코리아세븐
면접후기 리스트
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
온라인 화상면접으로 본인 자택에서 보았습니다. 지원 지역마다 시간이 상이했으며, 저는 오후 2시쯤에 면접에 임하였습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관님은 2명이였으며, 지원자의 총원은 알 수 없었습니다. 다만, 화상 대기 인원은 최소 5명 이상 이였던 것 같습니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 2명의 다대 일 면접이였습니다. 역량면접, 직무면접의 순서로 진행되었습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
다대일 방식의 면접 진행으로, 화상회의 플랫폼 면접자 대기실에서 대기하다가 차례대로 2명의 면접관과 면접을 진행하게 됩니다. 아이스 브레이킹으로 긴장을 풀어주려 노력하시는 부분이 지원자로서 인상적이였고, 어느 정도 긴장이 풀린 것 같으면 면접이 본격적으로
시행됩니다. 자소서 기반의 역량질문과 직무 관련 질문들로 면접이 진행되며 약 30분 간 면접을 진행하였고, 평균적으로 20분~30분
사이의 면접 시간이 소요되었습니다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.코리아세븐의 세븐일레븐을 이용해 본 경험이 있나요?
- A.집 앞 평소 이용하던 매장 경험과 면접을 준비하며 공부 차 방문하여 느꼈던 경험을 차분히 설명했습니다. 차별화된 고객 응대와 신선식품의 강점이 눈에 띄었습니다. 라고 말했습니다. 또한, 와인, 양주 등 수입 주류 등의 강점을 어필했습니다.
- Q.타사에 비교해서 코리아세븐이 강점인 부분은 무엇이라고 생각하나요?
- A.롯데만의 다양한 연계성과 우수한 식품 분야의 유통 사업이라고 생각함을 분명히 말씀드렸습니다. 타사의 편의점 식품은 대부분 외주업체를 통한 식품이지만 롯데는 자사의 롯데식품의 우수성을 어필 했던 것 같습니다. 다른 타사의 강점을 너무 추켜세우진 않았지만, 올바른 비교를 통해 설명 드렸습니다.
- Q.코리아세븐의 세븐일레븐의 단점은 무엇이라고 생각하나요?
- A.비교적 노후화된 시설과, 간판 등의 이미지로 소비자들의 발길을 끄는 것은 조금 아쉽다고 설명하며, 본인 생각의 개선점과
이미지 개선 방향을 설명하였고, 미니스톱의 인수로의 방향성 선택과 성장 발전 방향을 말씀드렸습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
특별한 리액션이 없어서, 면접의 분위기는 쉽게 읽을 순 없었지만, 대부분 면접자의 긴장을 풀어주려 노력하는 부분이 감사했고 인상
깊은 부분이었습니다. 서비스 영업관리직에 어울리는 인성인지도 확인하는 것 같았고 비교적 수월 했습니다. -
7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
긴장을 상당히 풀어주려고 노력하시는 편안한 분위기였고, 준비한 면접 예상 답변을 천천히 다 말할 수 있게 차분히 들어주는 것을 느꼈습니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
준비한 것은 다 말씀드리고 나온 것 같아 후련했습니다. 다만, 아르바이트 경험과 세븐일레븐 이용 경험이 비교적 적은 것 같아 앞으로의 면접 어필 방향성을 다시 한 번 생각해보는 계기가 되었던 것 같습니다. 여러모로 유익한 면접 경험이었습니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
면접 분위기는 매우 차분한 상태에서 진행되며, 너무 떨지 않으신다면 준비한 부분은 다 말씀드리고 나오 실 수 있을 것 같습니다.
롯데그룹의 면접에 익숙하신 분들이라면 잘 아시는 직무역량, 인성 등의 기본적인 롯데그룹의 면접 방식을 이용하고 있는 것 같습니다. 코리아세븐의 세븐일레븐에 관해서 관련 질문들이 존재하다 보니, 직접 매장을 방문하여 본인만의 아이디어를 생각함과 개선 방향을
어느 정도 구상 하는 방법을 추천 드리며, 최소 3군데 이상 돌아다녀 보면서 매장 특성을 파악하는 것을 추천 드립니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
자택에서 줌을 통해서 진행되었습니다. 오전 시간대 진행되었습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관은 2명이었고 지원자는 모르겠습니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관은 2명이었고, 면접자는 1명이었습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
줌을 통한 비대면 면접이 진행되었습니다. 면접 차례가 오면 면접 진행자분이 회의실 방으로 초대하여 들어갈 수 있었습니다. 이후 자기소개가 진행되었습니다. 이후 자기소개 및 이력 기반의 질문으로 면접이 진행되었고 체감 상 20분 정도 면접이 진행된 것 같습니다.
- 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.직무에 지원한 동기
- A.서비스직 아르바이트 및 영업 계약직으로 일을 하면서 영업 관련 직무에 관심을 갖게 되었습니다. 그중 소비자와 가장 최접점
에서 만나고 소통할 수 있는 곳이 편의점이라고 생각하여 지원하게 되었습니다. - Q.타사가 아닌 코리아 세븐에 지원한 동기
- A.코리아 세븐 관련 답변 기업 조사 및 분석 후 타사 대비 갖고 있는 강점으로 답변하였습니다.
- Q.아르바이트 경험이 있는지
- A.세븐일레븐 편의점 아르바이트 경험은 없지만, 타사 편의점에서 약 3개월 정도 근무한 경험이 있다고 답변하였습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
질문에 대한 답변을 하였을 때 지속적인 꼬리 질문이 있었습니다. 다만 꼬리 질문에 대한 답변을 잘 하였을 때 긍정적인 반응과 칭찬을 해주셨습니다. 전반적으로 면접자의 답변에 대한 리액션을 잘해주시는 것 같았습니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
면접은 다소 편안한 분위기에서 진행되었습니다. 면접관 분들께서 면접자 답변을 충분히 경청해 주셨습니다. 또한 긍정적인 반응과
호응을 해주셔서 기분 좋게 면접을 볼 수 있었던 것 같습니다. -
8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
면접이 끝난 후 지나간 답변에 대한 아쉬움이 남았던 것 같습니다. 면접 도중 받았던 질문에 대한 답변을 좀 더 구체적이고 상세하게
답변하지 못했던 것이 아쉬움이 남았던 것 같습니다. -
9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
코리아 세븐에 대한 자세한 기업 분석이 필요합니다. 이를 통해 해당 회사에 대한 관심도와 충성도를 보여주시면 좋을 것 같습니다.
