2017 상반기
인턴 사무담당자 합격자소서
합격자 정보 초대졸 / 국제경영학
전반적으로 아쉬움이 많은 자기소개서 입니다. 우선 첫 항목에서 제시한 내용은 글의 도입과 마지막이 서로 연결되지 않아서 조금은 엉뚱하게 끝난다는 느낌을 주고 있습니다. 즉, 문맥의 흐름이 자연스럽지 못하다는 것입니다. 주도적이고 열정적으로 진행한 일은 소재 및 내용은 항목의 요구사항에 맞게 작성되었지만 결론적으로 이 내용이 회사 및 지원하는 직무와 어떤 연관성을 가지고 있는지 명확하게 이해하기 어려웠습니다. 마지막 항목은 기존의 계획이 예상치 못한 일로 인해 수행이 어려운 상황에서 어떻게 끝까지 계획을 이룰 수 있었는지에 대한 질문이었지만 제시한 내용은 전혀 다른 내용이었습니다. 질문의 의도를 정확하게 이해하고 그에 맞는 사례를 찾거나, 현재의 사례를 그에 맞게 작성할 필요가 있습니다.
코레일 우대서비스 중 `원콜 서비스`는 노년층이나 장애인을 위해 전화예매 서비스를 제공함으로써 고객에게 편리함을 제공합니다. 하지만 전화 기기에 익숙지 않은 고객이나 청력이 좋지않은 고객을 아우르지 못하는 서비스라고 생각합니다. 노년층이나 일부 장애인들은 원콜 서비스 이용하고자 배우고 익히는데 또한 도움을 필요로 할 것입니다. 따라서, 원콜 서비스는 노년층이나 장애인 등 사회적 약자를 포함한 모든 고객을 대상으로 이용에 편리함을 제공할 수 있는 맞춤형 우대예약 서비스로 확대 시행되어야 한다고 생각합니다.한국철도공사의 구성원이 되어 고객을 우선으로 생각하고, 고객과 소통하며, 고객을 위한 서비스를 제공하는 인재가 되겠습니다.아쉬운점 1
아쉬운점 1지원자가 제시한 문제의 관점이 이상한 방향으로 결론 내려졌다는 점이 아쉽습니다. 지원자는 노년층이나 장애인을 위해 만든 ‘원콜 서비스’가 제 역할을 하지 못한다는 점을 이슈로 제시하였습니다. 그렇다면 이 서비스가 효과적인 서비스가 될 수 있는 방안을 제시하거나 이 서비스를 대체한 다른 서비스를 제시하는 내용으로 이어져야 문맥상 자연스러운 흐름이 됩니다. 하지만 현재 내용은 노년층이나 장애인에 대한 내용을 뒷전이고 이 서비스를 전체 고객을 대상으로 확대 시행되어야 한다고 주장하고 있습니다. 노년층과 장애인은 그럼 어떻게 하는지 궁금해 지는 대목입니다.
"어린 나이에 영업을 시작하다."
저에게 있어서 영업은 어릴 적부터 벼룩시장에 참여하여 직접 돈을 벌어보며 돈에 대한 중요성과 깨달았습니다.이를 계기로 대학교 1학년 1학기 끝나고 등록금을 마련하기 위해 OO백화점 중동점에서 OO월드 영업사원으로 단독 부스를 마련해 아르바이트를 시작하게 되었습니다.아쉬운점 1 첫 아르바이트이다 보니 현직 영업사원분들의 조언과 영업전략을 들으며 기본적인 서비스 정신과 영업에 필요한 역량을 알아가기 시작했습니다. 하지만 일을 배워갈수록 일에 대한 목표가 커지기 시작하면서 `지점 1위 되어보자`는 목표를 가지게 되어 평상시 영업사원들의 판매전략인 시연을 통한 언어로써 홍보가 아닌 홍보용 피켓을 만들어 시각적인 이미지를 부각해 홍보했으며 또한, 숙박 시설처럼 예약서비스를 활용해 예약구매자 List를 만들어 고객들의 손쉽게 구매할 수 있도록 차별화된 마케팅 전략을 펼친 결과 고객들의 구매 평이 좋았으며 현대백화점 전국 지점 중 매출 1위를 달성할 수 있었습니다.좋은점 1
아쉬운점 13년 이내 내용을 쓰라는 조건이 명시되어 있으므로 이 경험이 몇 년도에 경험한 경험인지 년도로 제시하는 것이 더 좋겠습니다.
좋은점 1주도적이고 열정적인 지원자의 모습이 보였다는 점이 좋습니다. 그리고 당시 상황을 구체적으로 설명하며 내용에 대해 신뢰가 갔다는 점도 장점입니다. 성과를 만들었다는 점도 지원자의 의지가 반영된 결과라는 느낌이 들었습니다. 다만 이 경험이 지원자의 어떤 점을 강조하기 위함인지 명확하게 제시할 필요가 있습니다. 현재 내용에서는 돈에 대한 특별한 열정과 영업에서 필요한 역량을 채우는 것에 초점이 맞춰져 있어서 지원하는 회사나 직무와 직접적인 연관을 찾기 어렵다는 점이 아쉽습니다.
"1년을 투자하여 전과하다."
저를 표현할 수 있는 끈기의 사례인 대학교 입학했던 학과인 정보통신학과에서 1년을 공부한 뒤 국제경영학과로 전과했던 경험입니다. 2011년 3월 고등학교 때부터 IT에 관심이 생겨 정보통신학과에 입학하게 되었습니다.
하지만 점점 강의와 실습을 하면서 제가 생각했던 이론과 실습은 소프트웨어 분야가 아닌 전기, 전자 분야인 하드웨어 쪽으로 배우게 되면서 가뜩이나 손재주가 없고 전기/전자 공식이 어렵게 느껴지면서 점점 흥미를 잃게 되었고 그래서 저는 저의 적성에 맞고 어릴 적부터 벼룩시장을 통해서 경영과 마케팅을 해본 경험을 토대로 마케팅과 경영을 통합적으로 배울 수 있는 국제경영학과로 전과하여 다시 처음부터 배우기 시작했고 졸업했을 때 평균 학점 4.0 받아보자는 저만의 목표를 설정해두고 이루기 위해서 점심시간, 쉬는 시간 쪼개며 공부에 매진한 결과 2학년 1학기까지 평균학점 4.17 받았으며 차석 장학생으로 한 번 선발 될 수 있었습니다.아쉬운점 1
아쉬운점 1본 내용은 항목의 요구사항과 관련이 없는 내용입니다. 이 항목은 A라는 계획이 있었는데, 예상치 못한 일이 생겨서 그 계획에 문제가 생겼을 때, 끝까지 책임감있게 임하여 A라는 계획을 성공적으로 수행한 사례를 쓰는 것이 핵심입니다. 하지만 현재의 내용은 A라는 계획이 있었는데, 실제로 경험해 보니 흥미를 잃어버려서 B라는 계획으로 변경하여 B 계획을 성공적으로 수행한 사례입니다.