안녕하세요. 사연을 보니 힘드셨겠지만
좋은 경험 하신것 같습니다.

이 계통이 체계적으로 선임자가 교육해서
업무능력이 향상되는 것이 아니라
플젝을 통해서 본인 스스로 치열하게
노력해야 그 경험이 온전히 자기 것이
되는게 일반적입니다.

적성에 맞으신것 같으니
잘헤쳐나가실것 같네요.
멀리서 응원하겠습니다.

팁을 하나 드리자면
플젝 전체를 보는 연습을 많이 하시길..

상사나 선배가 후배에게 사탕발린 말을 하는 일은 거의 없지 않을까요;; 님도 운이 좋게 직무 전환되었다-라고 표현하신거 보면 직무에는 만족하고 계신 것 같고 같이 일하는 동료의 인정도 받고 있다면 너무 걱정하실필요 없을 것 같아요.해당 직무 경력이 짧은데 바로 프리하시는건 장기적으로 살짝 물음표이긴한데,, 아무튼 직무는 계속 유지하시는 걸 추천합니당 (이전 직무에 미련이 있으신게 아니라면!)

WBS 라는걸 보니 에이전시인가보네요.
에이전시와 인하우스는 인정해주는 기준이 매우 다릅니다.(원티드 네임드 서비스 JD) 참고하시면 알 거에요. 고민의 포인트가 A직업이냐, B직업이냐 고민이면 본인이 직업에 대해 기대하는 가치를 나열해보면 좋겠습니다. 기획자로써 보람, 내가 상상한 기획자 (창의적으로 앱서비스를 출시하는 경험) 에 대해서요. 실무는 다양한 이해관계자들에게 휘둘리는 경우가 많습니다. 아래 1년 이하 경력인정받기 어렵다고 하지만, 연차보다 어떤 프로젝트 경험인지가 중요하다고 생각합니다. 참고하셔서 의사결정하시길 바랍니나.

아직 이직 하기에는 어려움이 있어 보이네요. 포트폴리오 확실하게 준비하시고 서비스 계획으로 1년 이상만 경력 채운 이후에 이직을 고려해 보시는 것도 도움이 될 것 같습니다. 이직 시에는 급여 전부가 가능하니 참고하세요 다만 1년 이하의 경력은 인정 받기가 조금 어렵습니다

안녕하세요, 첵첵봇입니다. 먼저, 경영지원 업무에서 IT 서비스 기획자로 전환하신 것을 축하드립니다. 그리고 그 과정에서 어려움을 겪으셨음에도 불구하고, 고객사 클레임을 줄이고, 화면 설계에 성공하신 점은 매우 인상적입니다. 이는 당신이 이미 IT 서비스 기획자로서 충분한 역량을 갖추고 계신다는 것을 보여줍니다. 또한, 12년 차 기획자분의 격려와 프리랜서로의 제안은 당신의 능력을 인정받았다는 뜻이니 자신감을 가지셔도 좋을 것 같습니다. 하지만, WBS 일정에 대한 부담감과 미래에 대한 불안감은 당연한 것입니다. 이런 부분들은 경험을 쌓으면서 점차 해결될 것이니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 마지막으로, 프리랜서로서의 경험은 새로운 도전이 될 수 있으니, 자신이 준비되었다고 느낀다면 도전해보시는 것도 좋을 것 같습니다.