2018 상반기
자소서 작성팁 상세
자소서 항목 질답
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 NCS
직무수행을 위해서 준비한 본인의 역량과 경험은 무엇이며, 자신의 역량을 바탕으로 지원분야에서 어떤 역할과 성과를 낼 수 있는지 기술하여야 합니다. 우선 지원직무에 대한 면밀한 분석이 필요하며, 지원직무 수행자의 역할이 무엇인지, 직무수행을 위해서는 어떤 역량이나 자질이 필요한지 파악하여 본인의 자질과 역량 중 이에 부합하는 내용을 기술하여야 합니다. 지원 기업의 홈페이지, 동종 업종에서 제시하고 있는 직무소개, 유관분야 재직자 인터뷰 등을 통해 실제로 입사 후 어떤 업무를 하게 되고, 어떠한 능력을 요구 받게 되는지 확인하신 후 본인이 하고자 하는 역할과 성과를 위해 뒷받침되는 본인의 핵심역량을 선정하고 자신의 역량을 위해 노력했던 과정을 기술하시기 바랍니다. 직무와 연관된 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험, 관련 프로젝트 수행 경험 등을 소재로 하되, 이 중 한 가지가 목표 자체가 되는 것이 아니라, 더 넓은 범위에서 어떤 부문의 전문성을 목표로 했는지 제시하고, 자신의 역량강화 목표를 이루기 위한 수단이나 과정으로써 소재로 활용해야 한다는 점을 유념하시기 바랍니다. 또한 이러한 준비과정과 역량이 입사 후 해당 업무를 수행하는데 있어서 어떤 방식으로 활용될 수 있는지도 함께 작성해 주시기 바랍니다.
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 NCS
고객감동은 품질이나 서비스를 통해 제품이나 회사, 브랜드에 대한 만족도와 충성도를 제고하여 재구매 의사뿐만 아니라 고객간의 전파를 통해 매출 향상에 기여할 수 있는 최고의 마케팅입니다. 자신의 경험한 사례 중 상대방의 니즈를 파악하여 정확히 원하는 것을 제공하고, 감동을 이끌어 낸 경험을 제시하고, 그러한 경험을 통해 얻은 교훈과 연결하여 고객감동의 의미를 제시해 보시기 바랍니다.
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 NCS
업무를 수행하다 보면 접해보지 않은 새로운 문제들이 발생하거나 기존의 처리방식보다 더욱 효율적인 일 처리가 가능한 경우가 발생합니다. 이런 때 문제를 기존과 같은 방식으로 처리하는 것이 쉬울 수 있는 상황에서도 도전정신을 가지고 처리하여, 보다 나은 결과를 창출하는 상황 판단력과 창의적 문제해결능력을 보여주었던 경험을 제시해 보시기 바랍니다. 발생한 문제가 어떤 측면에서 새로운 문제라고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다. 문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지 그리고 그것이 회사의 업무를 수행하면서 어떤 기여를 할 수 있는지가 내용에 포함되도록 기술해야 합니다.