또한 경쟁사 대비 코리아 세븐이 갖고 있는 강점과 차별점에 대해서도 잘 인지하시고 가면 좋을 것 같습니다. 그리고 왜 코리아 세븐에 지원했는지 명확하게 말씀하시면 좋을 것 같습니다. 편의점 아르바이트 경험이 있다면 충분히 활용하여 답변하시는 것을 추천드립니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
1차 면접은 실무진 면접으로 비대면이었고 줌으로 진행했다. 2차 면접은 인턴 후에 임원진 면접으로 서울 본사가서 진행했다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
1차 면접은 면접관 2명 지원자 1명의 면접이었고, 2차 면접은 면접관 2명 지원자 4명의 면접이었다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
코로나로 인해 1차 면접이 비대면으로 진행되었고, 그 외에 특이점은 없었다.
1차 - 구조화, 2차 - 인성 -
4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
1차 면접에서는 자소서 기반으로 질문을 했고, 분위기가 매우 편안했다. 경험 위주로 흘러갔으며, 지원자의 답변이 거짓인지 확인하는 추가 질문이 중점적으로 이루어졌다. 코리아세븐에 관심이 많고, 유통업의 경험이 있다는 것을 어필하기 위해 노력했던 것 같다.
2차 면접에서는 4명이서 자기소개를 한 후에, 인턴과정에서 진행한 과제에 대해서 브리핑했다. 후에 개별 질문들이 오가고, 코리아세븐의 방향성에 대한 질문, 마지막 할말? 이정도에서 좋은 분위기로 끝난다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.인턴 경험에 대해 말해주세요.
- A.자세히 기억나지는 않는다.
OOOO에서 인턴으로 근무하며 점포의 매출, 고객 데이터를 비롯한 여러 데이터를 직접적으로 관리하며 유통업의 현장 경험을 얻을 수 있었다. ~ 어떠한 근무를 했고 ~~를 배울 수 있었다.
- 거기서 무언가 주도적으로 한 게 있었나?
점포 진열 구조의 변경으로 고객 방문율을 높였고 매출을 증대시켰다. ~~~ 이런식으로 대답했다. - Q.실패했던 경험은?
- A.이것 또한 답변 내용은 확실히 기억나지는 않는다.
어학 공부를 하며 ~ 경험을 했고, 목표에 도달하지 못해 다른 노력을 하며 ~~ 점을 배울 수 있었다.
- 구체적으로 어떤 경험이었나?
외국인 친구들과의 커뮤니티를 통해 어학 실전 경험을 늘리는 데에 중점을 두었다~~~~
- 추가적으로 계속 질문나오는 식 - Q.점포 방문 해봤나?
- A.살고 있는 동네에 OO개의 점포가 있다. 이 중에 가장 면적이 크고 최근에 보수가 진행된 것으로 보이는 OOOOOO점과 가장 시설이 낙후되고 관리가 안되고 있다는 느낌을 주는 OOOOOO점을 방문했다.
둘의 차이점은 ~~~~ 점이 가장 컸다. 주변의 경쟁사들의 점포에 비해 OOOOOO점은 강점을 가졌지만, OOOOOO점은 약점밖에 보이지 않았다. 내가 FC가 된다면 동일 상권에 위치한 근거리 점포들에 대해서는 동일한 수준의 관리를 지도해보고 싶다고 느꼈다~~~~
- 또 추가질문~ 반복.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
1차 면접관님들은 굉장히 편안한 분위기를 조성해주시며, 지원자가 떨지 않게 시간도 넉넉히 주신다.
면접 조도 여러 조로 구성되어 빠른 시간 내에 진행되었으며 전체적으로 좋은 인상을 남겼다.
2차 면접관님들은 임원이신만큼 여유가 느껴지신다. 하지만 발언이 길어지면 지루해하시는게 눈에 보일만큼, 답변을 두괄식으로 간결하게 준비해가면 좋다. -
7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
구조화 면접은 자신의 답변이 진실이라면 전혀 부담 안되는 수준으로 공격성은 없었다. 하지만 거짓이 섞여있다면 부담스럽겠다고 느껴진다. 자소서 외에도 질문이 들어올 수 있으니 준비는 필수다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
내가 원했던 질문으로 이끌어가기가 굉장히 어렵다고 느껴진다. 또한 면접 와중에도 내 생각으로 이루어진 답변에 대한 피드백을 종종 해주시기도 했다. 이에 멘탈이 흔들리는 위험도 겪을 수 있기 때문에 멘탈 꽉 붙잡고 가야한다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
회사에 대한 준비는 모든 면접 지원자가 당연히 준비할 것이다.
하지만 FC가 실질적으로 어떤 일을 하는지, 실무자에게 인터뷰를 하고 가거나 조언을 듣는다면 면접관님들이 관심을 보이는 것이 느껴진다. 편의점 영업관리라도 회사마다 하는 일이 약간씩 다르고 중점관리 대상이 다르다.
또한 업계 특성으로 퇴사자가 많다. 회사에서도 크게 신경쓰는 것 같이 보인다. 면접에서 회사와 직무에 관심이 많고, 오래 근무할 것이라는 인상을 심어준다면! 합격은 당신의 것!
