Q 삼성카드고객서비스에 대해 여쭤보고싶은게 많아요 도와주세요~~
업무강도는 여느 카드사와 비슷하다고 보시면 되요
CS 업무자체가 고객의 말에 귀를 귀울이는거라
입사 하시고 팀 배정받으면 멘토를 정해줘요
멘토선배들도 잘 알려주실거예요 너무 걱정하지 마세요^_^*
업무는 배우면서 충분히 할수있습니다. 근무 개월수가 올라갈수록 하나둘 업무가 늘어나서 부담이없습니다.
다만 기본업무외에도 통화품질, 이메일만족도, 마케팅등 챙겨야하는 실적 및 기타 부분들이 있어 조금 힘들긴하지만
그만큼 복지가 좋습니다.