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Q 뭘 해야할지 모르겠어요..도와주세요..ㅠㅠ

조회4,200
21.11.29 수정

안녕하세요 저는 현재 유명 외국계 체인호텔(대기업) 예약실에서 계약직으로 근무중인 20대 후반 여자입니다.


4년제 호텔경영학과를 졸업하고 해외 호텔에서 1년 인턴십을 한 뒤 한국에 돌아와 5성급 호텔에 취업하였습니다. 그러나 몇달 근무 후 호텔이 문을 닫게 되어 어쩔수 없이 다른 호텔로 이직을 했습니다.


현재 제가 근무하고 있는 예약부서는 내외부콜을 받으면서 예약업무까지 처리해야하는 곳입니다. 업무는 해도 해도 끝나지 않을만큼 일이 쌓여있고 전문성을 필요로 하는 업무도 있습니다. 또한 이렇게 업무가 쌓여있는데 내외부콜까지 전부 받아야하며 채팅 업무까지 처리해야 됩니다.


이렇게 숨쉴 틈없이 바쁘고 영어실력또한 원어민급으로 해야하는데 연봉이 2,200만원이라는 사실에 매일매일 현타가 옵니다. 


일을 시작한 처음에는 연차가 쌓이고 2년 뒤 정규직으로 전환되면 연봉이 많이 오르겠지, 참고 버티자! 이런 마음으로 일을 했습니다. 그런데 2년을 버티고 면접을 통과해서 정규직이 되면 연봉이 2,500-2,600만원 정도 밖에 되지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 또한 경력이 8년 정도된 분의 연봉이 2,800만원 이라는 것을 듣고 큰 충격에 빠졌습니다.

처음에는 박봉이라도 참고 버티면 연봉이 오를 것이라는 저의 희망이 무너졌습니다.

저는 결혼도 해야하고 집도 구해야하는데 저 연봉을 받고 살아갈 앞날이 너무 깜깜합니다.


이제는 호텔이 아니라 다른 직업을 가져야하나 고민을 하고 있는데 도저히 어떤 일을 해야할지 떠오르지가 않습니다.. 

호텔 업무가 잘 맞는다면 연봉이 작아도 버틸 수 이겠지만 업무도 너무 벅차고 감정소모도 심해서 점점 지쳐갑니다..


진로 상담을 받고 새로운 길을 찾아보고 싶지만 방법을 잘 모르겠습니다. 선배님들 제가 어떻게 하면 새로운 일, 직무를 찾고 알아볼 수 있는지 방법을 알려주시면 너무 감사하겠습니다.


긴 글 끝까지 읽어주셔서 정말 너무 감사합니다.

모두 원하시는일 하시면서 행복하시기를 바라겠습니다.


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답변 28
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    온라인마케터 / 6년차

    호텔업계가 해외대, 비즈니스 외국어 구사함에도 연봉이 박봉이죠..
    저도 연봉에 현타가와서 직무를 변경한 케이스인데요
    내부순환이 가능하다면 백오피스로 옮기셔서 사무직으로 경력쌓고 이직하시면서 연봉을 높혀가는 방법도 있고
    숙박관련 플랫폼 업종으로 이직하시는것도 고려해보심이 어떠실까요

    21.12.28 작성 신고
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    2년차

    저도 호텔 프론트에서 2년 넘게 일을 하면서 요즘 ,, 친구들은 연봉 다 높고 워라벨 있게 사는 것 같은데 진짜 일하는 거에 비해,, 박봉인거가타요,, 현타옵니다..
    저는 지방이여서 그런진 모르겠지만 저희 부서 일 말고도 그 외적인 일들도 많고, 감정소모도 심해지고 너무 힘들어서 퇴사 하기로 마음먹었습니다
    항상 우리 인생에 길이 있는건 아니니 하고싶은 , 해보고싶었던, 잘하는 내가 관심있는 일들을 하면서 길을 만들어 가는것도 좋을거같습니다 !
    올 한해도 고생많으셨습니다. 항상 좋은 일 가득하길 바랍니다

    21.12.28 작성 신고
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    호텔종사자 / 4년차

    저는 항공서비스학과 나와서 현재 항공업계 다니고 있습니다.
    저 또한 뭘 해야할지 몰라서 직업을 계속 고민하다가
    그나마 저의 학벌과 학과를 따지지 않는 공무원을 하려고 합니다 ㅎㅎ....