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
보통 롯데는 원데이 면접으로 3가지 종류의 면접이 하루에 끝나는 방식이었는데, 코로나로 인하여 코리아세븐은 1차와 2차 면접으로 나누어졌습니다. 1차면접은 줌으로 진행되며, 면접관2:면접자1 형식입니다. 3번째 전형에서 작성한 자사 매출 관련 리포트에 대한 피티를 5분동안 진행하고 꼬리 질문이 들어옵니다. 곧이어 구조화 면접이며, 어떠한 주제에 대한 본인의 경험을 이야기하고 그에 대한 꼬리질문이 20-30분 정도 진행됩니다. 2차면접은 임원면접으로 대면 면접입니다. 종로의 점포 위층에 있는 별도의 공간에서 임원2분과 면접자3명이서 30분 정도 진행했습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
1차 온라인 면접 지원자는 30여 명 되는 것 같았습니다. 각자 시간에 맞춰 소회의실로 이동이 되며, 바로 면접이 시작됩니다. 화상이다 보니 조명 등 환경 조성이 중요합니다. 2차 대면 면접은 최소 배수만 올라가다 보니 서울권만 10명 후반대였고 지방은 더 적었던 걸로 기억합니다. 서울 강원은 서울에서 면접을 보고 지방은 대전에서 면접을 봅니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
피티 면접에 대해 말씀드리자면 자기가 쓴 레포트 내용을 잘 숙지하고 예상질문을 잘 정리하면 당황하지 않을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 반박이 들어왔을 때 상대의 의견도 일부 수용하며 자신의 주장을 설득력 있게 전달하는 '태도'입니다. 내용보다는 태도가 더 중요하다고 느꼈습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
구조화 면접은 이력서에 적힌 활동을 하면서 어려웠던 점이나 팀 갈등상황에 대해 물어봅니다. 구조화는 정말 팀 활동 시 갈등해결방법, 어려웠던 점, 난관을 극복한 경험을 다수 끄집어내어 정리해놓는 것이 중요합니다. 계속 그런 질문으로 경험을 파고듭니다. 임원 면접은 약간의 압박이 있었습니다. 전공과 해당 직무의 연관성을 생각해보는 것과 내가 이 직무에서 기여할 수 있는 부분을 정리하는 것이 중요하다고 느꼈습니다.
- 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.지방근무(고향) 가능한가요?
- A.솔직하게는 서울에서 근무하고 싶으나 간절하다 보니 답변이 어려웠습니다. 고향에서 근무도 가능합니다. 부모님과 같이 지내면서 지방에서 근무해도 괜찮다고 생각합니다 라고 답변했습니다. 솔직하게 답변해줬으면 좋겠다는 피드백이 있었습니다.
- Q.전공과 해당 업계가 무슨 관련이 있나?
- A.편의점만큼 다양한 카테고리를 취급하는 유통 채널도 없습니다. 영업관리자로서는 전공의 미적 감각을 활용하여 더 많은 손님을 끌어들일 수 있는 아름다운 디스플레이를 이끌어 낼 수 있습니다. 관리자 단계를 넘어 MD가 된다면 간편한 의류를 개발해 납품할 수도 있습니다.
- Q.영업관리 직무에서 본인이 어떻게 기여할 수 있나요?
- A.평소에 제가 가지고 있던 상권 분석력을 경험에 근거하여 설득력 있게 잘 어필했다고 생각합니다 저는 상권을 보는 눈이 있습니다. 실제로 떡볶이 장사를 할 때 다른 음식 후보군도 많았지만 근처 상권을 분석해 떡볶이가 가장 잘 팔릴 것이라고 예측했고 실제로 좋은 성과를 거두었습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
마스크를 쓰고 투명 가벽까지 있어서 표정이나 반응을 알기가 정말 어려웠습니다. 표정이 보이지 않으니 평정심을 잃지 않고 당당하게 자기가 준비한 답변 큰 목소리로 전달드리는 것이 어필이 잘 될 것이라고 생각합니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
구조화 면접관 분들은 최대한 편안하게 면접관을 해주려고 하고, 솔직한 경험을 이끌어내려고 하십니다. 최대한 긴장 않게 편안하게 해주셨지만, 정해진 질문은 반드시 물어보고 원하는 내용을 끌어내시려는 것 같았습니다. 임원 면접은 전공과 공백기에 대한 압박이 조금 있었습니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
회사의 연혁이나 매출액 같은 세세한 내용도 다 조사해 갔는데, 그런 부분에 대한 질문(회사에 대해 얼마나 알고 있나)까지 들어왔다면 훨씬 더 회사에 애정 있고 준비된 인재라는 걸 어필할 수 있었을 것 같습니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
최근 업계의 뉴스라던가 회사의 뉴스에 대해서 알아보는 것이 좋겠습니다. 저에게는 질문이 들어오진 않았으나 다른 지원자 분들은 관련 질문을 받았다고 들었습니다. 특히 업계와 관련없는 뉴스나 사회현상을 우리 업계와 연결지어 어떻게 아이디어를 낼 수 있겠냐는 질문도 들어왔다고 알고 있습니다. 무엇보다도 어떤 질문이 들어오더라도 당황하지 않고 당당한 태도로 떨지 않고 임하는 것이 영업관리자로서의 역량을 어필할 수 있으며, 이것이 합격의 열쇠라고 생각합니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
중구에 있는 롯데손해보험빌딩 대강당에서 집합했다. 원데이로 진행됐었고, 당시에는 면접 유형이 세가지라 조를 잘못 배치 받으면 엄청 오래 대기해야했다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
임원면접 2(임원): 5(지원자)
토론면접 2(면접관):6(지원자)
역량면접 2(면접관):1 -
3. 면접유형은 어땠습니까?
임원, 토론, 역량으로 되어 있으며 역량면접을 제외하고 모두 다대다
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
토론면접은 들어가기 전 토론주제와 관련된 자료를 준다. 주제와 자료를 보고 어떻게 생각하는지 아이디어나 생각을 말하면 된다. 찬반토론은 아니다. 끝에 결론을 도출해내면 좋다. 역량면접은 알다시피 구조화 면접으로 조금 까다롭다고 느껴진다.
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- Q.임원면접) 가장 좋아했던 과목은 무엇인지?
- A.경영과학 수업을 가장 재미있게 들었습니다. 실제로 일어날 법한 문제를 수학적으로 접근해서 풀어나간다는 점이 흥미롭게 느껴졌습니다.
- Q.역량면접) 족보에 대해서 어떻게 생각하는지?
- A.출발선이 다른 경쟁이라고 생각합니다. 하지만 족보 없이 경쟁을 못하는 것이 아니기 때문에, 그만큼 더 노력해서 성취감을 얻겠습니다.
