2017 하반기신입인바운드상담원
'회사 및 직무에 대한 지원 동기'와 '해당 직무를 잘 수행하기 위해 어떤 준비'를 해왔는지 구체적으로 설명해주시기 바랍니다.
"담백하게 약속을 지킨 기업"
대학시절 수강한 CRM수업은 저의 목표를 찾게 된 결정적인 계기가 되었습니다. 단순히 앞으로 사회인으로서 통계학이라는 전공을 활용한 일을 하고 싶다던 목표가 데이터를 통해 고객의 마음을 읽고 튼튼한 이탈방지 프로세스를 구축할 수 있는 CRM전문가라는 목표로 구체화 할 수 있었습니
전문가 총평
지원하는 직무에 대한 지원자의 열정과 관심이 느껴진다는 점이 장점입니다. 일관성 있는 경험을 적극적으로 제시하였고, 일반 기업에서 관련 업무를 수행했다는 점도 호감이 갑니다. 다만 회사 지원동기가 지원자만의 이야기가 아니라 모든 사람들이 갖다 쓸 수 있는 범용적인 내용이었다는 것과 지원자의 경험에 비해 갖추고 있는 역량을 명확하게 가늠할 수 없었다는 점이 아쉽습니다.
또한, 진솔한 자기소개를 원했던 두 번째 항목의 의도를 제대로 파악하지 못하고 엉뚱한 이야기를 썼다는 것도 아쉽습니다.