    21.12.26 작성 신고
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    사무보조 / 21년차

    저도 여행업 20년 넘었고 내사업까지 했습니다 결국 코로나 때문에 폐업을하고 결국 여러일을 전전했네요 여행업은 경력으로 사무닉으로 인정안해줍니다 다 cs. 보험.부동산 ㅠㅠ 서럽더군요. 가능하시면 엑셀등 컴활 배우셔야 타업종 이직 가능합니다. 저도 신입 2400 연봉으로 시작합니다 힘내세요~

    21.12.22 작성 신고
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    12년차

    고민에 대해 저 역시 매우 공감이 됩니다.
    저는 경제학을 전공하고 학부 졸업 후 군장교로 복무하다 부상으로 의병전역을 하고 취업하였습니다.
    저 역시 첫 직장은 항공업계였고, 급여는 군복무 시절보다 낮았습니다.
    그래도 저는 매우 즐겁게 일했던 기억이 있습니다.

    진로는 참 의지대로 쉽게 되지 않고, 어려움이 많이 따르는 것 같습니다.

    제 경험에 비추어 말씀드린다면,
    우선, 본인이 호텔에서 근무할 수 있는 역량과 해외인턴 경험 또한 있으니 근무지를 해외도 고려해 보는 것도 방법 같습니다.
    예를 들어 일본의 경우는 신입직원에 대해 전공과 무관하게 모두 지원할 수 있으며, 사내 교육이 장기간에 걸쳐 충분히 실시되고 있습니다. 이러한 교육을 바탕으로 지금보다 업무역량과 범위가 넓어질 수도 있습니다. 다만, 일본의 특성상 일본어를 조금 할 수 있어야 한다는 부분이 있긴 합니다. 그러나, 일본어는 한국어와 유사한 부분이 많아 타 외국어보다 단기간 내 실력이 향상될 수 있습니다.


    그리고 본인이 타 직무에 대한 적성 등은 아직 정확히 모르기 때문에, 역으로 조금 흥미가 가거나 알고 싶은 업무를 바탕으로 조금씩 배경지식 혹은 유관 자격을 준비해 보는 것도 방법 같습니다.

    현실적으로 현재 관광업계는 조속한 경기회복이 쉽지 않아 보입니다. 호텔 업무에 대해 열정과 미련이 아직 남아있다면 다른 일을 하면서 복귀를 타진할 수 있겠지만, 박봉과 업무적 스트레스로 미련이 없다면 조금이라도 눈이 가는 다른 직무쪽으로 준비를 하는 것이 현재의 어려움을 해결할 수 있는 가장 좋은 방법이 아닌가 싶습니다.
    구체적이지 못하고 두서없었지만 조금이라도 위로가 되고 도움이 되길 바랍니다.

    21.12.21 작성 신고
  • 호텔쪽 일은 그만두시고 다른직장 알아보시는게 나을것 같습니다
    호텔은 하는일에비해서 페이가 너무 약하고
    또 현재 우리나라 호텔은 분양형호텔이 많아서 장기간 근무도 힘들고 호텔 전망도 좋치가 않습니다 차라리 탄탄한 중소기업으로 일자리를 알아보는게 좋을것 같습니다

    21.12.15 작성 신고
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    호텔종사자 / 7년차

    가오세운다고 큰 호텔가지말고
    중소기업정도로 가면 편하게 일하고 연봉협상도쉽습니다

    21.12.15 작성 신고
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    호텔종사자 / 12년차

    호텔 생활 13년차에 그만 뒀어요..
    한곳만 파면 성공한다는 그말..
    딱 그한마디 믿고 했었어요..
    전 다른 부서 였지만~~^^;.
    13년차에도 박봉 입니다..한부서의 팀장&지배인까지
    했었는데..결혼하고 애들이 생기고..
    결국에,호텔 생활 접게 만들더군요..
    호텔 생활이 좋으시면 버티시라고 말하고 싶네요..
    그만큼 자부심 느끼면서 하면 되시구요..
    아니다 싶으면 바로 다른길을 찾으세요..
    영어 잘하신다면 무역쪽이 월급이 괜찮으실것 같네요~~^^;;
    제 생각일 뿐입니다~~