- Q.역량면접) 학업 외에 사람들과 어떤 활동을 한 게 가장 기억에 남는지?
- A.영어스터디를 했습니다. (실제로 영어 시킴) 사람은 어떻게 모았고, 스케쥴은 어떻게 짰는지도 물어봄
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
임원 분들은 지원자보다 말씀이 많으셔서 말할 타이밍을 찾기가 힘들었다. 토론면접은 면접관의 개입이 전혀 없어서 전혀 판단할 수 없다. 역량면접은 칭찬만 해주기 때문에 잘했는지 잘못 말했는지 전혀 종잡을 수가 없다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
면접관 분들도 그렇고 진행요원 분, 인담자 분 모두 편안한 분위기 조성해주려고 노력하셨다. 역량 면접에서도 간단한 아이스브레이킹을 하고 들어가서 긴장을 조금 덜 수 있었다. 대체로 침착한 분위기다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
역량면접의 경우 꼬리에 꼬리를 무는 질문이다 보니 끝나고 나면 혼이 다 빠진다. 그래서 내가 무슨 질문을 받았는지 어떤 말을 했는지조차 생각이 안 난다. 내 경험 정리를 좀 더 잘해갔으면 하는 아쉬움이 든다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
대학 이후에 내가 했던 모든 경험을 정리해보는 것을 추천드립니다. 아주 사소하고 작은 것이라도 좋습니다. 큰 경험을 해 본 걸 바라는 것 같지도 않습니다. 이 생각을 한 이유 혹은 이 행동을 한 이유 그리고 어떻게 해냈는지에 초첨을 맞추는 것 같습니다. 경험이 없으시다면 조과제 한 것이라도 정리를 해 보면 좋은 결과 얻으실 수 있을 것입니다. 윤리적인 문제에 대해서도 질문이 가끔 나오니 의견을 잘 정리하면 됩니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
11월 9일 오전 9시부터 오후 6시까지 서울역에 위치한 코리아세븐 본사에서 면접을 보았습니다. 1차 실무진, 2차 임원면접으로 이루어지는 면접과 달리 실무진과 임원면접을 동시에 보는 원데이 면접으로 치렀습니다. 70~80 명의 인원이 왔으며 지원자별 지정석이 배정되어있습니다. 롯데그룹, 지원회사에 대한 오리엔테이션 이후 배정된 시간표에 따라 면접이 진행됩니다. 대기시간이 상당히 긴 편이며, 외부 출입 금지이기 때문에 기다리는 시간이 무척 지루하고 초조했습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
토론의 경우 면접관 2명과 지원자 6명, 임원면접은 면접관 2명 지원자 4명, 역량면접은 면접관 2명 지원자 1명으로 치렀습니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
다대다 토론면접, 다대다 임원면접, 다대일 역량면접을 보았습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
토론
- A4 한 장에 제시문이 주어져 있고 대기실에서 10분 정도 준비할 시간을 갖습니다. 이후 면접실로 이동하여 토론을 진행하며, 선택사항으로 사회자가 있습니다. 면접관 2명은 토론에 절대 개입하지 않으며 지원자들을 지켜보며 평가만 진행합니다. 사실상 찬반을 논하는 토론보다 토의에 가까운 면접이었습니다.
임원면접
- 4인 1조로 2명의 임원 앞에서 면접을 보았습니다. 돌아가며 1분자기 소개 이후 개인당 2~3개의 질문이 주어집니다. 보통 임원면접과 달리 면접관들이 상당히 유하고 친절했기 때문에 편안한 분위기에서 면접을 보았습니다. 이후 마지막으로 할 말을 순서대로 한 후에 면접을 마쳤습니다
역량면접
- 2명의 면접관 앞에서 홀로 인터뷰를 하는 방식으로 면접을 보았습니다. 3개 면접 중에 가장 비중이 높은 편이기에 역량면접을 가장 잘 보는 것이 중요하며, 최대한 솔직하게 응하는 것이 좋습니다. 자소서에 기재된 내용으로 진위여부를 판단하거나, 이와 관련된 경험을 물어봅니다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.토론면접 주제 : 4차 산업혁명이 유통업에 미칠 영향, 전략
- A.고객들에게 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있을 것이라 생각한다. 코리아세븐 어플리케이션에서 서비스하는 스마트영수증 기능을 활용하여 고객들의 소비성향을 파악하고, 이에 맞춘 이벤트, 상품추천 등을 활용하여 소비자의 만족을 극대화 할 수 있을 것으로 기대한다. 정도로 답변하였습니다.
- Q.역량면접 : 최근 3년간 다양한 일을 동시에 처리했던 경험이 있는가
- A.최근 3년이라는 조건에 당황하여 말을 잘 하지 못했습니다. 기억이 나지 않는다 말하며 그전에 있었던 경험을 말하였습니다. 식당에서 일하며 여러가지 일을 처리하느라 바빴고, 일을 시작한지 얼마 되지 않아 숙련도가 낮아 더 힘들었다. 이를 해결하기 위해 2주동안 20분씩 일찍 나와 레시피나 일의 처리 순서 등을 숙달시키려고 노력했다 라고 답변하였습니다.
- Q.역량면접 : 최근 성취감을 달성했던 경험?
- A.1년 전 운동과 식이요법을 통한 다이어트 성공으로 답변하였습니다. 그 과정에서 힘들었던 점, 노력 등을 말하며 성과를 달성했고 이를 통해 자신감과 체력을 얻을 수 있었다고 답변했습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
토론 - 면접관의 개입이 없기 때문에 반응을 알기 어려웠습니다.
임원 - 2명의 면접관 중에서 한 분은 친절하고 상당히 리액션을 잘 해주셨고, 다른 한분은 아무런 질문과 반응없이 기록만 하셨습니다. 때문에 편안한 면접이긴 했으나 중간중간 압박식 꼬리질문이 들어와 당황스러운면도 있었습니다.
