취업톡톡
뒤로
Q 쿠펑문의
하루 목표콜수가 있나요?
- 답변을 등록하면 닉네임으로 질문자에게 전달됩니다.
- 개인정보를 공유 및 요청하거나, 명예 훼손, 무단 광고, 불법정보 유포 시 이에 대한 민형사상 책임은 작성자에게 있습니다.
- 개인정보가 포함되거나 부적절한 답변은 비노출 또는 해당 서비스 이용 불가 처리될 수 있습니다.
답변 5
-
mentor1379580 Lv 1영업관리 / 6년차쿠팡자체가 고객성향도 안좋고 목표콜수도있고 그리좋은 고객센터는 아닙니다.
윗분 말씀하신것처럼 신입을 지속적으로 여러도급사를통해 텀없이 계속적으로 뽑는다는건 이유가있겠죠?23.07.16 작성 신고 -
mentor3625530 Lv 2인바운드상담원 / 4년차쿠팡고객센터 기수마다 도급사마다 다르지만 어느정도 75~80콜 정도는 맞춰줘야하고 통화와 후처리까지 평균280초 미만으로 나와야 합니다
굉장히 고객 성향도 있어서 힘들어 하긴 합니다
퇴사률이 높고 지속 신입을 뽑는데는 이유가 있긴합니다23.07.15 작성 신고
;){kind=link}