    21.12.11 작성 신고
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    3년차

    해외에서 졸업 하여 국내 호텔에서 근무를 해왔지만, 작성자 분과 너무비슷한 부분이 많아서 한줄 남겨 봅니다.
    이번 시국에 문을 닫게 되어서 호텔을 그만 두게 되었지만, 저는 호텔은 연봉보다 그 업무가 재미있어서 했습니다. 그런데 결국 지금은 간간히 아르바이트 하던 업종으로 이직 하려고 새로 배우는 중입니다. 그래도 이력서에 당당 하게 써둡니다.
    "사람 만나는 모든게 다 서비스라고 생각 하고 저는 그 서비스 직에서 근무를 했었다" 라고, 쓰고 갑니다.!
    힘내시고 비슷 한 계열을 찾아보았지만, 그나마 무역쪽을 제외하고는 고만 고만 하더군요..........
    파이팅!

    21.12.08 작성 신고
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    통번역사 / 6년차

    제가 쓴 글인 줄 알았어요.
    나름 한국에서 호텔쪽으로는 최고라는 대학교 졸업하고
    호주 어학연수도 하고 미국 호텔 프론트에서 인턴십 후 돌아와 첫 취업한 외국계 5성급 호텔 연봉이 1700이었어요. 8년전인데 크게 바뀌지 않았네요. 업무강도도 세고 근무시간 4교대라 몸도 망가지더라구요. 정신적 스트레스도 컸어요. 미국은 일은 바빠도 즐겁고 뭔가 자율성이 있었는데 한국은 그렇지 않더라구요. 거짓 웃음을 짓는 기계가 된 느낌.
    1년하고 때려치고 진로를 바꾸었습니다.
    아직 어려요. 식상하게 들리겠지만 내가 뭘 하고 싶고 잘 할 수 있을까 고민해봐요.
    진로상담을 받아봐도 좋고 아님 내가 평소에 뭘 즐겨보고 읽고 듣나 생각해봐요. 그리고 공부해요. 요즘엔 온라인으로 배울 수 있는 채널이 너무 많잖아요. 오히려 단순하게 생각할 때 답이 보일 수 있어요.
    하나 분명한 건, 뭘 해도 그거보단 나을거에요.

    21.12.06 수정 신고
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    호텔종사자 / 7년차

    호텔.. 카운터 or F&B 뿐이죠

    사실상 사무실책상에 앉아서 경영지원을 하지않는이상

    연봉테이블 올린다는건 하늘의 별따기 같습니다.

    다만 세일즈 파트의 경우 지금보단 좀 더 낫지않을까요 ?

    21.12.06 작성 신고
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    호텔종사자 / 4년차

    호텔연봉은 다른직업에 비해 낮을수 있겠지만 다른일을 하면 호텔만큼 이미지에 있어서 부족함을 느끼게 되실거에요
    당장 그만둔다는 생각을 가정하에 무슨일을 할수 있을지 생각해보세요 아마 호텔보다 이미지가 좋은일은 쉽게 떠올리기
    힘드실거에요
    원어민급 영어실력이라면 객실팀으로 지원하셔서 현장업무를 하시는게 어떨까요?
    컨시어지나 프론트 쪽으로 물론 야간도 있겠죠?
    우선 집살생각은 지금 하지 않아도 되는 생각이에요 어차피 못사고 나중에 결혼을 하게 된다면
    신혼부부 대출이나 여러 대출상품들로 충분히 살집은 구하실수 있어요
    호텔일은 예약부서도 좋지만 프론트나 컨시어지 있으시면 마케팅이나 인사팀으로 트랜스퍼도 가능하구요
    식음료는 사실 영어 잘해도 큰 비전이 없어요 칵테일 소믈리에 바리스타 빼고는요
    하지만 요즘 추세는 바텐더 나 소믈리에 정도죠...
    예약실이시면 객실팀하셔도 충분히 예약상품에 대한 지식들로 적응하시기 힘드시지는 않을거 같네요
    힘내세요

