자소서 항목 질답

• 질문gs리테일에 지원하게 된 동기를 적어주세요 보기

  "편의점은 절대 망하지 않는다"
  
  이제는 전국 웬만한 곳에서 24시간 언제든 편의점에서 끼니와 생필품 구매를 해결할 수 있습니다. 깜깜한 밤길을 걷다 익숙한 편의점 간판의 불빛을 보면 고맙기까지 합니다. 친근함과 편리함이 주는 호감도가 타 유통 채널과는 다른 엄청난 가치를 만들어냅니다. 이것이 편의점 업계가 30여년의 짧은 역사에도 불구하고 빠르게 성장한 이유이며, 이런 추세로 볼 때 편의점만큼은 언택트, IT등의 트렌드 변화에도 흔들림 없을 것입니다. 다수의 점포 운영이 수익으로 이어지는 프랜차이즈 산업 특성상, 차별화된 MD역량과 컨셉 점포 등으로 꾸준히 가맹점주를 확보하고 있는 GS리테일의 미래가 밝습니다. 아쉬운점 1OOO OOOO극장 스태프로 근무하며 공연팀과 주관사의 원활한 소통을 도왔고, 매주 30통 이상의 설문지를 돌려 관객들의 의견을 현장에 반영했습니다. 영업관리 직무는 현장에서 피드백을 받을 수 있고, 활동력 있게 돌아다닐 수 있다는 점에서 매력적입니다. 또 쉽지 않은 목표를 달성하는 데서 재미를 느끼는 저의 성향과도 잘 맞습니다. 다양한 경험과 성격적 장점을 살려 매출1위 점포를 만드는 영업관리자가 되겠습니다. 아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이런 내용을 쓰는 곳이 아닙니다. 일반적인 이런 내용이 아니라 지원자의 이야기를 써야 합니다. OO학을 전공한 지원자가 왜 유통산업에 관심을 가지게 되었는지를 설명하는 것이 좋겠습니다.

  아쉬운점 2 이런 내용이 아니라 지원자가 이 회사에 입사를 하겠다고 결심을 했다면 그 결심이 있기까지 회사에 대해 알아보고 분석한 과정이 있었을 텐데, 그에 대한 내용을 쓰는 것이 더 효과적입니다.

• 질문지원분야 직무 수행을 위한 본인의 경험과 노력을 적어주세요 보기

  "식초 하나를 팔아도 느낌있게"
  
  OOOO OO기업 박람회에서 두개 5만원 하는 비누를 판매한 적이 있습니다. 상품을 팔고자 열심히 제품 효능을 설명했지만, 단가가 높아서인지 사람들 호응이 적었습니다. 결국 이틀간 5세트 남짓 판 것이 전부였고 저는 실망했습니다. 집에 와서 생각해보니, 사장님과 상의해서 판매 멘트를 바꾸거나, 손을 씻어주는 시연회 등을 제안해 볼 걸 하는 후회가 들었습니다. 이후 OO OO백화점에서 음용식초를 팔게 되었습니다. 이번에는 사장님께 건의해 저만의 방식을 시도했습니다. 안 팔리는 파인애플 식초 대신 색이 예뻐 관심을 끄는 자몽 식초를 더 잘 보이게 진열했습니다. 나이 드신 분들은 신 것을 잘 못 드시니, 달달한 파인애플 식초 시음을 권했습니다. 또 SNS유행어를 섞어 “이렇게 마시면 기분이 조크든요”하고 멘트를 하니 젊은 손님들이 재밌어 했습니다. 그 결과 전주보다 30만원 정도 일평균매출이 올랐고, 사장님은 이렇게 야무진 알바는 처음이라며 이후 행사 때도 불러주셨습니다. 이제는 편의점 물건도 트렌디하게 팔아야 합니다. 경영주에게 적극적으로 판매 혁신을 제안하는 영업관리자가 되겠습니다.좋은점 1아쉬운점 1

  좋은점 1 전혀 호감이 가지 않는 내용입니다. 본인의 경험, 노력을 꼭 과거에서 찾을 필요는 없습니다. 지원자가 이 회사에 입사지원을 해야 겠다고 생각한 이후, 이 회사에 대해 조사한 활동, 분석한 활동, 직무를 분석한 내용 등이 더 직접적인 경험이 됩니다. 이런 경험을 바탕으로 조직과 직무의 특성을 규정하고 이와 관련하여 자신이 왜 조직과 직무에 어울리는 사람인지를 과거 주 활동 사항을 간략하게 설명하는 식이 된다면 좀 더 공감이 가는 내용이 될 것입니다.

  아쉬운점 1 전혀 호감이 가지 않는 내용입니다. 본인의 경험, 노력을 꼭 과거에서 찾을 필요는 없습니다. 지원자가 이 회사에 입사지원을 해야 겠다고 생각한 이후, 이 회사에 대해 조사한 활동, 분석한 활동, 직무를 분석한 내용 등이 더 직접적인 경험이 됩니다. 이런 경험을 바탕으로 조직과 직무의 특성을 규정하고 이와 관련하여 자신이 왜 조직과 직무에 어울리는 사람인지를 과거 주 활동 사항을 간략하게 설명하는 식이 된다면 좀 더 공감이 가는 내용이 될 것입니다.

