Q 주업무가 무엇일까요?
고객응대,안내및 민원,고충처리입니다
고객센터 일이란 고객들의 전화에 답변해주는 일이죠.
안녕하세요.쿠팡이츠가 요기요나 배달의민족 같은 음식배달앱이니까 주로 배송, 환불, 음식 클레임관련 문의가 많을 겁니다.일반상담사는 콜업무를 하고, 관리자는 일반상담사를 관리하죠.
고객 요청사항 이행입니다..살면서 처음으로 혈압이 올라 봤습니다..
업무상담 및 클레임 안내 등 입니다.어지간히 멘탈 강하지 않 다면 현타 오십니다.세상에는 별의별 사람이 많다는것을 인지하시길 바랍니다.
콜센터 업무 일겁니다. 소비자 주문에 따른 클레임등과 안내등의 업무
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