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Q 경력단절여성의 후회,절망,제기 열정

조회334
19.04.02 수정
전업주부로 있다가 경력단절로 새로운 직장 콜센터에 지원을 하려 합니다. 인바운드상담과 아웃바운드상담중 인바운드를 지원하려하는데, 어떻게 준비하는것이좋을까요? 국민카드에서 분실 사고업무를 4개월하고, 퇴사를 했는데, 굉장히 불안하고 떨리고 월급받는것이 죄스러워 퇴사를 했는데, 취업자리가 만만치않더라고요. 저같은. 경우 있으신분 답주세요.
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답변 2
  • 프로필 이미지
    20년차 / 95학번

    빌딩(건물)관리 서무직을 추천합니다. 급여는 200~240만원 합니다.

    19.06.24 작성 신고
  • 프로필 이미지
    10년차 / 91학번

    흔히들 아웃바운드상담보다 인바운드상담이 쉬울 줄 알고 입사했다가 이상한(?) 고객들에게 스트레스를 받아서, 한달을 못 채우고 퇴사하는 경우를 자주 봐왔습니다. 본인의 성향을 잘 알고 지원하셔야 오래 버틸 수 있습니다. 본인의 성향이 야망이 있고 적극적인 편이라면 아웃바운드를 추천드려여^^ 아님 본인의 성향이 배려를 잘 하고 다른 사람의 이야기를 인내심을 가지고 잘 들어주는 편이라면 인바운드를 추천합니다^^ 상담분야의 공통점은 멘탈이 강해야 합니다. 그리고 카드사 아웃바운드상담은 비추천입니다. 상담업종 중에서 가장 빡쎈 업종이예여^^; 시쳇말로 얼굴이 두꺼워야 합니당^^; 진짜 뻔뻔해야 하거든여^^; 면접을 볼 때 면접관이 중점을 두는 것이 있어여^^ 1)책임감 2)근성 3)말투 이런 것들을 가지고 테스트를 합니다. 요즘은 남자들도 인바운드상담에 투입을 많이 하는데, 일반적인 기준에서 볼 때 말투나 억양이 부드럽고 차분합니당^^ 반면 아웃바운드상담에 투입되는 분들은 일반적인 기준에서 볼 때 말투나 억양이 세고 밀어 붙이는 성향이 강합니다. 입사지원하실 때 불리한 점은 나이가 좀 걱정되네여^^; 같은 조건이면 젊은 사람을 뽑거든여^^; 상담업종 같은 경우 회사에서 가장 선호하는 연령대는 경력에 상관없이 30대 초반에서 30대 중반입니당^^; 이 점을 감안하시고 입사지원을 하시기를 바랍니다. 좋은 회사에 입사하기를 바래여ㅎ

    19.04.20 수정 신고

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