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Q 카카오 어플 이용관련 채팅상담 해보신분??

조회377
23.06.03 수정



상담쪽 경력한개도없고 사무직만 해봤는데

콜받는거는 자신도없고 말주변도 없어서 안하고싶거든요

그런데 쿠팡같은곳은 채팅상담으로 들어가도

교육때부터 콜을 시킨다던대 카카오 채팅상담도 그런가요? 목소리떨리고 그럴거같아서 ㅜㅜㅜ 너무싫은데..

콜연습시키고 발표시키고 읽는거 시키고 그러는지 아시는분...?


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답변 1
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    인바운드상담원 / 전직장

    카카오어플이용 채팅관련업무여도
    채팅을 해도 업무시 연락달라하면 월 1-2번 하셔야 해요
    ^^ 자체 콜센터라면 하루8시간 받고 하는부분 아닌이상
    채팅 어플만 상담을 하더라도 빈번통화하는 부분은 아니니 넘 두렵거나 걱정마세요 ~
    발표-_-; 연습읽고 안함 업무마다 상이하다 지원전 문의하셔도 나쁘지 않을거 같아요

    23.06.04 작성

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