부뜰정보시스템는 1998년도에 설립된
사원수 149명의 중소기업입니다.
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설립 24년차
1998년 1월 설립
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중소기업
기업형태
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231억5000만원
매출액
부뜰정보시스템에 입사해야 하는 이유
- SBA 선정, 우수 강소기업, ‘하이서울브랜드’ 선정 기업
- CTMS(Computer Telephony Management System)분야의 독보적인 선두기업
- 해외시장 진출 등 사업 영역 확대에 따른 성장 가능성이 높은 기업
숫자로 보는 History
2004년
기술보증보험 우량기술
기업으로 선정2005년
중국 북경소재 M-WORK사 인수.
부뜰 베이징 설립
2006년
개인용 텔레마케팅/전화상담
시스템 특허 인증2014년
국내 최초 소비자
금융 보호 솔루션 개발
2017년
가족친화인증 기업 선정
(여성가족부)2018년
베트남 시장 진출!
베트남 미래에셋 파이낸스
컴퍼니 콜센터 구축
사업분야
고객요구에 부합하는 최상의 솔루션을
제공하는 부뜰정보시스템
부뜰정보시스템은 1998년 설립된 콜센터 솔루션 개발 전문기업이다. 자체 솔루션을 만들어 CTMS(Computer Telephony Management System)의 콜센터 상담 어플리케이션 분야의 독보적인 선두기업으로 자리잡았다. 솔루션으로는 연체관리시스템, 보험관리시스템, 텔레마케팅시스템, 통신판매시스템, 여행관리시스템, 반송우편관리시스템, 티켓발권시스템 등을 보유 중이며 은행 및 신용카드사, 보험사, 증권사, 통신회사, 백화점, 여행사 등에 최고의 시스템을 개발·제공하고 있다. 부뜰정보시스템은 세계시장 진출을 회사 최우선 목표로 삼고 해외시장 공략에 박차를 가하고 있다. 2015년에는 창신그룹 인도네시아 법인 HR솔루션 구축하면서 인도네시아 시장에 진출했다. 올해 6월에는 미래에셋 베트남 법인인 미래에셋 파이낸스 컴퍼니의 콜센터 시스템 구축을 완료, 베트남 시장에 성공적인 진출을 알렸다. 향후 동남아와 북미 진출을 계획하고 있다.
부뜰정보시스템이 제공하는 다양한 솔루션
- 시스템 통합
- 사용자 정의 어플리케이션 개발
모든 어플리케이션 설계 및 기술 구현 - 업무프로그램 변경 개발 및 유지보수
정기적인 시스템 예방 점검으로 시스템 하자 최소화 - H/W, S/W, N/W 솔루션 통합 구축 및 감리
전문적 분석 및 부뜰만의 노하우를 통한 방향 제시 - 시스템 설치 및 사용자 교육 사용자 교육
을 통한 안정적 유지 보수의 관리 체제 확보
- 컨택센터 서비스
- Contact(Call) Center 위임, 위탁 운영
In-Outbound 고객상담, 민원상담 센터 및 HELP DESK 통합 센터 - 서비스·상품판매 위임 및 위탁운영
상품별 전문 인력 투입을 통한 조기 안정화 및 매출 향상 기여 - Call Infra 위탁운영 및 유지보수 서비스
전문적인 업체의 Infra 구축을 통한 안정성, 확장성을 고려한 시스템 구축 - InOutbound Call Center 운영
고객상담, 민원상담, HELP DESK 등의 운영을 통한 노하우 겸비 - Turnkey Outsourcing Program
제공 패키지를 통한 제품 제공, 국내의 다양한 References 확보
- 솔루션 공급
- 자사의 솔루션을 공급하는 업무 외에 북경 지사를 통한 모바일 게임 및 금융 솔루션 해외사업 추진
- 클라우드 서비스
- 비 금융권에 대한 사업 확장 및 다각화 기반 마련을 위한 저비용 고효율의 SaaS 기반의 인아웃 통합 상담 관리 솔루션(PrimeLight) 제공
- 컨설팅
- Call(Contact) Center 기획에서 구축, 운영, 사후관리까지 Turnkey Outsourcing Program 제공
기업문화
“자유롭고 가족 같은 분위기…
소소한 즐거움 공유하는 행복한 일터”
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프로젝트 비용 걱정 없어요
프로젝트 수행 시
프로젝트비 지원 -
베트남에서 힐링을
베트남 리프레시
센터 운영
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취미생활을 공유해요
동호회 활동 지원
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부모가 된 것을 축하해요
출산축하금 지급
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직원탄신일
생일 축하금 지원
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자유로운 출산 및 육아휴가
출산휴가 및 육아휴직 장려
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양육비 걱정 NO
자녀학자금 지원
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오래 함께해줘서 고마워
장기근속자 포상제도 운영
근무환경
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- welcome to 부뜰정보시스템
- 회사 입구 및 로비
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- 사무실 전경
- 직원들이 업무를 보는 공간
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- Conference room
- 사내 대 회의실, 주요 회의나 미팅 등이 이뤄지는 곳
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- 소회의실
- 팀 회의나 미팅 공간으로 활용
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- R&D Center
- 프로젝트 관련 교육이 이뤄지는 공간
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- 잠시 쉬어가요
- 사내 휴게공간
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- 미니 서재
- 휴게실 내 IT기술 관련 서적 구비
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- 체력 관리도 틈틈이
- 휴게실 내 비치된 운동기구
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- 부뜰의 우수성을 알려요
- 프로그램 등록증 및 인정서 게시
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- 든든한 아침을
- 토스트기 및 커피포트 구비
인재상
채용 시기 및 프로세스
인사담당자의 리얼 인터뷰
“본인의 경험과 실적에 대해 진정성 있게
표현하는 게 중요해요”
- 부뜰정보시스템의 경영이념 및 핵심가치는 무엇인가요?