역량 - 지원자 한 명과 대화하는 식으로 진행되었기 때문에 상당히 이야기를 잘 들어주고 친절했습니다. -
7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
그간 면접을 본 기업 중 롯데가 가장 지원자들을 심리적으로 배려해준다는 느낌을 받았습니다. 대기하는 과정에서 진행요원이 긴장을 풀어주기 위해 많이 노력해주셨습니다. 또한 3개 면접 모두 면접관들이 친절하고 편안한 분위기를 형성해 주었기 때문에 면접 자체의 분위기는 상당히 편안했습니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
역량 면접에서 제대로 답변을 하지 못한 것이 가장 아쉬웠습니다. 면접 준비를 하며 여러 예상질문에 대한 답변을 준비하고 경험정리도 어느정도 마쳤다고 생각했지만, 실전에서 제대로 활용하지 못했던 것이 가장 큰 아쉬움이었고, 면접이 끝난 이후에도 역량면접을 잘 못봤다는 생각이 들었습니다. 면접 발표 이후 탈락자에게는 점수 그래프가 나오는데 우려했던대로 역량면접 점수가 낮게 나왔습니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
토론에 있어선 적극적인 모습과 논리적인 발언을 하시는 것이 중요합니다. 또한 상대 의견 경청이나 토론 매너도 평가에 중요한 사항이니 항상 숙지하시고 토론에 임하셨으면 좋겠습니다. 면접관들이 평가하는 모습을 너무 의식하지 마시고 자연스러운 시선처리와 발언에도 신경쓰면 좋을 것 같습니다.
임원 면접은 너무 떨지 않고 자신감과 패기있는 모습을 보여주는 것이 중요하다 생각합니다. 임원면접 특유의 꼬리질문, 압박에 당황하지 마시고 잘 대처하시는 것이 중요합니다
역량면접은 롯데 면접에서 가장 중요한 비중을 차지하기 때문에, 이 부분에서 가장 좋은 점수를 얻어야 한다고 생각합니다. 역량 면접에서 가장 중요한 것은 '솔직함' 입니다. 자소서 내용의 진위여부 파악을 위해 세세하게 질문을 한다던지(언제,어디서,몇명이서 함께 했는지), 답변을 외웠는지 판단하기 위한 질문 위주로 나옵니다. 때문에 경험정리와 답변요령을 확실히 숙지한 후에 면접에 임하시는 것이 가장 중요하다 생각합니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
아침 9시까지 롯데손해보험빌딩에 집합했습니다. 코리아세븐이 위치한 사무실로 보낸 후 대기실에 모두 모아놓고 대기시켰습니다. 시작 전 간단한 출석체크와 코리아세븐 소개 이후 본격적으로 면접을 시작했습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
토론 면접은 면접관 두 명에 지원자 여섯 명이 한 조로 들어갔습니다.
역량 면접은 면접관 둘에 지원자 한 명이었습니다.
임원 면접은 면접관 둘에 지원자 네 명으로 구성됐습니다. -
3. 면접유형은 어땠습니까?
위에서 서술한 바와 같이 세 개의 면접 유형이었습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
토론 면접은 우선 대기 방에 모아놓고 주제에 대해 알려준 후 10분 정도 답변을 생각해보는 시간을 가졌습니다. 주제는 편의점과 관련돼 있어서 딱히 어렵지는 않았습니다.
역량 면접은 자소서 기반은 아니고 제가 여태 한 경험을 토대로 꼬리에 꼬리를 무는 면접이었습니다. 경험 정리만 면접 전에 잘 해놓으시면 막힐 일은 없을 것입니다.
임원 면접에서 오히려 자소서 기반으로 물어본 게 많았습니다. 뭐 교환학생을 갔다오면 언제부터 언제 갔고 뭘 배웠는지, 인턴 경험 등에 대해서 물어보고 지원동기를 물어봤습니다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.(토론 면접) 코리아세븐의 발전 방향?
- A.실버층을 겨냥한 간편식을 PB 제품으로 만들어야한다, 일본 본사의 우수한 사례를 보고 전략을 구축해야 한다 등 일반적인 답변이 주를 이뤘습니다.
- Q.본래 설정한 목표보다 더 열심히 한 경험이 있는지?
- A.저는 인턴 이야기를 했습니다. 인턴 생활동안 상부에서 설정한 목표가 있었는데 제가 더 열심히해서 초과 목표를 달성했던 이야기를 했습니다.
- Q.팀 원간 불화를 해결했던 경험이 있는지?
- A.군대에 있을 때 후임이 항상 의욕이 없어 팀워크를 저하시켰었는데 제가 상담을 하며 그 친구의 마음을 돌리고자 노력했던 경험을 얘기했습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
토론 면접의 면접관 분들은 그저 듣고 적기만 하셨습니다. 임원 면접관분들은 친절하게 웃으며 이야기해주셨고, 구조역량화 면접관 분들도 굉장히 친절하시고 이야기를 잘 들어주셨습니다. 대체로 면접관분들의 인상이나 말투가 좋으셨습니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
토론은 찬반 분위기 보다는 토의 형식으로 진행됐습니다. 마치 회의를 하는 듯한 느낌이었습니다.
역량 구조화 면접은 굉장히 즐거웠습니다. 이야기를 열심히 하다보니 1시간이 후딱 지나갔었습니다.
임원 면접도 마찬가지로 좋은 분위기에서 진행되서 별 특별한 점은 없었습니다. -
8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
일단 역량 구조화 면접을 대비해 제가 겪은 경험들을 정리하고 갔지만 생각보다 부족했습니다. 그래서 섹션을 자세히 나눠서 많은 경험을 정리하시는게 좋을 것 같습니다. 또 임원 면접에서는 다른 분들에 비해 제가 겪은 경험이 많이 적어서 좋은 질문들을 많이 받지 못했습니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
일단은 대체적으로 면접이 어려운 편은 아니었습니다. 하지만 합격을 위해서는 보다 더 자세히 자신이 겪은 많은 경험을 정리할 필요가 있습니다. 역량 구조화면접에서 면접관분들이 끊임없이 계속 여쭤보시기 때문에 이에 대비를 열심히 하는게 좋을 것 같습니다. 또 돌이켜 보면 제 스펙이 그렇게 좋지 않은 편이었는데 면접까지 간 거 보면 저스펙이신 분들도 자소서를 열심히 쓰신다면 충분히 면접까지 오실 수 있을 거라 생각합니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
8시 15분까지 롯데손해보험빌딩 9층 대강당에 집결했고 인사담당자의 출석 확인 및 그룹 소개 후 7층 상담실에서 면접을 봤다. 나는 오전 9시 30분에 시작하여 30분 동안 면접을 보는 것으로 계획되어 있었다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접 대상자는 총 132명이었고 몇 명은 오지 않았다. 면접관은 2명이 있는 상담실에 들어가서 2:1로 면접을 보는 형태였다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 2명, 지원자 1명의 구조화 역량면접이었다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
상담실에 들어가니 면접관 2명이 바로 앞에 앉아 있었다. 먼저 긴장을 풀라며 대구에서 어떻게 왔느냐 등의 간단하게 대화를 나눴다.