    21.12.04 작성 신고
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    배급·제작자 / 12년차

    경험상 말씀은 드려도 처한 상황이 다르다보니 큰도움은 못될듯 싶으나, 한마디만 남겨드릴께여. 저는 계속다니면서 딴 일자리를 알아볼거 같습니다. 몸과 맘이 힘든건 딴 곳도 마찬가지입니다. 내맘에 맞는 일자리는 없습니다. 내맘을 회사에 맞춰야할듯. 다들 그렇게들 살아갑니다. 딴회사를 알아보라는것은 정서적인 안도감을 갖게 됩니다. 이회사 아니어도 갈데있다하며 마음을 다스리는 겁니다.

    21.12.04 작성 신고
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    4년차

    누구도 이렇다 저렇다 할 말을 해 주지 못 할 거 같아요...( 아, 그리고 저는 사회생활 15년 넘게 해 온 사람인데, 4녀차로 뜨네요.. 이력서때문에...)
    누구나 자신이 가장 힘드니까요... 하지만 분명한 건, 당장 그만 둬도 실업급여 수령이 확실하다면 빨리 그만 두시고, 실업급여 받으면서 누구보다 부지런히, 열정적으로 해야 할 일에 대한 투자를 아끼지않으면서 지내 보시길 추천 드립니다. 그렇지만 실업급여도 불확실하고, 저축해 놓은 돈이 없다면, 다음에 할 일이 무엇인지를 생각하는 발판 정도로만 삼으면서 가벼운 마음으로 다녀보세요. 사실, 돈은 저 아래 정도로 주면서 실력은 하늘 끝까지 닿기를 원하는 회사에서는 딱 그만큼의 실력을 발휘하고, 능력 없는 사람으로 취급해도 그냥 그러라고 내버려 두고 가벼운 마음으로 훌훌 털어 버릴 정도의 직장으로 생각하며 더 잘 대우해 줄 다음 기업을 위해 내 실력을 발휘하기 위한 준비를 하는 게 그나마 우리 같은 월급쟁이들이 할 수 있는 최선인 것 같아요.

    그리고, 또 하나... 감정소모 없는 직장은 없었어요... 제 경험상... 그러니 내가 다치지 않게 내 마음을 다스릴 수 있는 감정을 다스릴 줄 아는 준비를 하시면 다음 직장에서는 그래도 아주 조금은 여유가 생길 거 같아요.

    자기 사업에 대한 확신이 조금이라도 있다면 영어 실력이 어느 정도 남 가르칠만한 실력이 될 거라 생각되는데요, 그에 대한 탤런트가 약간이라도 있다면 초등학생들부터 차근히 가르쳐 보는 영어 공부방 정도는 생각해 볼 수 있는 거 같아요. 자신의 사업으로는!! 혼자서 차분히 해 나가는 사업으로 성장하시기에 좋을 거 같네요... 어디까지나 제 경험에 빗대어 말씀 드렸고요, 새해에 행복한 일이 많이 생겨났으면 합니다.

    21.12.04 수정 신고
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    호텔종사자 / 3년차

    후 저렁 같네요.....서울 4년제 졸업하고 지금 서울 5성급 호텔 객실 예약 부서 근무중인데 저희도 오퍼레이터 따로 없어서 예약실에서 대표전화 다 받고 예약 업무까지 다 하다보면 진짜 정말 밥 잠깐 먹는 시간 제외하고 화장실 갈 시간도 없어요 진짜 업무 강도 미친것 같아요 저도 진짜 온갖 전화 다 받는데 (수영장, 돌잔치, 분실물, 식음업장 관련 등등) 이걸 다 해당 부서로 연결해준다고 해도 1차적으로 예약실에서 다 응대를 하게 되니, 업무 강도 미쳤어요 진심 그리고 예약실 인원이 2명이에요 지금ㅋㅋㅋㅋ저도 전화를 하루에 몇백통 받다가 울어본 적도 있고.. 내가 서울 4년제 나와서 이 돈 받고 이렇게 일을 해야하나 생각했어요 그래서 진짜 정신병 걸릴것 같아서 사직서 냈습니다...