- 열정은 도전적인 목표를 세울 수 있게 해주고 불가능한 일을 해낼 수 있게 만드는 원동력이죠. 열정 없는 사람이나 기업이 성공하는 것은 없다고 생각해요. ‘역량은 열정을 넘을 수 없다’ 라는 말처럼 열정적으로 마음과 노력을 모은다면 우리 스스로가 놀랄 일을 해낼 수 있을 것이라고 확신해요.
- 부뜰정보시스템의 근무 분위기는 어떤가요?
- 임직원들 서로가 격없이 소통하며 자유롭게 일하는 분위기예요.
- 면접에서 가장 중점적으로 평가하는 부분은 무엇인가요?
- 면접시 ‘소통과 열정’을 중요한 가치에 두고 평가해요. 프로젝트 수행 시 각자 맡은 파트를 책임감 있게 수행하는 것도 중요하지만, 일을 하면서 소통하는 과정은 더 중요하다고 생각해요.
- 부뜰정보시스템에 입사하고 싶은 취준생 및 구직자들을 위해 조언 한마디 부탁드립니다.
- 본인의 경험 또는 실적에 대해 솔직하고 진정성 있게 표현하는 것이 중요해요. 해당 분야에 경험 및 실적이 부족하다면 어떤 방향으로 노력할 것인지 포부를 밝혀주세요.
직무 인터뷰
부뜰정보시스템 R&D사업부 패키지팀
이성건 과장
“개발자로서 개발에 대한 의지를 최대한 보여주세요”
미니 인터뷰
안녕하세요. 부뜰정보시스템 R&D사업부 패키지팀에 소속 중인 6년차 개발자 이성건 과장입니다. 저는 패키지의 기능을 기술적으로 검토하고 필요한 부분을 개발하는 역할을 하고 있어요. 프로젝트 시작 시 고객이 원하는 기능과 현재 패키지의 기능을 비교해 그에 맞게 패키지를 구성하고, 기존 패키지와 정확히 맞지 않거나 지원되지 않는 기능에 대해서 기술검토 및 개발을 담당하죠.
입사 전 생각했던 직무와 현업에서 느낀 직무의 차이점은 무엇인가요?
원래는 기술적인 역량을 최우선으로 하고 개발 결과물 자체를 중요하게 생각했는데, 개발 직무에서도 다양한 방면에서 균형 잡힌 사고와 능력이 중요하더라고요. 다른 개발자들과 협업을 하고, 더 나아가 다른 부서나 다른 회사 사람들과 협업을 하죠. 프로젝트에서는 시작 전 계획에서부터 개발 완료 후 유지보수를 위한 일련의 업무들까지, 개발 외적인 것들이 많이 요구돼요.
부뜰정보시스템에 합격 비결을 알려주세요.
산학연계 프로그램을 통해 회사를 소개받고 3개월 교육프로그램을 이수 후 입사했어요. 면접전형에서는 개발에 대한 의지를 최대한 보여줬던 것 같아요
부뜰정보시스템 기술사업본부 SE팀
강성운 과장
“여러 기술을 접할 수 있는 매력적인 일…
긍정적인 마인드를 보여주세요”
미니인터뷰
안녕하세요 부뜰정보시스템 기술사업부 SE팀에서 근무하고 있는 강성운 과장입니다. 올해 11년 차가 됐어요. SE팀은 컨텍센터 구축을 위해 필요한 인프라에 대해 설계에서부터 구축, 유지보수까지 전반적인 역할을 수행하고 있어요. 또 인프라 사업과 관련된 프로젝트에서는 PM의 역할까지 수행하는 회사의 중요 부서죠.
이 직무가 가진 매력은 무엇인가요?
여러 기술을 접할 수 있습니다. 인프라에 대해 전반적인 영역을 컨트롤하며, 설계에서 구축 유지보수 등의 업무를 수행하죠. 또, 자주는 아니지만 컨설팅까지 광범위한 업무도 접해볼 수 있습니다.
하루 일과는 어떻게 진행되나요?
고정적으로 정해진 건 없어요. 업무 특성상 보통 일주일에서 보름 전에 일정을 잡고, 정해진 일정에 따라 설계 및 유지보수 업무를 진행하도록 움직이는 편이죠.
만약 팀원을 직접 채용하는 기회가 주어진다면 어떤 사람과 함께 일하고 싶은가요?
긍정적인 마인드를 가진 사람이 좋습니다. 분위기도 전염이 된다고 하는데 긍정적인 사람과 같이 일을 하게 되면 부정적인 사람보다 어려울 일이 생겨도 좀 더 잘 풀린다는 느낌이 든다고 할까요? 일의 능률이 올라가는 거 같아요.
오시는 길
(주)부뜰정보시스템
☎ 02-6119-6400
지도는 근무지 위치를 나타내며 회사 소재지와 일치하지 않을 수 있습니다.