자기소개 및 입사 후 어떻게 할 건지에 대한 질문은 일절 없었고 지금까지 살아온 경험에 대한 질문만 했다. 거짓말을 하고 있는지 확인하기 위해 꼬리에 꼬리를 무는 형태로 질문했다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.보다 높은 성취를 달성한 경험을 말하라.
- A.육군 부사관으로 복무하던 시절 매너리즘에 빠진 선배 부사관들을 보며 전역을 결심했고 전역 후 대학교 편입을 위해 바쁜 업무 중에도 틈틈이 영어 공부 및 전공 공부를 하여 이듬해에 원하던 대학교 및 학과에 진학할 수 있었음을 답변하였고 이 경험을 통해 노력은 배신하지 않음을 강조하였다.
- Q.어려운 상황을 극복하고 문제를 해결한 경험을 말하라.
- A.자동차 1차 협력사 구매팀 재직 시절, 시장조사 및 원가절감 실적 달성을 위해서 발품 팔아 시장조사를 하며 기존 업체의 단가를 2% 가량 인하한 경험을 말하였다. 그 과정에서 업체 사장님들과의 소통을 통해 문제 해결이 가능하였음을 언급하였다.
- Q.다른 사람들에게 영향을 주어 좋은 결과를 이끌어 낸 경험을 말하라.
- A.대학교 동아리 활동 중 학습부장으로서 경제 상식 골든벨을 진행할 때의 경험을 답하였다. 시간 때우기 식으로 앉아 있던 인원들의 즐거움 향상을 위해 다양한 방식을 시도하여 재미를 추구한 끝에 대부분의 동아리원들이 적극적으로 골든벨을 준비해 온 경험을 얘기했다.
- Q.부당한 부탁을 받았을 때의 경험을 말하라.
- A.면접을 시작할 때 묻는 질문에 대하여 해당하는 경험이 없으면 다른 질문을 주겠다고 면접관님이 말씀하셨다. 나는 이 질문을 받았을 때 해당하는 경험은 없는데 저의 양심에 대해서 말씀드리고 싶다고 하니 그렇게 하라고 하셨다.
나는 부사관으로 복무 중이던 시절 내가 근무하던 수색대대라는 부대 특성상 비무장지대에 월 1회만 동반 수색작전을 가도 많은 수당이 나오기에 많은 간부들이 동반 수색작전을 가기 위해 애를 썼지만 나는 고작 월 2만 원 정도 받고 목숨 걸고 임무를 수행하는 병사들에게 미안하여 가지 않았음을 답변했다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
내 답변이 끝나면 진짜 경험이 맞는지 확인하기 위해서 내가 답변한 내용의 상황에 대하여 여러 각도에서 질문을 받았다. 예를 들어 동아리 학습부장으로 경제 상식 골든벨을 진행하여 모두가 재밌었다고 답변하니 어떤 방식으로 참여도를 높였느냐, 개중에 참여도가 떨어지는 인원은 어떻게 참여시켰느냐, 탈퇴한 동아리원은 없었는지 등의 질문을 받았다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
시작할 때 면접관님께서 질문이 본인의 경험과 해당되지 않을 때는 다른 질문을 주겠다며 얘기해주셔서 편안한 분위기에서 면접을 볼 수 있었다. 면접관님들과 직접 마주 앉은 상태에서 면접을 보다 보니 고개를 끄덕이는 반응 등을 볼 수 있었고 거의 대화하듯이 답변 할 수 있었다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
너무 가까이 있다 보니 패기 있게 답변을 하기는 어려웠다. 목소리 톤의 강약과 높낮이 조절이 필요 없을 만큼 가깝다 보니 너무 무미건조한 목소리로 답변한 것 아닌가 하는 생각이 든다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
구조화 역량 면접은 각자의 경험에 대해서 질문을 하고 답변을 하는 방식이고 내가 답한 내용에 대하여 꼬리를 무는 형태로 다시 질문을 받는 면접 방식이다. 면접자가 지원자의 진실한 경험과 어떤 생각을 갖고 있는지 알기 위한 면접 방식이다 보니 지원자는 절대 거짓말을 해서는 안 된다. 괜히 어설프게 대답했다가 그 다음 질문에는 답을 못할 수도 있기 때문이다.
더불어 여러 질문 유형에 대하여 어떤 경험을 대답할지는 평소에 면접 준비를 하면서 머릿속에 정리를 해둘 필요가 있다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
남대문 롯데손해보험빌딩에 위치한 코리아세븐 본사에서 보았습니다. 원데이 면접이기에 8시 50분까지 도착해야 했고, 지원자별로 조가 나뉘어 대기와 면접을 반복했습니다. 9시 30분부터 일정이 시작되었고, 늦게 끝나면 최대 6시 정도까지 면접 일정이 있었습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
구조화 면접: 지원자 1, 면접관 2
토론 면접: 지원자 5, 면접관2
임원 면접: 지원자 4, 면접관 2
당일 약 75명의 지원자가 있었습니다. -
3. 면접유형은 어땠습니까?
구조화는 다대일, 토론과 임원은 다대다 면접이었습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
(구조화) 인성과 관련한 경험을 묻고 그에 대한 꼬리잡기식 확인 질문이 이어졌습니다. 본인이 경험에 대한 확실한 기억만 가지고 있다면 무난한 면접이 될 것입니다.