    21.12.03 작성 신고
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    요리사 / 2년차

    저도 지금 3성급 호텔 프론트에 근무중인데 2달째 주 야간 혼자서 들어가는 시간이 많아요.
    주 40시간 넘기도 하고 일주일에 2일 쉴까 말까하는데 월급도 그렇고 연봉도 낮게 주더라고요. 이직을 했는데 연봉 깍아서 주는 회사는 처음이네요. 야간근무도 들어가는데 계약서 봤는데 기본급이 낮아요. 그래서 저도 이번달까지 근무하고 그만둔다고 했죠. 호텔쪽이 박봉이다보니 경력이높은 사람 아닌이상 연봉이 안올라요. 그래서 저는 차라리 작은 기업이라도 워라벨 있는 회사로 이직할 생각입니다.

    21.12.03 작성 신고
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    토목기사 / 3년차

    거긴 사람 귀한지 모르는 회사인가 봐요 빠르게 퇴사하고 이직 합시다

    21.12.03 작성 신고
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    호텔종사자 / 3년차

    저는 프론트 직원이었는데 면접볼때 대학교 보고 외국어 자격증 외국 있다온거 보고 단정한 외모 운전도 가능해야 하고 하루종일 서있는데다가 3교대 야간 밤새야 하고 진상 손님에다가 불특정 다수 깡패 같은 취객 등등 오는데 2200 너무 현타옴 2800 이나 주고 거기는 좋은곳이네요 저는 컴퓨터 배워서 월급 적어도 주간에 일할수 있는 경리직 작은거라도 사무직 알아보는 중

    21.12.02 작성 신고
  • 많이 힘드시죠 ㅠㅠㅠ
    저는 호텔일은 잘 모르지만, 직업을 정하는 것에 있어서 생각해보시면 좋을거 몇 가지 남길게요!

    가장 먼저 하셔야 할 것은 `내가 무엇을 하고 싶은가?`를 찾는 것인데, 좀 힘들죠?
    그럼에도 불구하고 뭘 하고 싶은지 찾으시고, `그걸 하기 위해서 배워야 할 것들을 배울 수 있는가?` 라는 질문을 던져보시는게 가장 쉬운 방법이에요!
    그 와중에 돈까지 많이 주면 더 좋겠지만, 내가 활용할 수 있는 시간도 같이 따져보셔야 하구요.

    그래서 호텔이 정시 출퇴근이 되신다면, 책을 좀 보시고, 강연 같은것들을 보시는 걸 추천드려요.
    그렇게 하고싶은게 생긴다면 가장 좋겠죠. 안 생기더라도 그 과정을 통해서 배우게 되는 것도 많겠죠 ㅎㅎ

    그게 안 된다면 저는 일단은 거기서 일을 할 거 같아요.(칼 출퇴근이라고 했을 때)
    직업을 선택할 때 "배움 시간 돈 강도" 순으로 중요하게 봐요.

    그 시간을 통해서 다른 걸 준비하시면 되죠 ㅎㅎ
    그리고 어떤 것을 준비할 때 너무 큰 돈을 벌게 되면 생활수준이 올라가서 나중에 다운이 어렵습니다.

    잘 생각해보시고 좋은 결과 있기를 바랄게요 : )

    21.12.02 작성 신고
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    호텔종사자 / 19년차

    호텔리어 20년차입니다.
    총지배인이나 팀장이 되지 않는한 연봉은 계속 박봉일겁니다.
    적성에 맞지않고 연봉이 중요하다면 하루라도 빨리 이직 준비를 하시라 권해 드립니다. 직급이 올라가면 실무가 줄더라도
    호텔 특성상 오너와 지속적인 커뮤니케이션이 있습니다.
    차라리 일에 치이는게 나을 지경일 정도입니다.

    21.12.02 수정 신고
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    호텔종사자 / 6년차

    안녕하세요? 5년차 호텔리어입니다. 저도 같은생각을 했고, 심지어 저는 잠시 다른일을 찾았다가 다시 호텔로 돌아온 케이스 입니다. 그리고 업무하시는 환경이 저랑 굉장히 일치합니다. 적은 보수에 나름 대기업의 특급호텔인데 밀려 들어오는 업무들.. 인건비를 줄이기위해 말도안되는 부서 통합과 업무 증량 등...

