자소서 항목 질답

• 질문어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. [출처] 한국도로공사 채용형인턴 자기소개서 자소서 문항 20년 상반기 (~6/1) 보기

  "IPP(장기현장실습)"
  
  '0 ppm 달성을 위한 꼼꼼한 품질관리 목표를 위한 노력'
  6개월간 SQM(협력업체품질관리)팀으로 근무하면서 협력업체의 품질을 관리하기 위해 전산 TOOL인 SAP을 통한 불량 데이터 전산화를 담당 하였습니다. 이를 통해 품질관리에 대한 전반적인 실습을 할 수 있었습니다. 아쉬운점 1팀의 목표는 0ppm 품질관리를 위해 2차 부품 협력업체의 품질을 관리하것이 였습니다. 해당조직의 특징은 수시로 발생하는 불량으로 인해 담당자의 업무로드가 많은편이 였습니다. 그렇기 때문에 인턴으로써 여러 담당자들의 품질관련 업무들을 서포트 해야 했습니다. 각 담당자들의 업무로드를 줄이고 조직의 목표인 0ppm 품질을 유지하기 위해 인턴으로써 다음과 같은 노력을 하였습니다. 품질공정에서는 불량은 수시로 발생하였고 이로 인해 라인이 멈추면 큰 손실이 발생했습니다. 이러한 불량을 줄이기 위해서는 불량을 조치하기 위한 방법인 8D Report(1D 팀구성, 2D 문제기술, 3D 잠정조치, 4D 근본원인, 5D 시정조치, 6D 대책 효과, 7D 재발방지대책, 8D 승인)을 시행해야합니다.
  
  하지만 근무여건상 담당자 업무로드가 많아 7D 재발방지대책에서 실제로 확인을 하지 못하고 넘어가는 경우가 발생했습니다. 그 결과 협력업체측에서 예전에 조치했던 사진으로 대체하여 8D Report를 작성하는 경우도 있었습니다. 이러한 상황에서 인턴으로써 맡은 업무인 품질 전산 입력 외에 추가적으로 8D Report를 검토를 담당자를 도와 팀의 목표인 "0ppm 품질관리"을 위해 노력하였고 성공적으로 인턴을 마무리 할 수 있었습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 어떤 실습과 지식이 있는가를 묻는 항목이 아닙니다. 의사결정에 대한 이야기를 써야 합니다.

  아쉬운점 2 이 내용은 단순한 자신의 업무 경험을 설명한 내용입니다. 질문에서 요구한 다양한 상황을 고려하여 의사결정을 내린 상황에 초점을 맞춰 작성해야 합니다.

• 질문작성자 달채 보기

  "끊임없는 도전을 통한 창의적 사고의 현실화"
  
  평소 다양한 관점에서 문제를 해결하기 위한 해결책을 생각하는 것을 좋아했습니다. 하지만 해결책을 생각하는 것은 쉬웠지만 해결책들을 구체화하여 현실화 하는데 있어서 많은 어려움이 있었습니다. 이러한 이유때문에 해결책들을 생각만하고 구체화하지 못하고 현실화할 수 없었습니다. 이러한 한계점들을 보완하기 위해 고등학교 때 발명대회 참가하게 되었고 “한번보고 문제의식, 두 번보고 개선의식”을 갖게 되었으며 물체를 좀 더 구체화 할 수 있는 기계공학과를 선택하여 진학하게 되어 생각했던 해결점들을 도면 및 3D 모델링으로 표현하고 작동원리를 표현할 수 있었고 그 결과 교내 각종 아이디어 경진대회에서 금상, 특별상, 동상 수상 및 2건의 특허등록을 할 수 있었습니다. 기존 실생활에서 느꼈던 문제점들을 개선하기 위해 다음과 같은 노력을 하였고 특허등록 할 수 있었습니다.
  
  "자동문 제어시스템 및 그 제어방법, ＜10-OOOOOOO＞"
  
  - 문제점 파악 : 달려가다 자동문을 통과할 때 한번씩 멈추어야 하는 불편함 발견 했습니다.
  - 개선 목표 설정 : 자동문을 통과할 때 급한 사람인지 아닌지를 판단하여 문 앞에서 정지하지 않고 문을 열어주는 시스템 고안.
  - 프로세스 구상 : 자동문을 통과할 때 늦게 열리는 불편함을 개선하여 급한 사람인지 아닌지를 자동문과 가까운 영역을 1영역, 먼 영역을 2영역으로 하여 1영역에서는 적외선 센싱을 하고 2영역에서는 사람의 평균속도 2m/s를 기준으로 속도센싱을 하여 2m/s이상이면 2영역에서 문이 열리고 그 이하면 1영역에서 문이 열리는 시스템을 고안하였습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 이 내용이 첫 번째 질문에 대해 쓴 내용인 것 같습니다. 그런데, 이 내용 역시, 질문의 요지에 맞는 내용이 아닙니다. 자신이 한 활동을 단순히 설명하는데 그치고 있다는 것입니다. 이런 내용을 쓰는 것이 아니라 다양한 상황에 대해 제시하고 그 상황에서 어떻게 의사 결정을 내렸는지에 초점을 맞춰 써야 합니다.

