2016 상반기
인턴 사무담당자 합격자소서
합격자 정보 지방4년제 / 노인복지보건학과
대학교 4학년 때, 교내에서 주관하는 `해외문화탐방`이라는 프로그램에 지원하였습니다. 탐방의 목적은 학과 교육의 연장선으로 해외의 문화에 대하여 이해하고 국제적 감각을 갖추는 인재로 발돋움하여 학과 발전에 도움이 되는 것이었습니다.
탐방을 준비하며 정보 수집, 통합하는 과정에서 구성원들과 의사소통의 문제로 팀 해체 위기까지 가게 되었습니다.
그러나 그룹의 리더로서 각 구성원의 의사소통 통로 역할로써 의견 충돌을 완화하였으며 관계를 개선할 수 있었습니다.
`해외문화탐방`은 조직원들과의 의사소통으로 대인관계능력을 기르는 좋은 기회가 되었습니다. 목적을 도출해 내고 목표를 달성하기 위하여 의견을 공유하며 상대를 설득하여 서로의 요구를 이해할 수 있는 능력을 기를 수 있었습니다.
실버타운에서의 사회복지실습 활동 중, 점심시간을 활용하여 배식을 담당하며, 어르신들의 건강을 체크하였습니다. 그러던 중, 항상 식사를 남기시는 어르신이 눈에 띄어, 어르신께 다가가 어르신께 고민이 있는 건지 여쭈어보았습니다.
그리고 주 2회 1:1 상담을 통하여 어르신의 행동에 대한 원인은 입맛이 아니라 `사람의 정`이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 사례관리를 통하여 어르신께 필요하다고 판단되는 재활팀과 취미반을 연결하였습니다.
하루 한 번은 꼭 어르신을 찾아뵈어 사랑과 공감의 자세로 항상 어르신의 말씀에 경청하였습니다. 사회복지실습 활동이 끝날 무렵, 어르신은 입맛을 되찾으셨으며 건강상태 또한 호전되었습니다.
의사소통이라는 것은 나의 입장에서 이야기하는 것이 아니라 상대방의 세상에 들어가 대화를 할 수 있어야 하며 나 자신이 먼저 적극적인 자세로 다가가면 상대방은 나의 진실을 이해하게 됨을 깨달았습니다.
항상 꾸밈없이 노력하는 자세로 타인에 신뢰를 받기 위해 노력하는 편입니다.
근로복지공단 퇴직연금 운용에 기본이 되는 근로자퇴직급여보장법령 등 관련 법에 대하여 전반적으로 습득하였으며 특이 사례에 대해서는 실제 사례 및 판례 연구를 통해 고객 만족도를 향상할 수 있도록 노력하였습니다.
또한, 퇴직연금 지급 업무를 수행하기 위해 세무와 관련된 지식을 습득함으로써 정확하고 신속한 일 처리를 할 수 있었습니다. 철저한 시간 관리와 업무에 동반되는 금융, 세무, 법과 같은 지식을 습득하여 업무 수행에 효과적으로 대응하였습니다.
그 결과 여러 상사와 동료들에게 신뢰를 받을 수 있었습니다.
목표가 생기면 달성하고야 마는 성격으로 인해 타인에 고집스러운 성격으로 비치기도 합니다. 이를 보완하기 위해 독서를 꾸준히 하고 있으며, 심리적 안정과 융통성을 기르기 위한 노력으로 더욱 성장하는 사람이 되겠습니다.
우리나라는 2018년 고령사회로 진입함에 있어 국민의 전반적인 건강수준을 끌어올려 평생건강을 지킬 수 있도록 하기 위하여 국민건강보험공단의 일원이 되어 노력하고자 합니다.
국민건강의 향상과 사회보장의 증진으로 국민 삶의 질 향상을 도모하는 것을 궁극적인 역할로 수행하고 있는 국민건강보험공단에 적합한 인재로서 실버타운, 노인복지관, 요양병원에서의 사회복지실습, 자원봉사 등 경험을 바탕으로 고객욕구에 대한 맞춤형 서비스의 중요성을 배웠습니다.
또한 간호와 복지가 접목된 학문을 습득한 노인 복지의 전문가로서 도움의 손이 필요한 곳에 어디든 달려갈 수 있는 국민건강보험공단의 자부심이 되겠습니다.