    솔직히 말씀드리면 호텔은 연차가 오르고 직급이 오를수록 돈은 오르지 않지만, 업무강도는 현저히 낮아지게 됩니다. 나중에 연차가 오르고 직급이 오르셨을때, 일과 병행하여 다른일을 할수 있는시간이 많으실 것 입니다. 저는 이러한 장점을 살리고자 하여 호텔로 다시 복귀하였습니다. 긍정적(?) 이거나 호텔업무의 특성상 남는 시간을 충분히 활용하여 본인의 상황에 맞게 쓸 수 있는 것이 저에겐 큰 장점이었습니다. 잘 고려해 보시면 좋을것 같아요 ^^

    21.11.30 작성 신고
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    요리사 / 26년차

    올리신 글만 봐서는 급여도 급여지만 현제 하고계신 업무에 대한 스트레스가 심하고 만족도가 낮으신듯 하네요.. 사람마다 삶에서 목적이 다르고 형편도 다르고 성향도 다르기에 자신을 먼저 들여다 보세요.. 전공이 그쪽이라 호텔리어를 하신건지.. 그일이 좋거나 비전을 가지고 있어서 하시는건지.. 어딜가든 어려움은 존제하지만 정도의 차이는 있습니다.. 한국도 최저시급이 높아저서 요즘 어딜가도 신입들은 최저시급의 수준에 급여를 줄겁니다..문제는 그걸 버티고 경력이 쌓이면 그때는 어떤가인데..이것도 개인의 능력차와 회사의 급여테이블에 따라 다르겠지만 대기업계열 호텔이라고 급여를 많이 주지는 않을겁니다..10년이상 관리직이 아닌이상..그리고 근무형태가 어떤진 모르겠지만 주당근무시간이 짧으면 더 박하겠죠.. 제가 일하는 외식업계쪽도 대기업들은 근로기준법 적용해 주40시간 근무 시키고 급여를 신입기준 200정도 대부분 줄겁니다..
    네임벨류도 있고 안정적이고 주40시간 근무라는 조건이 좋아 일하는 사람이 있죠..반대로 돈이 목적이라면 같은 외식업계라도 중소기업들 쪽은 대부분 주52~60시간 근무하기에 같은 신입이라도 근무 시간이 길다보니 급여가 230~250내외 입니다..
    일반화 시킬순 없지만 최저시급에 근무시간 적용하면 대부분 저렇습니다.. 대신 복리복지 같은건 대기업보다 안좋죠.. 선택의 문제인것 같아요..어차피 경력이 없으시기에 어딜가도 지금은 비슷한 상황일건데 경력을 쌓을때까지 버텨야 합니다.. 문제는 어디서 버틸건가죠..지금있는 대기업에서 버티다 경력 좀 쌓이면 그걸로 중소기업으로 이직하며 직급과 급여를 올릴건지..아님 직종직무가 같던 다르던 다른 직장으로 옮겨서 거기서 경력을 쌓을건지..서비스계통이 급여가 박하긴해요.. 그래도 최저시급이 많이 올라 예전보단 급여가 많이 오르긴했지만..대기업들은 자의반타의반 근무조건을 근로기준법에 맞추고 최저시급을 줘버리기에 그런 딜레마가 옵니다. 근무 조건과 라이프스타일 그리고 몸값이 오를때까지 어디서 버틸건가의 선택과 집중의 문제

    21.11.30 작성 신고
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    비서 / 4년차

    안녕하세요? 제가 생각했을 때는 서비스직의 경험도 많으시고 해외 인턴쉽 1년 하셨다고 하니 영어 실력도 우수하실 것 같으세요. 이런 역량을 살리셔서 외국계 기업이나 다른 기업의 cs업무 또는 외항사 승무원 하시는게 급여나 업무적인 면에서 더 만족하실 것 같습니다.

    21.11.29 수정 신고
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    인사담당자 / 6년차

    안녕하세요, 저도 비슷하게 4년제 관광계열 졸업 후 외국계 체인호텔 예약실에서 근무했던 경험이 있네요.
    저는 원래 꿈은 항공사쪽이었으나 기회가 되지 않아 전공과 관련있는 호텔쪽으로 우선 취업하여 근무하게 되었습니다.

