자소서 항목 질답

• 질문성장배경을 말씀해 주세요. 보기

  "책임감 긍정적 효과로" 맡은 일에 ‘책임감’을 가지고 임해라는 부모님의 가르침에 따라 성장하였습니다. 그렇기에 작은 일에도 책임감을 가지고 일했습니다. 공장에서 2달 동안 선박 부품을 품질 검수했던 경험이 있습니다. 납품되기 전 부품을 검수하여 양품일 경우 검수 완료 도장을 찍어 각 나라에 수출하는 보조업무였습니다. 처음 하는 업무이기에 서툴렀지만, 제가 무심코 검수 완료를 하는 제품이 납품될 수도 있다는 생각에 작업에 투입되기 전 부품별 발생하는 불량 유형을 꼼꼼히 숙지하였고, 휴식 시간에도 한 번 더 검수하여 실수를 줄이려고 했습니다.
  이렇게 책임감과 함께 일을 진행하니 자연스럽게 업무의 숙련도가 향상되었으며, 할당된 업무를 빨리 끝낸 후에는 다른 작업자를 도와주며 전체적인 작업의 효율성이 증가했습니다. 그 결과 불량품 없이 납기 기한에 맞춰 일을 끝낼 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 에코플라스틱에서도 불량률 최소화를 위해 노력하며 동료들의 업무도 도와주겠습니다.

• 질문성격의 장단점을 말씀해 주세요. 보기

  문제가 생기면 해결하는 데 집중하여 여러 가지 방법을 찾는 ‘능동적인’ 사람입니다. 과대표를 하면서 전공 멘토링과 교양수업의 시간이 겹쳐 일부 학우들이 참여하지 못하게 되는 문제를 알게 되어 양쪽 교수님께 상황을 알렸지만, 타협점이 나오지 않았습니다. 그러나 포기하지 않고 재차 학우들의 의견을 받아 취합한 후 다른 강의 장소를 제안함으로써 교양수업의 시간을 조정해 문제를 해결하였습니다. 이를 통해 학우들이 원활하게 수업에 참여할 수 있었으며 이러한 노력과 적극성을 인정받아 과대표를 2년간 연임할 수 있었습니다.
  반면 저의 단점은 과하게 계획적이라는 것입니다. 일을 시작하기 전, 전체적으로 계획을 짜고 그에 맞춰 꼼꼼히 확인해가며 업무를 진행하려고 하기에 결과물이 오래 걸리는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위를 정해 중요한 부분을 먼저 계획하여 업무의 진행 속도를 높이고 동시에 동료들과의 소통을 통해 업무 속도를 맞춰나감으로써 불편함을 줄일 수 있었습니다.
  

• 질문경력사항(신입은 역량기술) 말씀해 주세요. 보기

  "품질관리자를 위한 노력"
  
  시스템에서 최적의 의사결정을 도출하는 산업공학을 전공하였으며 그중 제조 산업의 핵심 분야라 일컬어지는 품질관리 부분의 역량 향상에 초점을 두고 관련 지식 및 경험을 쌓았습니다. 특히, 제조 산업의 경영적 지표에 있어 고객 만족의 향상, 회사의 가치 성장, 신기술의 지속적 적용 가능성, 이익 추구에 있어서 핵심은 품질관리라고 생각하며, 품질관리자로서의 역량의 핵심은 불량률 감소, 의사소통에 의한 결정이 필수라고 생각하였습니다. 이러한 역량을 갖추기 위해 품질경영기사, 6시그마 자격증 취득 및 다양한 분야에 많은 관심을 기울였습니다.
  
