2017 상반기
자소서 작성팁 상세
자소서 항목 질답
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전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니
핵심키워드 관심분야
가전제품 도?소매업, 특히 카테고리 킬러형 전문점인 롯데하이마트의 사업적 특성을 정확하게 이해하는 것이 중요합니다. 판매해야 하는 제품의 이해와 유통시장의 이해, 소비자들의 구매 패턴, 라이프스타일의 변화 등 다양한 요인의 현황을 분석하는 것이 선행되어야 합니다. 이어 분석된 내용을 토대로 회사에 들어가서 영업관리자로서 성취해야 할 과업 목표를 설정해 보기 바랍니다.관련 내용을 조금 더 구체적을 확인하기 위해 회사의 사업보고서를 참고하기 바랍니다.http://dart.fss.or.kr/dsaf001/main.do?rcpNo201703310046492016년 4/4 분기 사업보고서이니 참고해서 산업에 대한 명확한 이해 아래 지원 직무에서 달성해야 할 목표를 알고 있는 일할 준비가 된 인재임을 피력해 보십시오.정리하면 하기와 같습니다.1. 롯데하이마트에서 영업관리자로서 성취하고자 하는 목표는 무엇인가?2. 해당 목표를 설정하게 된 배경이나 이유는?(시장 변화, 판매 제품의 변화, 소비자들의 의식 및 라이프스타일의 변화 등)3. 상기 내용을 통한 회사의 성장에 기여하겠음을 피력상기 개요를 참고하여 롯데하이마트만을 위한 지원동기를 작성해 봅시다.
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전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니
핵심키워드 관심분야
자기소개서의 성장과정에서 묻는 것은 과정이 아니라 성장한 현재의 나, 지원기업에서 일할 준비가 된 인적자원으로서의 지원자의 적합성입니다. 현재 롯데하이마트 입사를 희망하는 인적자원으로서의 나를 가장 잘 나타낼 수 있는 핵심 키워드가 무엇일지에 대해 고민해 보면 좋겠습니다.인재상을 참고해도 좋고 해당 산업, 영업관리 직무에 적합한 인적자원으로서의 특성을 고려해도 좋습니다. 혹은 그와 관계 없이 인생관이나 직업관, 또 다른 내면의 가치, 생활신조나 좌우명을 실천하며 다듬어진 본인만의 특성 등 현재의 나를 가장 잘 설명해 줄 수 있는 특성을 소재로 선정해 보세요. 그리고 그것이 만들어지게 된 결정적 계기의 사건을 같이 제시해 주면 되겠습니다. 과정이라고 해서 어린 시절부터 있었던 사건들을 나열하기보다 결정적 사건, 특정 시점의 이벤트를 소재로 뽑아서 작성해 보도록 합시다.만약, 어린 시절부터 가전제품 유통업이나 혹은 세일즈 관련 경험을 장기적으로 쭉 이어나오면서 필요 역량을 배양했다거나 유통산업에 대한 지대한 관심을 꾸준히 학습하고 현장에서 익혀왔던 경험이 있다면 그런 경우는 연대기식 작성도 좋습니다. 중요한 건 가전 제품 유통산업, 롯데하이마트에 적합한 인재임을 어떤 방법으로든 표현하는 것, 그 본질을 잊지 말기 바랍니다.
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전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니
핵심키워드 관심분야
과거의 경험을 통해 지원자의 역량을 평가하고 직원으로서 수행해야 할 미래 업무 성과를 예측하겠다는 취지라고 할 수 있습니다. 해당 평가 방식을 B.E.I(Behavioral Event Interview)라고 합니다. 과거에 그랬던 사람은 앞으로도 그럴 것임을 전제하고 만들어진 채용 기법이라고 할 수 있습니다.경험 소재를 선정할 때는 가급적 최종학교 시절의 경험을 고를 것을 권합니다. 교내, 교외는 굳이 상관 없습니다. 이왕이면 누군가로부터 주어진 과업보다 스스로 과업목표를 설정하고 목표한 성과에 도달하기 위해 최선을 다 했던 경험이라면 가장 좋다고 할 수 있겠습니다. 질문에서 학업 이외라고 명시해 두었기에 동아리나 공모전, 대외활동 등에서 소재를 선정해 보도록 합시다. 아무래도 이 질문에서 가장 좋은 소재는 역시 세일즈 관련 경험이라고 할 수 있겠습니다. 소재선정에 참고하기 바랍니다.글을 작성할 때는 과거 경험을 통해 채용담당자에게 보여주고 싶은 본인의 역량을 해당 경험에서의 성과, 결과와 함께 글 서두에 제시해 주세요. 두괄식 작성은 그 무엇보다 중요합니다. 이어 본문에 사례에 대한 구체적 설명(S.T.A.R)을 기술해 준 후 글의 말미에는 경험에서 발휘된 본인의 역량이 향후 입사해서 다시 재현될 것임을 주장해 주면 되겠습니다.경험을 묻는 질문은 역량 검증, 입사해서 직무수행에서 다시 발휘가 될 수 있는가? 우리 회사에서 해당 직무를 수행함에 있어 필요한 역량을 보유하고 있는가를 묻는 질문이라는 점을 다시 명심하기 바랍니다.