    원래 신입의 경우 회사라는 것, 업무라는 것 자체가 처음이기때문에 다 그런가보다 하면서 다닌다고 하는데, 당시에는 연차개정 전이라 1년까지는 연차도 없이 열심히 일했던 것 같습니다. 아무래도 서비스직이다 보니 감정소모는 기본이었고, 특히 한 호텔이 아닌 통합예약실이기도 하여 성수기 시즌에는 출근하기 싫을 정도로 하루에 100통 이상 받기도 하고, 늘 외국인 예약전화를 응대해야 하며 거의 많은 메일을 영어로 소통해야 해서 나름 스트레스도 많았습니다.

    원래부터 관광계열 전공을 하며 서비스업은 박봉이라는 것은 알고 시작하기는 했지만, 진급도 최소 6,7년은 일해야 대리가 될 수 있을지 없을지... 주위에 공채로 입사한 사람들과 비교도 됐고..물론 대기업이라는 기업의 안정성과 네임벨류, 기타 상여금, 복지 등을 생각하면 엄청 나쁘다까지는 아니었지만 주위 친구들 연봉에 비해 낮은부분은 비교가 안될 수 없었어요..

    거기에 1년이 지나고부터 스트레스를 많이 받아서 그런지 몸과 정신이 조금 힘들어 지더라구요.. 그때부터 이 업무를 평생할 생각을 하니 너무 싫었고 한 번 이런 생각이 드니 하루빨리 이직하고 싶었습니다. 2년간 인턴을 끝내고 다음해 1월 정규직 전환이 있어 주위 선배들이 말리기도 했지만 12월에 퇴사하여 이직하였습니다.

    일단 가장 중요한 것은 본인이 어떤 것에 가치를 두는 지가 중요한 것 같습니다. 누구는 업무가 본인에게 맞지 않더라도 기업의 안정성이나 네임벨류 등을 더 중요하게 생각하는 사람이 있고, 연봉이 가장 중요한 사람이 있고 아니면 나에게 맞는 업무를 하는게 가장 중요한 가치인 사람이 있듯이 저는 업무를 하면서 좀 더 능동적이고 주체적인 업무를 하고 싶었던 것 같습니다.

    21.11.29 수정 신고
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    Hotelier Lv 5
    경영·비즈니스기획 / 11년차

    안녕하세요? 비슷한 문제로 고민을 해본 경험이 있는 10년차 호텔리어 입니다. 저 역시 4년제 호텔경영학과 전공하여 해외 인턴쉽 다녀와서 국내 대기업 계열 호텔에 취업하였습니다. 공교롭게도 예약부서는 아니지만 비슷한 업무를 하는 오퍼레이터 근무를 했습니다. 고향이 서울이 아니었기에 월세를 내며 자취를 했고 당시에는 88만원 세대라 불리는 인턴제 형태의 고용이 많아서 1년 반정도는 월 소득이 100원에서 130만원 정도였던 것 같습니다. 나도 힘들었으니 당신도 참아라라는 말을 하고자 하는건 아니고 저 역시 질문자와 같은 고민을 했다는 것을 말씀드리려 합니다. 당시얼마나 자괴감이 드는지... 고향집에 일년동안 한번도 안내려갔습니다. 물론 차비도 없거니와 내려가서 쓸 돈도 없었습니다. 사실 자본주의 국가에서 급여보다 중요한 계약 조건이 어디있겠습니까. 그럼에도 불구하고 아래 누군가가 질문자에게 물어본 것 처럼 본인이 호텔일을 정말 원하는지 묻고 싶습니다. 그 이유는 본인이 호텔을 원해야만 인내의 시간을 견딜 수 있기 때문입니다. 안타깝게도 본인의 학력을 수정하는 것은 불가능하며 추가로 학력을 만드는 일에도 많은 비용이 소요됩니다. 그러면 전략적으로 지금 현상태에서 본인이 할 수 있는 다른 선택이 무엇인지 생각해 봐야합니다. 호텔의 저변이 있는 일을 선택하거나 다른 업계로 갈 수도 있죠. 그러나 저라면 전공을 버리지는 않을 것 같습니다. 전공을 살려 일하는 다는 것이 생각처럼 흔한 일도 아니고 전공과 경력이 일치하면 조금 더 커리어가 생겨 성장했을 때 보다 긍정적인 평가를 받게 하기도 합니다. 제가 질문자라면 그안에서 다른 업무를 하는 선택을 고민해 볼 것 같습니다. 대고객 응대가 어렵다면 호텔에서도 상대적으로 고객 응대가 적은 업무로 보직을 변경하는 것도 방법입니다. 보통 오피스 근무가 그러하니 그렇게 보직을 바꾸는 노력을 하시는 것도 좋습니다. 그런데 만약 그렇다 하더라도 호텔업계의 보수가 마음에 남아 있어 이직을 원한다라고 하면 제 사례를 참고하세요.