• 질문정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. [출처] 한국도로공사 채용형인턴 자기소개서 자소서 문항 20년 상반기 (~6/1) 보기

  "물리튜터 경험"
  
  대학교 2학년 재학당시 고등학교 때 인문계학생 이였거나 이과지만 물리 선택과정으로 선택하지 않은 신입생들 대상으로 대학기초물리를 가르쳐주는 튜터를 수행 했습니다. 물리에 관한 기초지식이 없는 학생들을 대상으로 하기 때문에 물리 개념에 대해 쉽게 이해 할 수 있도록 교육해야 했습니다. 기존의 튜터 수업 같은 경우 튜티들이 시간에 맞추어 강의실에 오면 일제식 수업방식으로 그날 강의 내용을 설명하고 끝나는 프로세스 였습니다. 하지만 이러한 수업방식에 한계점을 느끼고 튜티들에게 좀 더 다가가서 물리 관련 내용을 알려줘야 겠다는 생각이 들었고 이를 위해 다음과 같은 노력을 진행했습니다.
  
  "튜티 성적을 높이기 위한 노력"
  
  효과적으로 수업이 진행되기 위해서는 우선 학생들과의 의사소통이라 생각하였고 여러 가지 노력을 시도했습니다.
  
  첫째, 원활한 의사소통을 위해 식사모임을 진행하며 학생들이 가지고 있는 생각을 공유하고 관계를 돈독히 할 수 있는 시간을 가졌습니다.
  
  둘째, 일방적인 일제식 수업방식이 아니라 토론방식 수업을 진행했습니다.
  일방적으로 개념을 알려주는 것이 아니라 하나의 개념에 대해 서로 가지고 있는 생각을 토론하면서 개념에 대해 살을 붙이는 방식으로 수업을 진행 했고 또한 예제풀이도 서로의 정답을 공유하면서 살을 붙이는 방식으로 수업을 진행 했습니다.
  
  셋째, 질문 카톡방을 통한 질문을 상시로 받고 질문에 답하는 노력을 했습니다.
  
  이러한 노력으로 수업을 수강했던 튜티들의 1학기 성적은 A0, B 권으로 나오게 되었고 튜터가 끝난 후에도 좋은 선후배 관계를 유지하게 되었습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 질문에 맞는 내용이 아닙니다. 이 내용은 다른 방식을 시도하여 문제를 해결한 경험에 해당됩니다.

• 질문작성자 달채 보기

  "팀리더 경험 - 융합력"
  
  학창시절 때부터 반장 등을 역임하면서 좋은 리더의 역할은 팀원들을 하나로 묶을 수 있는“융합”이라고 생각했습니다. 대학 재학 중 창의적공학설계를 수강하며 팀의 리더로 과제를 수행하게 되었습니다. 하지만 브레인스토밍 통해 조원들의 아이디어를 모으는 과정에서 아이디어가 하나로 잘 모아지지 않는 문제점이 생겼습니다. 조원들의 의견은 2팀으로 나뉘어졌고 어느 한팀의 의견을 선택한다면 다른 한팀이 반발하는 상황이 펼쳐졌습니다.
  이러한 상황 가운데 리더로써 팀원들을 하나로 모아서 팀의 시너지를 낼 수 있는 방안에 대해 생각하였고 그 결과 몇가지 노력을 할 수 있었습니다.
  
  첫째, 각 팀원들의 아디어를 범주화 해보았습니다. 팀원들이 내준 의견들을 범주화한 결과 아이디어들이 공공부분의 자원절약을 하는 것으로 범주화되었고 이를 해결하기 위해 노력하자고 의견을 제시했습니다.
  둘째, 공공부분의 자원절약을 하는 것의 제한된 아이디어 컨샙에서 다시 브레인스토밍을 진행하여 여러 아이디어를 도출하였습니다.
  그 결과 아래의 아이디어가 선정되었고 이를 통해 A 학점과 이후 특허 등록까지 진행 할 수 있었습니다.아쉬운점 1
  
  "특허 등록, 휴지걸이, 10-OOOOOO"
  
  - 문제점 : 공공 화장실에서 휴지의 무분별한 사용
  - 목표 설정 : 공공장소에서 화장지 사용량을 적정량으로 유지하기 위한 시스템 고안
  - 구상 프로세스 : 스마트 휴지걸이는 각속도 센서를 통해 사용자가 휴지를 사용하는 휴지길이를 알아내고 한사람이 필요이상의 휴지를 사용할 경우 경고 메세지 또는 경고음이 울려 휴지사용량을 줄일 수 있고 잔량이 거의 떨어졌을 경우 관리자에게 상태를 송수신하는 휴지케이스를 고안하였습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이 부분이 위 항목에 대한 내용인 것입니다. 그런데, 질문의 주제와 다른 내용이라는 점이 아쉽습니다. 질문은 복잡한 문제를 정확한 분석을 통해 해결한 사례를 쓰는 것입니다. 복잡한 문제가 무엇이었는지를 제시하고 그 문제의 요인이 무엇이고 이를 해결하기 위해서는 어떤 대응이 필요한지에 대해 어떤 방식으로 분석했는지를 구체적으로 설명해야 합니다.

  아쉬운점 2 본문에 충실하여 써야 합니다. 이런 내용은 본문이 호감을 줄 때, 부가적인 장점이 될 수 있습니다.