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Q CS 직무에 신입으로 들어가게 되면 무엇을 하는지 알고 싶어요

조회685
20.05.29 작성
기술지원 및 장지를 다루는 것 같은데
정확히 무슨 일을 하는 건지 궁금합니다.
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답변 2
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    MD / 5년차

    해당 제품에 대한 고객센터 업무

    20.05.29 작성 신고
  • 회사에서 고객사에 기계,장비 등을 판매하게 됩니다.

    고객사에서는 장비를 이용하여 자사에 필요한 제품 생산 등을 합니다.

    사용하다보면 기계가 고장나거나, 프로그램 오류, 업데이트 등 유지/보수 등 관리가 필요한데 이 업무를 담당하게 됩니다.

    본사에서 근무하다가 장비 유지/보수가 필요한 경우 출장을 가기도 하지만 상시적으로 관리가 필요한 경우 고객사 사업장에서 상주해서 근무하기도 합니다.

    20.05.29 작성 신고

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