    21.11.29 수정 신고
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    호텔종사자 / 2년차

    안녕하세요 저 역시 20대 후반이고 호텔에서 근무하고 있어서 뭔가 공감이 되네요.

    일단 호텔은 성급이 높을수록 요구하는 능력과 서비스의 수준은 높지만 그에 비한 대우는 더 적다고 알고 있습니다.
    가장 큰 이유는 적은 연봉을 주더라도 해마다 지원자가 많기 때문이라고 하네요.

    현재 예약실에서 근무중이시라면 전화 응대 및 예약업무를 하시는 거니 외국계 기업의 리셉션이나 비서쪽을 생각해보시는건 어떠실까요?
    그리고 혹시 진로 상담을 받아보기 전이라면 진로상담을 받아보면서 적성검사를 시행해보면 본인이 어떤 분야에 강점이 있고 관심이 있는지 알수 있다고 생각합니다.

    호텔에서 근무한 경험은 추후 다른 서비스직으로 이직시 좋게 평가되기 때문에 서비스직이 맞다면 호텔외에 다른 서비스 분야로 가는것도 나쁘지 않을거 같습니다.

    21.11.29 작성 신고
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    무역사무원 / 3년차

    제가 다른 분의 경험을 감히 대변할 수는 없지만, 우선 현재까지 해오신 인턴십, 호텔경영학 전공 졸업, 계약직 업무로 근무하는 경험 모두 스토리가 되기에 충분하다는 생각이 들고, 열심히 달려오신 것 같아요. 영어와 서비스에 대한 강점이 있어보여서 개인적으로 항공사 승무원 또는 지상직(코로나 문제 완화 시), 일반기업의 영업/마케팅/총무/기획 이러한 방향으로 참고가 되었으면 좋겠어요. 예전에 저 역시 진로에 마음 답답했던 적이 있었고 가장 중요했던 건 자신을 아는 것이었던 것 같아요. 개인적으로 직업적성검사를 통해서 조금이나마 갈피를 잡는데 도움을 되었던 기억이 떠올라.. 꼭 한번 해보셨으면 좋겠네요. 워크넷에 검색하시면 나올거예요. 연봉도 진로도 많은 장애물이 있는 시기 잘 이겨내시기를 바랄게요

    21.11.29 수정 신고
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    경영·비즈니스기획 / 1년차

    1. 일단 본인이 하고 싶은 일인지가 제일 중요합니다. 정작 연봉은 높아도 내가 하고 싶은 일이 아니면 의미가 없습니다.
    2. 연봉은 아무래도 지금 호텔업계 상황도 안 좋고, 애초에 서비스업 자체가 높은 편이 아닙니다. 다만 이런 점을 고려해
    보지 않으시고 학사 학위까지 따신만큼 다른 직무로의 전환은 쉽지 않습니다.
    3. 지금 말씀하신 걸 쭉 보면, 결국 새로운 직무를 찾고 싶으시다는 건데 이건 본인이 깊이 생각해볼 일입니다. 기본적으로
    많이 생각하시는 시간을 가지시는 게 좋고, 직무 상담도 현재 센터에서 받는 것 이외에도 졸업하신 학교도 가보시면 좋구요.
    일단은 큰 갈래에서의 선택을 하시고 (사무직 / 기술직), 이후에 세부 직무를 고려하시는 게 좋습니다. 다만 호텔 이외에는
    전공의 도움을 받기 어려우니, 연관된 직무도 고려해보시구요.

    21.11.29 작성 신고

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