  "새로운 방법 긍정적 효과를 일으키다"
  
  아르바이트를 통해 불량률을 낮췄던 경험이 있습니다. 2명의 작업자가 배치되어 생산된 도넛의 크기를 측정하여 기준에 미달될 것은 폐기하는 검수 업무를 담당했습니다. 하지만 작업자들의 실수로 인해 규격 미달된 제품이 판매되는 경우가 있었고, 이는 고객 불만족에 따른 환불 건수의 증가 및 매장의 평점이 저하되었습니다. 따라서 작업 결과물에 대한 교차 검수를 제안하였습니다. 기존에 비해서 검수 시간이 오래 걸렸지만, 개선 이후 고객의 환불건수와 항의 전화가 한 달에 한 건도 발생하지 않을 정도로 줄었고, 매장의 평점이 3점 중반에서 4점까지 올라가는 효과를 만들어 냈습니다.
  
  "라벨지 제거 품질, 환경을 얻다"
  
  품질에 대한 관심도의 증가로 관련 수업에 적극적으로 참여하였으며 여러 프로젝트를 책임졌습니다. 특히 작년 12월 페트병 분리수거 법 개정에 따른 환경적 이슈로 인하여, 페트병 라벨지 부착에 대해 기업의 품질적 측면과 고객의 경제적 측을 담당하여 프로젝트를 진행하였습니다. 그리하여 라벨지를 부착하지 않지만 “고객의 알 권리”를 보장하는 QR 페트병에 대한 아이디어를 도출해 냈습니다. QR 페트병은 기존 라벨지를 부착하여 판매되는 상품이 아니라 QR코드를 스마트폰 및 태블릿 피시의 스캔 기능을 통해 정보를 나타내주는 제품입니다. 이는 비닐 생산 공정의 제거로 라벨지를 검수하는 품질 작업을 생략하는 효과와 일반 페트병 대비 탄소배출량을 78% 저감하는 환경적 이점이 있습니다.
  또한 라벨지를 없앰으로써 생길 수 있는 생수의 기본 정보 미제공에 대한 해결 방안으로 QR코드를 통한 정보를 제공함으로써 고객만족도의 향상도 기대할 수 있게 되었습니다.
  
  "현장의 시작 소통과 교류"
  
  마지막으로 업무를 진행하고 관리자의 마음가짐으로써 내·외부 고객과의 우호적인 교류와 소통은 가장 기본적인 역량이자 중요한 영역으로 생각합니다. OO시 OOOO 에서 주관하는 ‘OOO OOOO 서포터즈’에 부조장으로 참가하여 다양한 분야의 팀원들과 다양한 사고를 수렴하여 양질의 활동을 기획하여 성공적인 성과를 거두었으며, 또한 외국인들과의 소통에 있어서 적극성을 보여 한국에 대한 긍정적인 인식을 심어주었습니다.
  '최적의 선택','전문성 함양을 위한 꾸준한 노력', '소통을 통한 상호 간의 이해', 저의 이러한 관심과 노력, 경험이 에코 플라스틱에 발전적 가치 및 비전을 제시해줄 것이라 믿어 의심치 않습니다.

• 질문지원동기 및 입사후포부를 말씀해 주세요. 보기

  "부정적 결과 관심으로"
  
  자동차를 운전하면서 범퍼를 파손 냈던 경험이 있습니다. 경미한 사고였지만 자동차의 범퍼에 이상이 있었으면 안전에 큰 위험이 생겼을 거란 생각에 그 후 자동차 부품에 특히 범퍼에 관심을 가지게 되었습니다.
  그중 관련 소재를 생산하는 에코플라스틱이라는 기업을 알고 관심을 가지기 시작했습니다. 지속적인 최고 품질의 제품을 생산할 수 있게 무결점의 부품 생산 시스템을 확립하는 이념 가장 회사를 선택하는 기준이 되었습니다.
  
  그리고 학부시절 일본 어학연수에서 다양한 외국인들과 소통을 하고 간접적으로 문화를 체험했습니다. 이는 에코플라스틱의 해외 공장 작업자와의 소통을 통해 문제를 적극적으로 할 수 있습니다.
  입사한다면 업무 매뉴얼, 각종 장비 용어, 품질 검사 방법 등을 숙지해 구성원들이 지시하는 업무를 정확히 처리하여 신속한 업무처리에 도움이 되겠습니다.