Q 럭셔리 브랜드에 취업하고 싶어서 조사하고 있습니다.
저는 처음에 면세점 구찌 매장에 입사했는데 지원하는 이유가 명품 브랜드라서 직원들도 세련되 보이고 멋있어 보이니까 입사후에도 생각처럼 자부심도 갖게 되고 구찌 상품들 직원할인으로 좀 싸게 구매 할수 있고 좋습니다.
력셔리 브랜드는 1:1 응대 많이 하고 고객님도 대접을 받았다는 느낌이 들게하고 고객응대 절차가 있습니다 고객님 입장부터 나갈때 까지 해야하는 절차가 있고 친절한 서비스를 제공합니다.
퇴사한지 5년 되서 현재 주력상품 잘 모르겠습니다.
고객층은 현재 모든 력셔리 브랜드 다 밀레니엄 MZ세대 주력합니다. 젊은이들이 한테 명품의 빠지게 돈 많이 쓰게 만드는거죠...
구찌 경쟁사는 루이비통이죠 지금은 비슷합니다.
업무중 난처한 경우는 클레임과 진상고객들입니다. 해결 방법은 다 똑같에요 결국은 고객님의 뜻으로 해야합니다.
커리어는 외국어 하나 배우는게 좋습니다 영어 프랑스어 제일 좋죠. 영어는 매장에서 거의 안 씁니다 가끔 외국인 들어올때만 쓰죠 그리고 사장님 올때 회사 메일에 영어가 많아요.