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Q 배달의민족 콜센터 어떤가요

조회753
23.05.24 작성

배달의 민족 어플 이용고객 단순문의 응대 라는데

실적은 어떤걸 쪼으는지와 일하기에 어떤지 궁금하네요


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답변 2
  • 프로필 이미지
    9년차

    단순 응대라면 결제, 환불, 쿠폰 이벤트등에 대한 단순 상담일수 있으며,
    사장님들 인입시에는 가맹점의 입점, 지역등 문의일 가능성이 높습니다

    23.05.28 작성 신고
  • 프로필 이미지
    사무담당자 / 15년차

    고객센터(이용고객)문의 2가지 입니다.

    1). 배달의민족콜센터 결재(환불)/쿠폰/이벤트/보상!!

    2). 가맹점 (음식점사장)은 깃발문의(영업지역문의)/금액(결재)/환불/정보수정/가입문의!!

    3). 평일에는 점심시간 (11~15시) /저녁시간 17:00~23:00 에 전화문의도 가장 많고 콜이 가장많으시간입니다.)

    23.05.24 작성 신고

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