취업톡톡
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Q 대한통운 인바운드 콜센터 근무 해보신 선배님 조언 부탁드려요!
전에 삼성카드 근무 하려다가 너무너무 어렵고 힘들어서 포기한 적이 있어서 무섭습니다..
쇼핑몰 반품 배송 콜은 받아봤지만 대한통운은 후기도 없고 어떤 업무이고, 어떤 강도 인지 잘 나와있지 않아서요..
정규직 전환률 높다는데 정말 높을까요??
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mentor3984011 Lv 2자재관리자 / 재직중가장 최근까지 근무 후 퇴사한 지인 피셜 : 정규전환 제로
이유 : 전환 시점까지 근무한 직원 없음
가지마세요~~ 비추비추~~~ 압구정 센터장 매우 비추~~20.12.15 작성 신고 -
mentor8384084 Lv 1인바운드상담원 / 전직장많이 힘이 드실거예요
콜수도 평가받고 통화품질도 평가받고 고개만족도 평가도 받고 모든지 평가를 받는곳이라서요
평가를 잘받으면 1년후 정직원은 될수있을겁니다
강도는 높다고 보시면 됩니다20.12.06 작성 신고 -
mentor7038334 Lv 3사무담당자 / 5년차콜센터 사무직하면서 관리자들이랑 어떤 업종이 가장 힘드냐 이런얘기했는데 택배사랑 금융권이 탑이던데요..아 다산 제외요 요즘은 더 어려울거에요 정규직 전환률이 높은 이유는 그때까지 버티는 사람이 없어서겠죠
20.12.05 작성 신고 -
mentor5119357 Lv 1인바운드상담원 / 18년차저도 여기 지원해서 조만간 면접보러가요ㅡ,ㅡ:;
아무래도 요즘 택배 물량이 더 많이 늘었다고들 하는데. 많이 어렵겠죠?? 면접보고 합격했으면 좋겠어요.
요즘 같은 때에는 버텨야지만이 살아남을 수 있을거 같아요.
화이팅 하세요~~~^^20.12.01 작성 신고 -
mentor1873695 Lv 1인바운드상담원 / 12년차인바운드는 업무 지식을 빨리 습득 할 수록 적응이 빠르실거예요~^^;;
어떤일이든 쉬운일은 없습니다.
내가 남들보다 무엇을 잘할수 있을까?
이 생각 하나가 적응을 좌지우지 하지 않을까 합니다20.12.01 작성 신고 -
mentor1511226 Lv 1사무담당자 / 2년차압구정에 있는거 말씀하시는거면 4년전쯤 옆팀이었는데 지나가면서 보면 진짜 지옥이던데요ㅋㅋㅋㅋ항상 몇백콜씩 밀려있더라고요 많을땐 3천콜밀려있고..지금은 어떨지 모르겠는데 그때 당시엔 진짜 콜많았어요 인원이 그렇게 적어보이진 않은데 아무래도 택배다보니ㅋㅋ근데 다들 해탈?한 것처럼 보이더라구요....
20.11.30 수정 신고 -
mentor6093520 Lv 1전직장텔레닉스 자체 프로세스는 잧되어있는 곳이에요
콜수 Qa등으로 평가되겠지만 콜센터 어디든 힘들거에요
마음 단단히 잡고 하면 어디서든 잘하실수있어요
20.11.30 작성 신고
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