mentor1261691 Lv 5

금융영업 / 3년차

고객이 왕인 삼성카드 인바운드 많이 힘듭니다. CS마인드를 가장 우선시 해야하는곳이 삼성카드라 고객에게 가장 저자세이며 민원이나갑질에 네네~가 심한곳입니다. 상담원만 죽어나죠. 숙지할것도 방대하긴 하지만 빡셉니다. 콜수는 어디든지 당연히 기준점이 있어서 채워야하고 콜수 근태 CS점수 등등으로 인센이 정해집니다. 민원받으면 안되니까 조심해야하고요. 그리고 알아서 다니다가 그만둡니다. 알아서들 장기근속은 없어요. 삼성,신한이 가장 힘들어요. 근데 복지는 좋아요. 힘들지만 한번 해보시라고 권유해드리고 싶어요. 전일제 시간제는 그때그때 회사사정에 따라서 달라요. 면접때 물어보세요.채택 부탁드려요

mentor8127353 Lv 1

인바운드상담원 / 전직장

당연히 숙지할 내용 많습니다 .
공부를 할 수밖에 없어요
금융사 인바운드는 주기적으로 시험도 보고요 콜수압박 당연히 있습니다 .
저는 전 금융사 다 일해봤는데요 인바운드 쉽지않습니다.
다 힘들어요 . 대신 삼성이 다른건 힘든만큼 보상 들어옵니다
다른곳은 힘든데 돈도 적게 들어오고 복지도 별로죠

근데 삼성카드는 힘든만큼 돈도 들어오고 복지 좋아요

시간제 전일제는 회사마다 다르기 때문에 따로 확인해보셔야 해요

mentor7072259 Lv 3

아웃바운드상담원 / 13년차

카드사 인바운드 숙지할 내용은 많습니다.
시간제에서 전일제로 전환 가능한걸로 알고있는데 자세한건 입사시 담당자한테 문의하셔야 할 것같네요.
인바운드는 따로 콜수 압박은 없는걸로 알고있습니다.

mentor1482635 Lv 1

아웃바운드상담원 / 16년차

카드사는 숙지할게 많아요~~시험도 가끔 봅니다^^
특히 컴퓨터로 정보를 잘찾아야하는 부담감도 있습니다~~콜센타 일은 본인이 어떻게 적응하냐에 따라 힘들수도 있고 덜힘들수도 있다고 봅니다~~시간제에서 전일제로 전화가능한걸로 알고 있구요~~콜수압박도 있더라구요^^

mentor1513470 Lv 2

금융영업 / 1년차

카드사근무는 안 햇봣는데 외울게 만타고 합니다.
계약직이 아니라면 전일제도 가능하실듯합니다.