자소서 항목 질답

• 질문지원동기 보기

  "코스맥스를 이끌어 갈 열정적인 인재"
  
  화장품 산업에 관심을 가지고 학회에 참석했습니다. 연구원님의 ‘적외선 차단 물질로서 금속산화물로 코팅된 무기분체의 콜라겐 감소 억제 효과’에 대한 발표를 듣고, 화장품 제조자의 인생을 코스맥스 안에서 걸어나가야겠다는 다짐을 하게 되었습니다. 화장품 제조자의 꿈을 이루기 위해 대한OOO학회의 학술대회와 OOO뷰티어워드에 참가하며 열정적인 자세로 노력해왔습니다. 아쉬운점 1
  
  또한, 미국과 유럽의 OOOOOOO 매장 방문을 통해 국내와 해외의 화장품 산업 트렌드를 조사하고 분석하였습니다. 화장품 산업 분석을 통해 고객의 니즈를 충족시키는 2가지 요소는 ‘혁신적인 제품’과 ‘우수한 품질’이라는 것을 느끼게 되었습니다. 코스맥스는 혁신적인 기술개발과 제품군에 따른 신뢰도 높은 품질경영으로 고객들에게 신뢰를 받는 기업이라는 점에서 성장 가능성에 대한 확신을 가지고 지원했습니다. 아쉬운점 2
  
  화장품 제조기업의 역량을 확대할 수 있는 요소인 제품, 유통, 가격 측면 중 `제품`의 품질을 개선하는 데 기여하기 위해 품질보증직무를 지원했습니다. 회사에서 이루고 싶은 단기적인 목표는 다양한 화장품의 특성에 따른 생산공정과 품질 관리 체계를 이른 시일 안에 습득하는 것입니다. 직접 발로 뛰며 생산라인과 실험과정을 완벽하게 숙지하겠습니다. 코스맥스의 업무 체계를 익히고 저의 업무 능력을 융합시켜 더욱 향상된 품질의 화장품을 제조하기 위해 노력할 것입니다. 아쉬운점 3
  
  장기적인 목표는 품질보증부서의 핵심인재가 되어 지속적인 품질향상을 통해 고객만족도 100% 달성을 실현하는 것입니다. 고객의 관점에서 바라보며, 요구하는 부분을 즉각 반영하여 각 프로세스의 개선할 수 있는 요소를 분석하고 시행하겠습니다. 저는 화장품을 제공함과 동시에 아름다움과 행복감을 선사할 수 있는 제조자가 되고 싶습니다. 코스맥스 안에서 그 꿈을 이루기 위해 열정적인 자세, 적극적인 자세로 성장해 나가겠습니다.아쉬운점 4

  아쉬운점 1 우선, 전자공학 전공자가 왜 화장품 산업에 관심을 가지게 되었는지 그 이유를 설명해야 할 것 같습니다. 또한 학회에서 들은 발표가 왜 지원하는 회사에 관심을 가지게 해 주었는지를 제시해야 합니다. 지원자는 이유나 동기에 대한 설명이 없이 단순히 결과만 제시하고 있습니다. 인사담당자가 관심을 가지는 것은 구체적인 설명입니다.

  아쉬운점 2 어떤 점에서 이런 확신을 가지게 되었는지를 구체적으로 제시할 필요가 있습니다.

  아쉬운점 3 입사 후 포부에 해당되는 내용입니다. 문제는 식상한 내용이라는 것입니다. 현장을 빠르게 습득하고 좋은 품질의 제품을 위해 노력하겠다는 것이 결론입니다. 당연한 이야기에 많은 지원자들이 활용하는 내용입니다.

  아쉬운점 4 막연하게 무엇을 하겠다고 이야기 할 것이 아니라 어떻게 할 것인지, 왜 필요하고 가능한지 좀 더 구체적인 내용이 필요합니다. 근거 없는 주장은 누구나 할 수 있는 말입니다.

• 질문최근 3년간 지원자가 노력한 사례는? 보기

  "협업으로 오염원을 제거하다."
  
  제약회사의 품질관리팀에서 근무하며 즉각적인 대응으로 생산환경의 오염원을 해결했습니다. 계약직으로 근무 당시 작업자 3명이 팀을 이루어 환경모니터링 업무를 담당했습니다. 그러나, 팀이 담당한 부분에서 오염원이 발견된 적이 있어 낙담한 경험이 있습니다. 오염원의 농도와 빈도수가 증가하게 되면 ‘deviation’까지 갈 수 있으므로 이를 위한 대책 마련이 시급했습니다. 좋은점 1
  
  제품의 품질에 영향을 미칠 수 있는 요인을 해결하기 위해 팀 회의를 제안했습니다. 기존에는 mold가 검출된 생산시설의 장소만 다시 측정할 뿐 원인은 찾지 않았습니다. 모두가 고쳐야 할 부분이라고 생각하여 팀원들과 함께 기존의 방법을 탈피하고 방안을 모색하고자 노력했습니다.
  
  첫째, 모든 작업자의 행동 하나하나가 제품의 품질을 결정한다는 것을 경각시켰고, 표준절차서에 준수하여 철저히 원칙을 지키는 정직한 자세로 업무에 임하도록 유도했습니다.
  
  둘째, mold가 검출되었을 때 각 팀원이 했던 행동들을 역으로 분석하여 작업자의 부주의한 행동과 유의할 점에 관한 목록을 제작하였습니다.
  
