Q 인바운드 어떤가요
괜찮을까요? 첫 인바운드인데..0
모든 일이 처음에는 힘들지만
교육 시스템 잘 되어있는곳 들어가면
무난하게 할 수 있는 일 입니다
제일 어려운건 민원고객 응대로
멘탈이 흔들리고 스트레스 받는게 단점이죠
카드사 진상들 힘들거예요 멘탈 키우기는 좋습니다!
아웃소싱업체라면 1년정도는 버텨보세요 장기근무는 급여가 작을거구요 1년정도 콜센터하면 왠만한 고객 전화받는건 쉬운죽 먹기가 되요!
카드사 다녔습니다 일 엄청 어렵고 콜도 많고 빌런 고객들 많습니다 멘탈 엄청 강해야합니다
그리고 급여가 최저시급이라 업무 스트레스에 비해 받는 급여가 형편없다고 느낄때가 많습니다
뭐든 도전은 해봐야합니다 도전해보고 본인이 선택하세요
저도 처음 시작할때 3개월은 버틸까 했는데 10년 했네요
3개월만 버티면 다 할수 있어요 인바운드는 친절이 제일 중요 합니다ㅎㅎ 화이팅 하세요
인바운드 중에서 가장 업무 난이도가 높은 곳은 보험사인것같구요..카드사는 그에비해 수월할것같아요..상담업무나 고객응대에 부담없다면 인바운드 상담이라 교육진행후 업무에 적응해갈수 있습니다.힘내세요~!!
다른 계열이였지만 인바운드는 괜찮았어요~
오는 전화 알고싶은거 알려드리면 되었거든요ㅎㅎ
교육도 받으실테니 연습같은거 많이 해놓으시면 인바운드는 괜찮더라구요.
아웃은 제가 좀 내성적이여서인지 힘들더라구요ㅠㅠ
롯데랑 신한보다는 괜찮다는 이야기가 많아요. 카드사 인바운드는 다른데보다 업무 배우는게 많은 편이라서 정착율이 좀 낮아요. 다만 배우면 도움은 될거예요@@