(토론) 정해진 주제에 대해 생각을 정리할 시간을 준 후, 면접장으로 이동해 30분정도 토론합니다. 찬반 토론이 아니라 각자의 의견을 종합하고 문제점을 제기하며 보완하는 회의식 토론입니다.
(인성) 자기소개 후 각자에 대한 질문이 순서대로 이어졌습니다. 주로 지원 동기와 직무에 대한 질문이었고, 그에 수반한 경험을 이야기하면 다시 질문이 들어오는 식이었습니다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.(자기소개 관련) 세븐일레븐과의 경험에서 배운 것은?
- A.자기소개에서 세븐일레븐과 얽힌 경험을 언급했기에 들어온 질문이었습니다. 저는 세븐일레븐 질문이었지만, 자기소개에 따라 각자 다른 질문이 들어왔기 때문에 자기소개 내용에 대한 질문 대비가 필요해 보였습니다.
- Q.왜 코리아세븐에 지원했는가?
- A.먼저 편의점 업계에 지원한 이유를 답변하고, 바로 이어서 코리아세븐이 가진 잠재력에 대해 어필했습니다.
- Q.일본 세븐일레븐과 한국 세븐일레븐의 차이는 무엇이 있는가?
- A.예상치 못한 질문이어서 내심 당황했기에 제대로 대답하지 못했습니다. 혹시 코리아세븐 면접 관련해서 일본쪽 언급하실 분들은 준비하시는 편이 좋을 것 같습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
임원 두 분 중 한 분은 과묵하셨고 나머지 한 분이 대부분의 질문을 도맡아 하셨습니다. 후자인 면접관님은 이야기를 잘 들어 주시는 편이었으며, 이야기에 공감하는 과정에서 리액션도 있었습니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
임원 면접에서 생각했던 압박이 전혀 없었기에 편안한 분위기였습니다. 조금 부족하게 설명한 부분이 있다면 그에 대한 추가 질문이 들어오기 때문에 자기 이야기를 더 할 수 있는 기회가 주어졌습니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
예상치 못한 질문에 잘 대답하지 못한 부분이 아쉬웠습니다. 상대적으로 편안하고 쉬운 면접이라는 이미지가 있지만, 그렇기 때문에 웃는 얼굴로 한방 펀치를 날리십니다. 확실히 준비를 더 철저히 해야 합니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
롯데 구조화는 유명하기에 긴 설명은 드리지 않겠습니다. 경험과 관련해서 거짓말을 하실 거라면 말리지는 않겠습니다만, 본인도 속을 만큼 확실한 짜임새를 가진 경우에만 그렇게 하심이 옳습니다. 안 그러면 다 들키게 되어 있습니다.
토론은 업계 관련 이슈와 트렌드를 공부해 간다면 어렵지 않습니다.
임원 면접은, 기본적으로 인성과 태도를 보는 단계이기 때문에 바른 자세로 정확하게 이야기를 전달하는 것이 중요합니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
저는 대전충청 지역으로 지원했기 때문에, 복합터미널 인근에 위치한 오뚜기 빌딩의 코리아세븐 대전충청 지사에서 시험을 보았습니다. 시간은 9시까지 모여야했지만 저는 미리 서둘러 출발하여 30분전 쯤에 도착했습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관은 2명씩 2팀으로 총 4명이 있습니다. 지원자는 제가 면접 봤던 오전에는 15명 정도의 지원자가 있었고 오후에는 10명 정도의 지원자가 있었다고 합니다. 면접관은 지사 내 팀장님들과 본부장님입니다. 지원자는 랜덤으로 A와 B로 나뉜 면접관에 입실하게 됩니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
다대일 면접 형식으로, 면접관님들은 두분이 계셨습니다. 분위기가 딱히 부드럽다는 생각은 들지 않았습니다. 굉장히 딱딱하시고 표정도 굳은 채로 일관하셨습니다. 그리고 질문의 경우 본사에서 지침으로 내려준 예시 문제를 거의 묻는 듯 했습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
처음 입장하여 인사를 하고 자리에 앉으면 1분 자기소개를 시킵니다. 이후에는 본사에서 지침을 내려준 예시 질문을 위주로 진행됩니다.
다만 중간중간의 지원자의 대답에 따라 조금 더 깊게 묻는 경우가 있습니다. 따라서 거짓말은 하지 않는 것이 좋습니다. 끝으론 입사 후 포부와 SEVEN Way에 대해 인지하고 있는지 확인했습니다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.세븐일레븐에 지원한 이유는 무엇인가요?
- A.향후 인구구조가 1인 가족의 증대와 여성의 사회진출 등으로 인해, 마트와 백화점보다는 편의점업계가 성장할 것으로 기대되었고 그곳에서 회사와 본인의 동반성장을 이루고자 지원하게 되었다고 대답했습니다.
특히, 세븐일레븐은 세븐카페와 도시락전용 매장 등을 오픈하며 업계의 트렌드와 신문화를 이끄는 모습에서 향후 성장 가능성이 가장 높다고 판단되어 지원하게 되었습니다. - Q.유통업 경험이 있는가?
- A.인근에 위치한 이마트에서 근무한 경험을 이야기했습니다. 많은 고객을 응대하고, 음식을 조리, 진열 하며 저의 노력이 고객의 기쁨고 만족으로 전해지는 모습을 눈앞에서 보며 유통업의 매력을 느꼈습니다.
물론 고객 접대에서 오는 어려움과 육체적 고통, 그리고 실적압박에 따라 정신적 스트레스도 크지만, 이는 유통업이 아닌 다른 분야에서도 모두 겪는 부분이기 때문에 제게 큰 어려움이 아니라고 대답했습니다. - Q.FC로 근무할 때 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하는가?
- A.FC는 본사와 가맹점을 이어주는 가교역할을 합니다. 따라서, 본사의 정책을 경영주에게 올바르게 전달하고 경영주의 어려움을 본사에 알려 해결책을 찾기 위해 노력해야 하기 때문에 커뮤니케이션 능력이 매우 중요하다고 대답했습니다.