  셋째, 같이 업무를 하며 개선해야 할 점을 피드백해주며 업무 효율성을 높였습니다.
  
  그 결과, 평균 3% 정도 되는 mold 수치가 팀이 담당한 장소에서는 0.05%에 이르는 결과를 얻었습니다. 이를 통해 문제 발생 시 해결방법을 즉각적으로 고안해내고 실행에 옮겨야 하는 것의 중요성을 알게 되었습니다. 화장품의 생산공정은 예기치 못한 이슈들로 인해 품질에 영향을 주는 요소들이 발생합니다. 문제해결능력을 발휘하여 발생하는 이슈의 문제 원인을 분석하여 해결방법을 찾아내어 실행으로 옮겨 개선하겠습니다. 좋은점 2
  
  또한, 고품질의 제품을 창출해내기 위해 제조에 임하는 모든 일원이 각자 자리의 책임감을 느끼고 정직하게 일하는 자세의 중요성을 배우게 되었습니다. 바름의 자세로 만들어낸 제품만을 고객에게 선사하는 제조자가 되겠습니다.

  좋은점 1 지원회사 및 직무와 직접적으로 연관이 있는 경험을 제시한 점이 좋고, 실제 회사에서의 경험을 제시한 점도 좋습니다.

  좋은점 2 실제적인 업무경험을 제시한 점이 좋습니다. 그리고 직무와 연관이 있는 경험이라는 것과 구체적으로 내용을 기술하고 있어 내용에 대한 신뢰를 가지게 된다는 점도 좋습니다. 다만 한 가지 궁금한 것은 이 회사에서 지원자가 어떤 위치에서 일을 했는가 입니다. 글 서두에 계약직으로 근무했다고 써 놓았는데, 내용을 보면 높은 직급에서 일을 한 것 같은 느낌이 들기 때문입니다.

• 질문본인이 생각하는 좋은 기업이란? 보기

  제가 회사와 동반성장 해 나갈 수 있는 좋은 회사의 3가지 조건은 다음과 같습니다.
  
  첫째, 끊임없는 도전과 혁신을 통해 발전해나가는 회사입니다.
  코스맥스는 명실상부 ODM 업계 글로벌 1위 기업으로서 미국 화장품 및 OTC 인증, 할랄 화장품 생산 등을 통해 분기마다 사상 최대 실적을 달성하며 고성장을 이루고 있습니다. 남들이 걷지 않는 길을 도전적인 정신으로 걸어가는 코스맥스의 행보는 도전의식을 자극하고, 화장품에 대한 열정을 더욱 일으키게 합니다. 저 역시 도전과 혁신을 추구하는 코스맥스의 중추적인 인재가 되겠습니다. 아쉬운점 1
  
  둘째, 저를 발전시켜 나갈 수 있는 회사입니다.
  나노화학, 공업화학 등 화장품과 연계성이 높은 과목들을 수강하며 ‘피부를 통한 효과적 침투가 가능한 미백 나노 소재’, ‘레티놀과 토코페롤’과 같은 전문지식을 습득해 왔습니다. 또한, 현장에서 발휘할 수 있는 실무능력을 키우기 위해 2달간 합숙을 통해 바이오의약 GMP 교육과정을 이수하며 끊임없는 발전을 위해 노력해 왔습니다. 명품, 프리미엄 브랜드부터 일반 브랜드 상품들까지 모든 상품이 코스맥스의 품질보증 프로세스를 통해 전 세계 각지로 제공되고 있습니다. 400여 개에 도달하는 브랜드와 제품군을 다뤄보며 역량을 발전시켜 품질보증 전문가로 성장해 나가고 싶습니다. 아쉬운점 2
  
  셋째, 조직 구성원들과의 관계와 분위기가 좋은 회사입니다.
  화장품 생산과정의 모든 업무는 협력을 통해 이루어집니다. 따라서, 모든 구성원의 역할이 중요하고 협력하여 결과물을 달성해 내는 것이 중요합니다. 삶의 3분의 2가 넘는 시간을 같이 함께할 직원들 사이의 소통이 원활해야 그러한 분위기 속에서 더 좋은 성과물을 얻어낼 수 있습니다. 학생회 활동과 팀을 이루어 실험해 본 경험을 통해서 조직 안에서의 소통은 존중과 경청의 자세가 중요하다고 생각하여 이를 발전시켜 왔습니다. 배울 점이 있는 팀원은 본받고, 부족한 팀원은 같이 도와가며 모두의 역량을 발전시켜 더 좋은 성과를 내겠습니다.

  아쉬운점 1 지원회사의 특징을 지원자가 제시한 조건에 맞게 설명한 점은 좋으나 그보다 먼저 제시되어야 할 것은 왜 끊임없는 도전과 혁신을 통해 발전해 나가는 회사가 좋은 회사인지 그 이유를 제시해야 합니다. 항목의 요구사항을 제대로 읽을 필요가 있습니다.

  아쉬운점 2 자신의 준비도와 강점을 어필하는 것도 중요하지만 그보다 먼저 제시되어야 할 것은 왜 지원자를 발전시켜 나갈 수 있는 회사가 좋은 회사인지 그 이유를 제시해야 합니다. 항목의 요구사항을 제대로 읽을 필요가 있습니다. 또한 첫 번째 조건에서 지원회사의 특징을 연관시켰다면 두 번째 조건도 지원회사의 특징과 연관 짓는 것이 일관성 있는 내용이 됩니다. 갑자기 지원자의 강점을 제시하고 있습니다.