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Q 웹디자이너가 CS까지 해야되는건가요?

조회1,713
22.03.25 작성

입사한지 2주가 다되가고 있는데 사수가 없습니다.

처음에 MD랑 CS를 같이 하는건줄 알고 있었는데 어느순간부터 CS가 저한테 왓더라구요.. 저보고 전화받으라고 하고..

제가 막내로 들어와서 그런지 약간 선배느낌낼려고 하는것도 느껴졋고요. 그런데 상세제작할때 제품의 설명이 없어서 MD분께 여쭤보니 웹디가 해야된다고 당연하단듯이 말을해서 1차 멘붕이 왔습니다.. 그래서 그러면 상품이름의 의미라도 알려줘라 햇는데 그런거 없다고만 말을하고 짜증을 내더군요.. 이거 제가 예민한건가요? CS도 오늘 오전업무를  못할정도로 있었는데 이렇게까지 해야되는건지 고민되네요... 결국 오늘 대표랑 면담을 했는데 CS도 같이 하는게 맞다고하는데.. 그만둘까 고민됩니다..

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답변 18
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    웹디자이너 / 13년차

    퇴사 강추드립니다
    웹디는 전문직이에요 사무직이 아니랍니다
    명심하세요

    22.03.26 작성
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    웹디자이너 / 14년차

    해당직무를 수행할 담당자가 없는가보네요 기획 마케팅 등등 그런경우 보통 디자이너에게 배정을 넘기는 회사들이 있어요 디자이너사 디자인외적 업무가 많다면 퇴사 해야합니다. 디자인만 하기에도 스트레스 천진데요 ㅎㅎ

    22.04.09 작성 신고
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    웹퍼블리셔 / 6년차

    그만두세요 CS,웹디자인, 기획 다하고계시네요.
    아닌건 아니라고 회사에 정확히 말하시고 개선이 안된다면 나와버리세요 ㅠㅠ

    22.03.29 작성 신고
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    웹퍼블리셔 / 9년차

    정말 시간낭비입니다. 저도 첫회사에서 그랬었는데, 되돌아보니 시간이 너무 아까워요. 입사한지 2주차면 지금에라도 그만두시고 다른 곳을 알아보시는게 좋을 것 같아요

    22.03.29 작성 신고
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    웹디자이너 / 11년차

    그런 회사에서 경력 쌓는답시고 시간 낭비 하지 마시길 바랍니다

    22.03.29 작성 신고
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    사무담당자 / 10년차

    작은 회사의 규모는 설거지 밥까지 하신 분들도 있더라구요.. cs잠깐 도와주는거 아니고 전적인거면 스트레스 받느실 수 있죠. 제나이되보니 이해는 가는데 저도 님나이땐 죽을만큼 싫었어요 웹디하러온건데 왜딴거시키고 랄이냐 하면서 감정고조 ㅋ ㅋ …. 규모가 큰데는 안그래요.. 배울게없으면 . 관두는것도방법

    22.03.29 작성 신고
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    웹디자이너 / 7년차

    작은회사라도 상세나 배너 작업 같은 경우 시간이 걸리는 작업인데 그거 하면서 전화업무까지 요구하는 건 아닙니다. 작은 회사일경우 양해를 구하고 분담하는 경우도 있지만 무조건 디자이너가 다해야 한다라는 회사라면 다른데 구하시는 편이 낫습니다. 아무리 작은 회사라서 체계가 없어서 어쩔수 없는 상황이라 같이 하는거지 신입에게 몰아주는 경우는 거의 없습니다. 그 같이하는것도 잡디라고 하면서 사람들이 꺼리는데 아예 디자이너에게 몰아주는 회사는 다니지 마시고 이직하세요.

    22.03.28 작성 신고
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    웹디자이너 / 9년차

    퇴사후 다른 회사 알아보세요.
    회사분위기가 모든걸 당연시 해야한다고
    웹디에게 미루는 느낌이 강하네요.
    규모가 있는 회사로 이직 추천합니다.
    사수가 없더라도
    업무분담이 잘 이루어진곳으로 가셔야합니다.
    웹디분야쪽으로 폭넓게 일하는거 까진
    능력에 도움이 될수있지만,
    CS까지 담당하신다면 오래다니기 힘드실꺼예요.
    그쪽은 감정노동이 커서 힘들더라구요

    꼭 좋은곳으로 이직하세요! 화이팅입니다!