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전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니
핵심키워드 관심분야
해당 직무에 필요한 역량을 보유하고 있는가를 묻는 질문입니다. 역량은 흔히 k, S, A로 분류합니다. Knowledge(지식), Skill(기술), Attitude(태도) 입니다. 본인이 지원한 직무에서 요구하는 역량을 먼저 분석하고 지원자님 과거의 경험에서 해당 역량이 발휘되었거나 혹은 계발된 사례가 있다면 사례로 작성해 보도록 합시다.800자의 글을 어떻게 구성할 것인가를 고민해 봅시다. 성공이나 실패사례 중심으로 기술하라고 명시해 두었습니다. 위와 마찬가지로 과거의 경험을 통해 지원자의 역량을 평가하고 직원으로서 미래 업무 성과를 예측하겠다는 취지라고 할 수 있습니다.과거 특정 과업을 수행하며 영업관리 직무에서 요구하는 역량을 잘 발휘해 좋은 성과를 내는데 기여했던 경험을 떠올려 봅시다. 이왕이면 세일즈 관련 경험이 좋겠지만 꼭 그게 아니어도 필요 역량이 잘 발휘된 경험이면 어떤 것도 좋습니다.실패 경험의 경우는 주의해서 작성할 필요가 있습니다. 실패하기까지의 과정을 쭉 기술한 후 자기반성 혹은 실패의 원인에서 배운 교훈으로 끝내는 건 좋지 않은 방식입니다. 가장 좋은 건 실패의 결과가 나오기까지의 과정이나 사건은 간략하게 글 초반부에 끝내고 실패의 원인을 정확하게 파악하고 부족한 부분을 개선하는 과정, 노력사항을 기술하는 것이 중요합니다. 사후 노력을 통해 습득된, 학습된, 계발된 역량이 무엇인지를 명확하게 제시해 주고 사례의 파워를 한 단계 더 강화하려면 실패한 경험에 다시 도전해서 성과로 이어낸다면 Best of Best라고 할 수 있겠습니다.성공 혹은 실패 어떤 것이든 작성할 때는 글 서두에 경험을 통해 말하고 싶은 본인의 역량을 명확하게 제시하고 시작하도록 합시다. 공채제도의 특성 상 한 명의 서류를 꼼꼼하게 정독하기가 어렵습니다. 평가자의 눈에 잘 띄는 글 시작 위치에 가장 중요한 본인의 selling point를 정확하게 제시하는 것만큼 중요한 것이 없으니 그 점 명심하기 바랍니다.
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전문가 TIP 변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니
핵심키워드 관심분야
직접 회사를 다녀보지 않은 사람은 입사 후 10년 간의 생활을 예측하기가 어렵습니다. 그 때까지 다니고나 있을지에 대한 부분도 명확하지 않은 상황이다 보니 구직자들은 여기서 또 하나의 실수를 하게 됩니다. 통상적인 진급의 흐름에 대해 작성하는 방식인데요. 3년차, 5년차, 10년차에 어떤 직급에 있을 것이며 각 직급, 직책에서 요구하는 소양을 잘 발휘해 좋은 구성원이 되겠음을 작성하는 것입니다. 대표적인 경우가 10년이 지난 후 좋은 리더, 후배들에게 모범이 되는 팀장이 되겠다거나? 후배들을 잘 육성하는 선배가 되겠다거나? 와 같은 경우입니다.통상적으로 10년이라는 시간 안에 팀장을 다는 것이 일단 절대 불가능하진 않겠지만 현실적으로 쉽지 않다는 점도 상식적으로 알고 있으면 좋겠습니다.그렇다면 무엇을 써야 할 것인가?앞서 지원동기에서 성취하고자 하는 목표를 제시하라고 말씀 드렸습니다. 5번 입사 후 포부에서는 상기 목표를 실현해내기 위한 구체적 실천계획을 작성해 주어야 합니다.전자제품 같은 경우는 계절적 요인과 점포 입지조건에 많은 영향을 받습니다. 향후 영업관리자로서 직무를 수행하면서 상기와 같은 요인들을 어떻게 대처해야 할까요? 그 외에 부동산 경기와 같은 요인에는 어떻게 대응할 수 있을까요? 시장으로부터 요구되는 전자제품에 대한 수요와 제품 혁신주기, 그로 인한 교체 수요를 케어하기 위해서는 어떤 전략이 필요할까요?상기와 같은 직무수행 과정에서 고려해야 하는 다양한 요인들을 단기, 중장기적인 관점에서 분류하고 시간의 흐름에 따라 각각의 요인들의 변화를 추정, 대응 전략을 제시해 보기 바랍니다. 그것이 입사 후 포부라고 할 수 있겠습니다.장기적으로 회사가 지향하는 사업적 비전에 기여하는 사람이 되는 것은 물론 본인은 어떤 전문가로 성장하고 싶은지에 대해서도 잘 녹여내 보기 바랍니다.
