자소서 항목 질답

• 질문최근 한국철도공사의 주요 이슈에 대해 한 가지를 언급(선택)하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하여 주십시오.(400자, 800bytes) 보기

  2018년 8월에 한국철도공사에서 기존 평일에만 사용이 가능하던 정기권을 기간이 자유롭고 휴일에도 사용할 수 있도록 하는 ‘기간 자유형’ 정기권을 도입하여 판매한다는 기사를 접했습니다.
  
  기존의 정기권을 사용하여 4년 간 대학교를 통학한 저로써는 기간자유형 정기권 서비스가 소비자의 니즈를 정확히 파악한 획기적인 서비스라고 생각합니다. 기간을 자유롭게 정함으로써 기존에 10일, 1개월 단위로 정기권을 구입할 수밖에 없는 불편함이 사라졌고, 기존의 정기권이 주말에는 사용이 불가능한 것을 보완하여 주말에도 사용이 가능하도록 한 것은 KTX 이용객들의 만족과 함께 매출에도 긍정적인 영향을 끼칠 것이라고 생각합니다. 다만, 정기권 이용객에 비해 자유석량이 적은 것, 출퇴근 시간의 정기권 이용객들이 과다하게 몰려 차량 칸 사이에 서있을 자리가 마땅치 않은 것은 점차 개선해야할 것이라고 생각합니다.

• 질문지원분야와 관련하여 특정영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 기술하여 주십시오.(400자, 800bytes) 보기

  "경쟁력 있는 인재가 되기 위한 세 가지 노력"
  
  저는 사무영업 분야에서 경쟁력 있는 인재가 되기 위해 아래의 세 가지의 꾸준한 노력을 통해 부족한 점을 보완하고 역량을 강화했습니다.
  
  첫 번째, 저는 인문학 전공자였기 때문에, 사무영업 직무와 관련된 경영학 지식이 부족했습니다. 이에 2년 동안 학교에서 경영학 수업을 들으면서 재무, 마케팅, 인사에 관련한 지식을 습득했습니다.
  
  두 번째, 사무행정 능력을 키우기 위해 컴퓨터 분야 자격증을 취득했습니다. 1년 동안 사무자동화산업기사와 GTQ 1급을 취득하여 컴퓨터 활용능력을 키웠습니다.
  
  세 번째, 실무능력을 쌓기 위해 ○○문화재단 인턴에 지원했습니다. 12:1의 면접 경쟁률을 이겨내고 합격하여 실무경험을 할 수 있었고 이를 통해 고객관리, 사무행정, 총무 부분의 역량을 강화했습니다. 한국철도공사에서도 꾸준한 노력을 통해 사무영업 직무의 경쟁력 있는 인재가 되겠습니다.

• 질문타인을 배려한 경험 중에서 가장 의미가 있었던 경험 한 가지를 언급하고 왜 그런 행동을 했는지 기술하여 주십시오.(400자, 800bytes) 보기

  "배려로 화합을 이끌어내다"
  
  대학교 마케팅 수업의 팀 프로젝트에서 팀장을 맡아 프로젝트에 비협조적인 팀원을 배려를 통해 화합을 이끌어낸 경험이 있습니다. 프로젝트 초기에 유독 비협조적인 태도를 보이는 팀원이 있었습니다. 처음에는 비전공자인 저를 무시하는 것 같은 기분이 들어 썩 좋진 않았습니다. 하지만 저는 태도의 원인을 알고 싶었고 이에 대화를 시도했습니다. 막상 대화를 해보니 프로젝트에 집중하지 못했던 사정이 있다는 것을 알게 됐습니다. 팀원은 창업을 해서 일과 학습을 병행하고 있었고 마침 일이 매우 바빠져 프로젝트에 신경을 못 쓰던 상황이었습니다.
  
  저는 팀원이 바쁜 일에 집중하도록 돕고자 진행하고 있는 프로젝트의 흐름만 파악하고 일이 마무리되면 본격적으로 참여해달라고 부탁했습니다. 이 결과 바쁜 일을 마친 팀원은 누구보다 적극적으로 팀 프로젝트에 참여했고 발표도 자청하여 좋은 성과를 냈습니다.

• 질문가장 도전적인 목표를 세우고, 성취한 구체적인 경험, 행동, 성과 등을 기술하여 주십시오. (400자, 800bytes) 보기

  "신입생의 패기, 두려움을 떨쳐내다"
  
  대학교 신입생 시절, 지금껏 해보지 못한 것을 하고 싶다는 마음에 댄스동아리에 들어가 관객 앞에서 공연하는 목표를 세웠습니다. 저는 입학 전까지 춤은 춰본 적이 없던 몸치였지만 인생에 다신 없을 기회라고 생각하고 호기롭게 동아리에 들어갔습니다. 하지만 상상했던 것과 달리 춤추는 저의 몸동작은 비루하기 그지없었습니다. 이를 보고 공연에서 창피를 당할 것만 같은 생각이 들었고 이후 저는 연습시간 이외에도 남아 막차가 끊기기 전까지 연습했습니다. 주말에는 새벽까지 혼자 연습하고 잠들었습니다. 날이 갈수록 동작이 나아짐을 느꼈고 자신감이 생겼습니다.
  
  공연 날, 300여 명의 관객 앞에서 춤을 추게 됐습니다. 다리가 후들거리고 두려웠지만, 연습이라 생각하고 최선을 다해 춤을 췄습니다. 저의 패기 있는 동작에 관객은 환호했고 두려움은 자신감이 되어 공연을 성공적으로 마칠 수 있었습니다.