• 질문조직의 이익을 위해 남들이 꺼리는 일을 자발적으로 수행한 경험을 적어주세요 보기

  "중국인에게 향수 시향을 권하다"
  
  작년12월 OO OO백화점 OO 뷰티 팝업스토어에서 프로모터로 근무 시, 행사장 외부로부터 하루 약 100명의 중국 고객을 끌어들였습니다. 당시 약 20명의 프로모터가 함께 일했고, 행사장에는 하루 3회의 메이크업 쇼가 있었습니다. 담당자 말에 따르면 중국 고객 한 명당 구매금액이 크기 때문에, 메이크업 쇼 때 잠재적 고객들을 유인하는 게 중요했습니다. 행사장이 구석에 위치해 사람 모으는 일이 쉽지 않았고, 중국어가 가능했던 저는 행사기간 내내 전단을 나눠주는 핸드빌 업무를 자원했습니다. 아쉬운점 1인기 제품인 자도르 향수를 들고 행사장 밖에서 지나가는 사람들에게 시향을 권유했습니다. 크리스마스 한정판 립스틱을 보여주며 친절히 설명도 하니, 전단만 나눠줄 때 보다 중국인들이 관심을 더 보였습니다. 결과적으로 행사는 하루 7천만원에서 1억의 성공적 매출고를 올렸습니다. 비록 보너스같은 물질적인 보상은 없었지만 직원들 모두 수고해줘서 고맙다고 했고, 좋은 결과가 나온 걸 보니 저도 기분이 좋았습니다. 또 이후 다른 알바 등 조직활동에 있어서도 적극적으로 일하는 자세를 가지게 되었습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이 부분에서 남들이 꺼리는 일이었다는 것이 설명되어야 합니다.

  아쉬운점 2 알바로 표현한 부분을 아르바이트로 제대로 쓰는 것이 좋겠습니다.

• 질문실수나 실패를 극복한 경험을 적어주세요 보기

  "대학생을 사로잡은 한국의 떡볶이"
  
  중국 유학시절 학교 축제서 떡볶이를 팔아 100만원의 순이익을 보았습니다. 같은 반 동생에게 함께 참가하자 설득해, 3일의 축제 동안 팔 1000인분의 떡을 준비했습니다. 다른 친구들은 그건 작년 평균 판매량의 2배가 넘는다며 우려했습니다. 행사 관계자들에게 물어보니 올해 방문객이 최고로 예상된다 했고, 저는 자신이 있었습니다. 하지만 첫날 목표치의 60%인 200인분밖에 팔지 못했습니다. 그래서 이튿날부터 판촉을 위한 다양한 방식을 시도했습니다. 우선 행사장 외에도 교문 등 사람이 많은 동선에 홍보지를 더 붙여, 부스와 음식에 대한 간략한 정보를 얻을 수 있도록 했습니다. 부스에는 편리성과 판매 회전율을 높이기 위해 QR결제코드를 곳곳에 설치했습니다. 또 중국 대학생들 사이에서 한류가 꾸준히 인기였기 때문에, 당시 방영 중이던 드라마 ‘뷰티인사이드’의 떡볶이 시식장면을 태블릿pc로 틀어 놨습니다. 이러한 시도 끝에 결국 3일째 되던 날 1000인분을 완판했습니다. 효율적인 점포 운영과 판매전략은 편의점의 성패를 좌우합니다. 문제분석과 전략수립을 통해 목표매출을 달성하는 영업관리자가 되겠습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 특별히 문제가 있는 내용은 아니지만 질문의 의도에 딱 맞는 사례가 아니라는 느낌이 듭니다. 이 항목은 자신이 실수하거나 실패한 경험 뒤에 가질 수 있는 문제를 극복한 경험을 쓰는 항목입니다. 즉, 어떤 일에 명확하게 실수하고 실패한 사례가 제시되어야 하는데, 이 사례는 결론적으로 성공한 사례입니다. 축제 과정에서 문제가 발생한 것을 해결한 사례이지 실수나 실패의 사례는 아니라는 것입니다.

• 질문자신의 불리함을 감수하고 정직함을 지킨 경험을 적어주세요 보기

  "치킨 한조각에 걸린 양심"
  
  대학2학년 학교 앞 치킨집에서 서빙 알바를 할 때, 정직한 손님 응대를 통해 가게에 대한 신뢰를 얻었습니다. 어느 날 사장님이 안 계시던 시간에 같이 일하던 선임 알바생이 서빙을 하다 치킨을 흘린 걸 보았습니다.아쉬운점 1 그가 바닥에 떨어진 한 조각을 다시 올려놓고 서빙 하려는 걸 제가 막았습니다. 원재료인 닭은 한 마리씩 소포장하기 때문에 빠진 부위만 다시 튀길 순 없었고, 선임 알바는 닭 로스 금액을 자기가 메꿔야 한다는 생각에 모른 체하려 했던 것입니다. 그래도 저는 “우리 양심은 지키자” 하며 로스를 같이 메꾸더라도 한 마리 새로 요리하자고 설득했습니다. 그 사이 시간이 지체되어 손님께 사정을 설명하니, “그래도 솔직히 말해줘서 고맙다” 라며 양해하셨습니다. 나중에 사장님이 오셨을 때 자초지종을 말씀드렸습니다. 얘기를 들은 사장님은 닭 값을 청구하기는 커녕 오히려 잘했다고 하셨습니다. 양심적인 장사는 당장은 손해인 것처럼 느껴질 수 있지만, 장기적으로 충성 고객을 만드는 바른 방식이라고 생각합니다. 편의점 영업에 있어서도 이처럼 경영주와의 신뢰를 쌓아 믿을 수 있는 기업 이미지를 만들겠습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 알바로 표현한 부분을 아르바이트로 제대로 쓰는 것이 좋겠습니다.

  아쉬운점 2 이 사례에서 지원자가 불리함을 감수한 것이 무엇인지 설명되지 않았습니다. 그리고 내용상으로도 지원자에게 어떤 불리함이 있었는지 알 수 없습니다.