    22.03.28 작성 신고
  • 한국 중소기업 웹디로 일하시면 잡디가 됩니다.
    나이가 어리시다면 회사 규모 인원수 꼭 확인하고 , 잡플래닛 같은 회사 정보제공 사이트에 가입하시고 알아보세요
    그리고 구인 공고 내는것 보면 회사가 어떤 회사인지 대충 감이 옵니다.
    되도록이면 전문성있는데 들어가야지 이것도 저것도 아니게 됩니다. 돈이 아쉬워서 가게되면 돈을 보고 가세요.

    경력자라면 회사가 돈을 충분히 주면 가야죠. 직장은 경제활동을위한 생계수단임을 명심하세요. 취미생활이나 자선활동이 아닙니다. 돈을 제대로 주는 회사가 좋은 회사일 가능성이 많죠.

    22.03.27 수정 신고
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    제품영업 / 4년차

    하시다 보면 amd, md, cs, 물류 erp까지 모두 다 하시게 될거에요.

    22.03.27 작성 신고
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    웹디자이너 / 14년차

    작은 회사를 들어가신것 같네요.작은 회사는 말그대로 사원수가 없다보니 자기의 주업무 외에 다른 업무도 해야 될거에요. 그 회사의 입장에는 그게 당연한 것일겁니다.

    웹디 업무만 하시려면 그만두는게 맞습니다. 그 회사와는 맞지 않는거니까요. 웹디업무만 할수 있는 회사를 다시 구하시길 바래요.

    22.03.26 작성 신고
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    웹퍼블리셔 / 4년차

    제가 그런 회사 신입때 다녔다가 후회햇습니다. CS스트레스때문에 우울증과 불면증에.. 주말에도 시달리고..최악… 절대 커리어에 도움 안됩니다. 1년 버티라고 하는 저 딴 답변자는 진짜 지인생 아니라고 막말하는듯..: 버틸때가 있고 버티면 안되는 곳이 있는데 사리분별 불가한듯

    22.03.26 작성 신고
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    웹디자이너 / 7년차

    어차피 책임지고 뭔갈 하실 것은 없습니다. 권한도 아직 확실하지 않으실테니까. 그냥 고객의 요청이 뭔지 확인하고 담당자에게 정확히 전달만 해주면 되는거라 부담가지실 필요도 없어요.

    22.03.26 작성 신고
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    eroica Lv 5
    웹디자이너 / 24년차

    인사담당자와 면담을 하고 계속 병행해야한다면 더 늦기 전에 이직을 하시는게 좋을 것 같습니다.

    22.03.26 작성 신고
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    영상편집자 / 5년차

    경력이 아예 없으면 1년차까지는 견뎌야하는 시간입니다. 인하우스면 디자인만하는게 아니라 디자인을 하기위해 필요한 주변일도 하게 될때가 많습니다.
    본인 실력을 객관적으로 살피시어 이직할 힘이 된다 생각드시면 빠른 이직을, 그게 아니면 한해는 최소한 인고해야합니다.

    22.03.26 작성 신고
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    디자인·CAD / 7년차

    ㅌ .. 완구회사이신가.. 그만두시길추천드립니다... 경력에도 도움이되지않아요

    22.03.26 작성 신고
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    전기·전자엔지니어 / 2년차

    면접보실 때 주직무가 웹디자이너셨다면, 웹디자이너 업무만 하는것이 맞습니다.
    하지만 기업규모가 작을 수록 체계가 안잡혀 있는곳이 많습니다.
    업무분장 측면에서 불만이 발생할 수 밖에 없습니다.

    규모가 보다 큰 곳으로 가셔야 이러한 고민이 해결가능할 것입니다.
    회사 입장에서는 적은 임금으로 많은 업무를 해결하면 본인들한테 유리하니
    사람을 뽑는 것보다 업무를 떠넘기는 것이고요.

    업무분장 문제를 지속적으로 어필하시거나
    이직을 준비하시는 것이 나아보입니다.

    해결되시길 바라며 질문자님의 건투를 빕니다.

    22.03.25 작성 신고
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    경영·비즈니스기획 / 1년차

    그냥 중소기업이라서 그렇습니다. 그나마 질문자님이 들어오신 지 얼마 안되셔서 더 그런 것도 있구요.
    원래는 웹디는 웹디 일만 해주는 게 정상입니다. CS가 필요하면 CS 담당자를 뽑았어야 되는 게 맞구요.
    다만 계속 다니실거라면 당분간은 CS를 담당하셔야 할 수 밖에 없습니다. MD분이 전혀 할 생각이 없어보이니까요.
    MD분과 계속해서 같이 일하면서 부딪쳐야 하는데 딱히 좋은 길이 있을 것 같지가 않습니다. 다른 회사 구해진다면
    바로 나가시는 걸 추천 드립니다.

    22.03.25 작성 신고

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