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Q 업무강도가 어떤가요
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답변 6
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mentor5081763 Lv 5인바운드상담원 / 16년차기본적인 cs업무에요
주문 취소 결제변경 환불 부분취소 배송지연
이런거고 민원건 생길 수 있으나 전담부서 있으니 걱정안하셔도 되고 업무자체 어렵진 않아용 ~
^^ 좋은 성취하세욘23.06.16 작성 -
mentor5080181 Lv 1인바운드상담원 / 14년차어느콜센터나 시스템이 어떤지에따라 강도가 다르더라고요- 쇼핑몰도 개인정보,콜 통화완료후 만족도 나가는곳은 스트레스가 어마어마 해요.
23.06.17 작성 신고 -
mentor8400432 Lv 39년차
통신보다는 쇼핑쪽이 쉬울수도 있습니다.
고객 상담은 거의 들어 오는것만 들어와서 할인등만 할때 잘 이해하고 설명만 잘 하면 됩니다.23.06.16 작성 신고
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