이러한 커뮤니케이션 능력은 다양한 아르바이트와 대학생경제포럼 등에서의 토론활동을 통해 기를 수 있었다고 말씀드렸습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
시종일관 딱딱했습니다. 외운 듯한 답변을 굉장히 싫어하는 느낌이었습니다. 다만 유통업 경험이 있다는 말에는 크게 관심을 가져주셨고 추가 질문을 해주셨습니다. 다른 지원자들에게 물어봤을 때도 모두 비슷한 반응이었다고 합니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
크게 밝거나 부드럽진 않았습니다. 굉장히 딱딱하고 정해진 질문에만 집중하는 모습이었습니다. 미리 찾아본 기출 면접 문항이 거의 나왔기에 크게 어렵거나 막힌 질문은 없었지만 분위기가 차갑고 딱딱해 불안했습니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
유통업 경험에 대해 추가질문을 하셨을 때, 예상을 하지 못했던 질문을 하셔서 조금 앞뒤가 안맞고 대답이 장황해졌습니다. 이후, 면접관님이 정리해서 다시 물어보셨고, 저도 그에 맞게 대답하려 노력했지만, 면접관님의 반응이 좋진 않았습니다. 그 부분이 가장 마음에 걸렸습니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
편의점업계의 경우 시시각각 빠르게 변화하고 신제품과 신문화가 등장하기 때문에, 자주 접하는 것이 중요합니다. 특히, 해당 회사와 경쟁업체의 비교 질문은 필수로 나오기 때문에, 이 부분에 대한 철저한 준비가 필요합니다.
면접관님들이 다소 불편한 모습을 보이고 분위기가 좋지 않아도 너무 걱정하지 마시기 바랍니다. 그러한 상황에서 지원자의 태도를 확인하는 것이라고 생각하고 휘둘리지 않고 본인의 페이스대로 진행하는 것이 가장 좋습니다. 그리고 가급적 예상했던 질문과 자신있는 답변도 급하지 않게, 천천히 말하고 신중한 모습을 보여주는 것도 좋다고 생각합니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
2016년 5월 27일 서울시 중구 롯데손해보험빌딩 9층에 위치한 코리아세븐 본사에서 면접을 보았다. 시간은 오전 8시 20분까지 입실을 해야했고, 이후에는 설명을 들었으며 면접은 오전 9시 30분 부터 본격적으로 시작되었는데 10시 30분경에 보았다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관은 전체적으로 10명 정도 되는 것 같았고 지원자는 오전, 오후조 둘 다 합쳐서 130~150명 정도 였다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 2명, 지원자 1명의 다 대 일 면접으로 진행되었다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
롯데 코리아세븐의 면접방식은 좀 특이했다. 1분 자기소개도 없이 바로 질문을 시작했는데, 롯데 인재개발원에서 만들어낸 질문이라 하면서 내게 질문을 시작했다. 나는 잘 듣고 있다가 그런 경험이 있는 경우에는 얘기를 하고 없다면 경험이 없다고 대답을 하면 되는 방식이었다.
- 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.고난과 역경에도 무언가를 성취하기 위해서 노력한 경험이 있는가?
- A.학창시절 체중이 많이나갔다. 그래서 방학을 이용해서 20키로그램 이상 체중 감량을 해본 경험이 있다. 당시에 나는 어떻게든 살을 빼겠다는 목표하나만 갖고 살았다. 매일 그 생각만 하면서 운동을 하다보니 결국 체중감량을 할 수 있었다.
- Q.집단 내에서 다른 사람들과 의견이 맞지 않아서 분쟁이 일어났을 당시 어떻게 처리했는가?
- A.생각나는 경험이없다. 하지만 만약 이런 경우가 발생한다면 상대방을 내 의견으로 설득하기보다는 상대방과 타협을 할 것이다. 내가 한 발 물러서야 할 부분은 물러설 것이고, 상대방에게 한 발 물러서도록 요구할 부분은 분명하게 요구해서 내가 원하는 부분도 얻을 것이다.
- Q.다른 사람들이 생각하지 못한 창의적인 생각으로 일을 해결해 본 경험이 있는가?
- A.학창시절 프레젠테이션 때 다들 지루하게 표와 그래프로만 설명을 하곤했다. 좋은 점수를 받기 위해서 나는 조원들에게 비디오를 만들어서 학생들의 주목을 끌자고했고 이 방법은 효과적이었다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
사실 이 날 면접은 내가 그동안 본 다른 면접들과 비교했을 때 매우 잘 못본 면접이었다. 질문의 난이도도 어려웠다고 생각이 들었으면서 충분히 생각하지못하고 대답을 한 결과, 면접관들의 반응도 좋지 않았고 꼬리에 꼬리를 무는 압박면접의 함정에 걸려서 그다지 좋은 반응을 못끌어냈다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
엄숙한 분위기에서 면접이 이뤄졌다. 사실 처음에는 면접관들이 비교적 편한 분위기를 조성하려했으나 내가 너무 긴장한 탓인지 편안한 분위기가 긴장감이 도는 분위기로 바뀌었고 이 흐름에 넘어가서 그닥 좋은 분위기가 이뤄지지 못했다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
충분히 생각을 한 뒤에 답변을 해야했는데, 2대1의 면접이다 보니 여유를 갖지못하고 선뜻 생각나는데로 답변을 한것이 큰 실수였다. 충분한 생각을 하면 조금 더 쉽게 다가갈것을 생각나는데로 말하다 보니 꼬이고 좋지 않은 답변을 말하게 되어버렸다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
롯데 면접은 경험에 대해 묻는 부분이 많다고 생각한다. 따라서 자신이 경험한 모든 내용을 정리해보고 그 내용을 토대로 어떤 질문이 나올 수 있는지 미리 예상질문을 만들어서 답변하는 훈련이 중요하다고 생각한다. 모든 면접이 그렇듯 긴장하지 않는 자세가 중요하다. 당시에 나는 첫 대답 부터 꼬였다는 생각에 너무 사로잡혀 계속해서 답변을 망쳐버린 케이스였다. 이런 실수를 하지 않기 위해서는 첫 대답이 좋지못했더라도 새로 시작한다는 마음으로 마인드컨트롤 하는 훈련도 필요하다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?