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답변 5
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mentor5129219 Lv 2인바운드상담원 / 15년차기존에 좀오래전에 근무했었는데 시스템이변경됐을수도있어요. 제가 근무했을땐 우선 고객에게 자동오토콜로 전화가 가면 카드추가발급이나 교체발급을권유해요. 이런게저의실적으로평가돼서 인센티브를 받습니다. 아무래도 팀실적이 팀장의실적이 되다보니 좀 팀장님이 예민할때도있지만 제가근무했던곳 팀장님은좋았어요. 그리고동료들은 첨엔조금 텃새있는듯했지만 이것도 시간이해결해줬구요. 일의강도는... 제 기준으로는 실적압박을받을수있기때문에 거기에서오는 스트레스가 있습니다...
21.04.09 작성 신고 -
mentor5742827 Lv 1아웃바운드상담원 / 전직장카드발급실 이라는게 말그대로 전화로 하는직업이라면
전화하거나, 오는전화로 카드 재발급 이거나 체크카드만 있는 사람한테 신용카드 권유를해보거나 신용카드 있지만 거의 안쓰는사람에게 연회비를 1년 1회 무료로 해주면서 재발급 해주거나 발급만 해도 여러가지가있어서, 저는 발급외에도 다른일도 같이했었는데, 발급만 하신다니 그 센터마다 급여는 달라요.
근무환경은 딱 자기 할일만 하고 퇴근시간에 딱 퇴근하면 되니까, 점심도 코로나때문에 각자 자리에서 먹을것 같구요.21.04.04 작성 신고
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