"발전을 이끄는 책임감"
롯데마트 인재의 핵심 역량 중 “책임감”에 걸맞는 저의 역량을 가장 잘 녹여낸 경험이 있습니다. 저는 OO구 초등학교 근처 보충학원에서 영어 강사로 일하며 책임감 가지고 뒤처진 학생의 성적 향상을 이끌었습니다. 기존에 사용되던 자료가 아닌, 제가 맡은 초4 학생들의 실력과 진도에 맞춰 직접 만든 자료를 이용하며 열정적으로 교육에 임하였습니다. 또한 다양한 성향의 학생이 즐겁게 참여할 수 있는 수업을 기획했습니다. 그런데 수업 과정을 잘 따라오지 못하는 한 학생을 발견했습니다. 보충교육이 필요해 보였지만 타 선생님들은 늘상 있는 사례라며 만류하였습니다. 하지만 선생님으로서 학생이 뒤처지게 두는 것은 소명 의식이 결여된 모습이라는 생각에, 근무 외 시간이었지만 방과 후 그 학생과 소통하며 보충수업을 진행하였습니다. 아이의 눈높이에 맞춰 단어게임으로 교육하니 아이도 금방 이해했습니다. 그 결과 월말 평가에서 아이는 높은 점수를 받았고 학부모로부터 감사 전화를 받게 되었습니다. 아이가 발전하는 모습을 보며 뿌듯한 마음이 들었습니다. 이러한 결과를 낼 수 있었던 것은 책임감을 가지고 맡은 일에 적극적으로 임했기 때문입니다.
이를 바탕으로, 소비자와의 최접점인 판매현장에서 많은 SKU를 취급하는 직무 특성상 더블체크를 통해 품목들을 꼼꼼하게 관리하겠습니다. 그리고 영업 관리에서 중요한 제품 미납 방지, 재고 오류 등을 사전에 막아내는 디테일한 업무를 책임감 있게 해내겠습니다.
