자소서 작성팁 상세

자소서 항목 질답

• 질문누군가에게 기대 이상의 만족을 느끼게 한 경험에 대하여(2000byte) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 성취경험/보람

  GS리테일의 인재상 중 서비스 정신이 확고한 인재와 관련한 항목이며, 이에 대하여 확고한 서비스 정신으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 사람으로 설명하고 있습니다. 서비스 마인드 또는 고객에 대한 생각을 자신의 소신이나 성향을 통해 표현하고, 그와 관련한 경험을 통해 자신의 강점을 뒷받침할 수 있는 사례를 기술하시기 바랍니다. 또한 그러한 경험을 통해 얻은 교훈은 무엇이며, 해당 경험과 교훈이 지원직무를 수행하는데 있어서 어떻게 활용될 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

• 질문조직의 이익을 위해 남들이 꺼리는 일을 자발적으로 수행한 경험에 대하여.(2000byte) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 관계지향/팀워크/소통과협력

  본 문항은 지원자의 주인의식, 책임감, 조직에 대한 충성도, 동료의식, 자발적인 헌신, 솔선수범 등을 키워드로 강조하여 작성해 볼 수 있습니다. 실제 본인이 경험한 사례를 통해 강조하고자 하는 키워드에 대한 근거를 제시하여야 하며, 본인의 이익보다는 조직이나 조직구성원을 위해 헌신했던 경험, 자발적으로 일을 찾아서 수행했던 경험, 기존이 방식이 아닌 새로운 방식을 접목하여 좋은 결과를 얻었던 경험 등을 소재로 당시 상황, 당시의 본인의 생각이나 판단, 본인의 노력이나 헌신, 결과와 느낀 점이 포함되도록 기술하시기 바랍니다.

• 질문실수/실패를 극복하여 성과를 달성한 경험에 대하여.(2000byte) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 실패/난관극복

  본 문항은 지원자가 목표를 위해 얼마나 열정적인 자세로 임하고, 성취 또는 실패의 경험을 교훈 삼아 어떻게 발전의 기회로 삼는지 파악하기 위함입니다. 성공이라는 결과보다는 어떤 목표를 세우고, 도전적인 자세로 목표실현을 위해 노력했는지 지원자의 성향과 태도를 나타날 수 있도록 기술해야 하며, 성공했던 결과만을 어필하는 것이 아니라, 그 당시 느꼈던 한계와 시행착오, 잘했던 점과 보완할 점을 분석하고 입사 후 업무를 추진함에 있어서 이런 경험이 중요한 의미가 될 수 있음을 나타내야 합니다. 본인이 직무 관련 역량을 키우기 위해 준비 해온 과정 중 강조할 만한 것이나, 목표를 정하고 특별히 노력했던 사례가 있는 것을 소재로 하여 해당 역량의 필요성과 목표, 성공요소 또는 문제점, 자신의 역할과 행동, 결과, 느낀 점이 나타나도록 기술하시기 바랍니다.

• 질문남들이 하지 않는 새로운 시도를 통해 문제를 해결해 본 경험에 대하여.(2000byte) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 창의지향/새로운시도/열정

  업무를 수행하다 보면 접해보지 않은 새로운 문제들이 발생하거나 기존의 처리방식보다 더욱 효율적인 일 처리가 가능한 경우가 발생합니다. 이런 때 문제를 기존과 같은 방식으로 처리하는 것이 쉬울 수 있는 상황에서도 도전정신을 가지고 처리하여, 보다 나은 결과를 창출하는 상황 판단력과 창의적 문제해결능력을 보여주었던 경험을 제시해 보시기 바랍니다. 발생한 문제가 어떤 측면에서 새로운 문제라고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다. 문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지를 중심으로 강조하시고, 해당 경험을 통해 얻은 교훈이 회사의 업무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

• 질문자신의 불리함을 감수하고 정직함을 지켜본 경험에 대하여.(2000byte) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 가치관/직업관/인생관

  GS리테일 경영이념은 정직과 공정이며, 아래 4가지의 조직가치(4F)를 표방하고 있습니다. - Fair. 올바른 : 진실한 생각과 올바른 행동을 합니다. - Friendly. 친근한 : 모두에게 진심 어린 애정과 관심으로 배려합니다. - Fresh. 신선한 : 항상 새로움을 추구하며 최고를 지향합니다. - Fun. 즐거운 : 즐겁게 일하고 서로에게 기쁨을 줍니다. 이중 Fair에 해당하는 질문으로써, 본인의 과거 경험 중 지원자의 생활신조와 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관 제시하여야 하며, 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋은 결과를 얻었던 경험을 작성한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다. 과거 조직 구성원으로서 일을 수행하는데 있어서 절차와 원칙을 지킴으로 인해 과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험을 작성하도록 하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 업무 수행에 있어서의 가치 판단의 기준은 무엇이었으며, 그 결과를 통해 어떤 교훈을 얻게 되었는지 기술하시기 바랍니다.