의 가치관을 가장 잘 표현할 수 있는 단어는 무엇이며, 그 가치관이 형성된 계기(사례)를 구체적으로 설명해 주십시오. 보기

  [도전, 삶에 가치를 더하다]
  
  저는 도전을 통해 의미 있는 삶을 살아가기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 가치관이 형성되게 된 계기는 인생의 첫 번째 도전이었던 독학 재수 생활입니다. 원래 oooo대학교 경영학과 학생이었지만, 빌 게이츠의 위인전을 읽으며 IT직무에 대한 꿈을 키웠고, 고등학생때부터 국내와 해외 기사를 통해 IT 관련 최신 정보를 수집할 만큼 IT를 좋아했습니다. 그래서 IT 전공에 대한 열망을 포기할 수 없었습니다.
  
  그러나 이를 위해서는 경영학과를 포기하고 1년의 공부 기간을 견뎌야 하는 도전에 성공해야만 했습니다. 또한 성공 가능성도 보장되지 않았기 때문에, 두려움이 앞섰습니다. 하지만 도전 정신으로 두려움을 극복하고, 전심전력으로 집중하기 위하여 과감하게 자퇴를 한 후 독학 재수 생활을 시작하였습니다.
  
  재수 기간 내내 거의 혼자였기 때문에, 극심한 외로움을 동반한 스트레스를 겪었습니다. 하지만 포기하지 않고 부족한 부분을 보완하며 내실을 쌓아나가는 수험 생활을 했습니다. 그 결과 oo대학교 공과대학 소속 정보시스템학과에 입학할 수 있었습니다. 이 경험으로 도전에 대한 두려움을 줄이고, 도전을 성공으로 이끌어 낼 수 있는 자신감을 얻었습니다.
  
  또한 혼자 생활하며 성공적인 자기 관리에 필요한 마음가짐과 행동양식을 익힐 수 있었습니다. 이 경험을 기반으로 클래식 기타 연주회 참여, 군 복무 동안 200권 독서, 통신사 마케팅 프로그램 참여, 자동차 회사 인턴 등의 새로운 도전으로 삶의 가치를 더하기 위해 노력했습니다.

• 질문'고객 만족’을 이끌어 낼 수 있는 본인의 역량은 무엇이며, 그러한 역량을 발휘한 경험을 서술해 주십시오. 보기

  [공감과 경청으로 이끌어낸 고객 만족]
  
  저는 타인과의 대화에 임할 때 의견을 먼저 말하기보다 상대방의 의견을 경청하며 공감하려 합니다. 이를 통해 상대방의 진심을 느끼고 보다 진정성 있는 대화로 만들어 나가기 위해 노력합니다. 이러한 역량을 전공 과목 중 ‘IT프로젝트관리론’ 이라는 과목을 수강하며 진행한 팀 프로젝트에서 발휘하였습니다.
  
  수업으로 배운 IT프로젝트의 기획부터 진행, 피드백까지의 과정에 대한 이론을 실제 프로젝트를 진행하여 적용하는 전공이었습니다. 운이 좋게 기업 경영 컨설턴트 실무자와 함께 프로젝트를 진행할 수 있었고, 프로젝트의 목표는 실무자가 사용할 회계 보조 프로그램을 작성하는 것이었습니다.
  
  저는 팀에서 관리자의 역할을 맡아 계획 조정과 함께, 고객과의 회의를 통한 피드백 수집에 주력하였습니다. 약 3개월의 프로젝트 기간 동안 8번의 회의를 진행하였습니다. 회의를 통해 고객의 요구사항을 경청하며 팀의 목표와 고객의 요구사항의 일치를 위해 노력하였습니다.
  
  회의에서 산출한 피드백을 기초로 프로젝트를 진행하며 고객의 요구사항에 부합할 수 있도록 최선을 다했습니다. 그 결과 고객이 만족할만한 수준의 결과물을 완성해냈고, 과정에서의 노력과 결과물을 인정받아 A+의 성적을 받았습니다.
  
  이 경험을 통해 일상에서의 대화와 실무에서의 대화의 중심은 크게 다르지 않다는 점을 느꼈습니다. 성공적이고 원활한 대화의 중심에는 상대방에 대한 배려와 공감을 기반으로 한 경청이 필수라는 점을 체감하였습니다.