기업정보
DHL Korea는 1977년도에 설립된
사원수 1,410명의 외국계기업입니다.
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설립 47년차
1977년 설립
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1,410명
사원수
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외국계기업
기업형태
이 기업에 입사해야 하는 이유
- 220여 개 국가와 지역에서 100,000명 이상의 직원과 지사를 두고 있는 세계 최대의 특송물류회사
- 1977년 우리나라 최초로 국제특송 서비스를 시작하여 지난 40여 년 동안 고객의 국제 비즈니스 파트너로 명성을 쌓아온 국내 1위 국제특송회사
- 10년 연속 ‘대한민국 일하기 좋은 100대 기업’ 선정
숫자로 보는 History
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220여 개
DHL 서비스를 이용하는
국가 및 지역
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15 억 2백만개
연간 배송하는
소포 수
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32,130 명
매일 DHL을 이용하는
고객 수
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10 년 연속
대한민국 일하기 좋은 기업,
대한민국 소셜미디어 운송/물류 부문
10년 연속 수상
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1 st
국내 특송 업계
시장 점유율 1위
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16 년 연속
한국 산업 서비스품질지수(KSQI)
우수 콜센터 선정
사업분야
01
220여개 국가와 지역을 연결하는
글로벌 네트워크
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1969년, 세 명의 미국 청년은 화물이 선박에 실려 이동하는 동안 통관 서류를 항공으로 먼저 보내는 획기적인 아이디어를 고안합니다. 세 청년의 이름은 Dalsey, Hillblom, Lynn입니다.
이들 각자의 이름을 따서 만든 DHL은 미국 샌프란시스코와 하와이 간 항공특송서비스로 시작하여 빠른 성장을 거듭하며 세계적인 국제특송 기업으로 발돋움했습니다. 표준화된 업무절차와 정기적인 항공기 운행으로 시각을 다투는 긴급한 서류 및 물품을 빠르고 안전하게 배송하고 있습니다. 약 12만명의 DHL EXPRESS 직원들이 전 세계 220여개 국가, 300만명 이상의 고객들을 위해 최선의 노력을 다하고 사람과 산업을 안전하게 연결하며 세계 무역의 원활한 흐름에 크게 이바지하고 있습니다.
02
인천공항 게이트웨이
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전국 23개 서비스 센터와 10개의 서비스 포인트에서 집하된 수출 화물과 전 세계에서 발송된 수입 화물이 이곳 DHL 인천공항 게이트웨이에서 공항업무과 물류 전문가의 빠르고 정확한 손을 거쳐 목적 국가와 전국 배송지로 분류되어 배송이 시작됩니다.
약 1,750억원 투자 규모의 확장 공사로 기존 규모 대비 약 3배 가량 확대된 인천 게이트웨이는 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 규모의 게이트웨이로 거듭나게 되었습니다.
최첨단 자동 분류 시스템과 X-ray 장비, 자동화 무게 측정 장비, 6면 카메라 스캐너 장비로 시간당 약 최대 28,400개의 화물을 신속, 정확하게 처리하고 있습니다. DHL코리아의 인천공항 게이트웨이는 전 세계 DHL 허브와 게이트웨이를 연결하는 핵심 물류 시설로 자리매김해 보다 많은 동북아 지역 환적 화물 수요에 대응하고 있습니다.
03
맞춤형 물류 솔루션
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소포 및 서류 배송
DHL은 고객이 원하는 시간과 장소에 발송물을 보낼 수 있는 서비스를 제공합니다. 긴급한 화물을 위한 시간 지정 서비스부터 여유 있게 날짜를 지정하는 서비스까지 다양한 카테고리로 특송이 가능합니다.
수입 관세 대납, 창고 이용료, 통관 서류 고객 지정사 인계, 고객 지정사 일괄 인계 등의 통관 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다. -
Medical Express
시간과 온도에 민감한 의약품, 혈액, 원료 등의 물품을 가장 빠르고 안전하게 운송하는 최적의 포장 솔루션입니다.
유수의 글로벌 제약회사, 임상시험수탁기관(CRO), 연구소, 병원 등과의 계약을 통해 메디컬 운송에 오랜 경험과 전문성을 갖고 있습니다. 오랜 노하우를 바탕으로 고객님의 니즈에 최적화된 맞춤 솔루션을 제공합니다. -
On Demand Delivery
개인 고객의 배송 편의 향상을 위해 수취인이 배송 일정과 장소를 직접 선택할 수 있는 맞춤형 배송 서비스를 제공합니다.
급증하는 온라인 구매 고객들에게 보다 나은 고객 경험을 제공하기 위해 개발되었습니다. 모바일 접속에 최적화되어 있으며, 서비스 페이지에서 배송 일정 및 주소 변경, 수령 확인 서명 릴리스, DHL 서비스 포인트 및 무인 보관함 수령 등의 배송 옵션을 편의에 따라 변경할 수 있습니다. -
GoGreen Plus
고그린 플러스는 서비스를 이용하는 고객들이 직접 탄소 배출량 감소에 기여할 수 있는 고객 참여형 지속 가능 서비스입니다.
고그린 플러스의 핵심은 지속 가능한 항공연료인 SAF를 활용하여 탄소 배출량을 감축시키는 것입니다. DHL 서비스 이용 시 고그린 플러스 옵션을 추가하시면, 탄소 감축에 대한 SGS 인증서를 발급받으실 수 있습니다.
04
기업문화
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10년 연속 대한민국
일하기 좋은 기업
대한민국 부모가
일하기 좋은 기업
ESG 글로벌
인권경영인증 -
DHL 코리아는 다양성과 포용성을 인사 정책의 기초로 삼고, 직원들이 인정받고 가치 있다고 느낄 수 있는 포용적인 업무 환경을 만들어가고 있습니다. 실제로 DHL 코리아는 물류 기업임에도 현장직 및 배송직 근로자를 제외하면 여성 근로자 비율이 약 50%를 차지하며, 여성 관리자 비율 역시 동종 업계 평균을 상회합니다. 또한, 가족 친화적 기업으로 전체 직원 가운데 약 50%가 ‘워킹맘’과 ‘워킹대디’이며 남성 근로자의 육아휴직 사용률도 꾸준히 증가하고 있습니다. 이와 더불어 체계적인 인적자원 육성을 위한 직원 교육 프로그램 ‘국제 특송 전문가(Certified International Specialist) 인증 과정’을 15년 이상 운영 중에 있으며, ‘올해의 직원’과 아태지역 스포츠 행사인 ‘ASIA CUP’ 등의 프로그램을 운영하며 다른 국가 직원들과 함께 동료애를 쌓고 문화를 교류할 수 있는 기회를 제공합니다.
이외에도, 서비스센터 등의 시설을 지속적으로 개선하고 작업장 내 안전 인식 교육(CIS Safety First Awareness)을 전 직원 대상으로 실시하는 등 ‘안전제일(Safety First)’ 방침 아래 우수한 근무 환경을 제공하기 위해 적극적인 노력을 기울이고 있습니다.
직원 복지
“DHL코리아는 구성원들의 건강한 직장 생활과 활력 있는 삶을 위한 다양한 복지 제도를 운영합니다.”
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포상제도
분기별 칭찬사원, 장기근속 등
다양한 포상제도 운영 -
자기개발지원
사이버강좌 및 사외영어교육 등
직원의 역량발전과 자기개발 지원
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연중휴양시설 운영
전국 40여개 휴양시설로 삶의 질 향상과 휴식을 장려
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사내 동호회
마라톤, 축구, 볼링, 밴드부 등
15개 동호회 운영
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사내 대출 제도
직원의 안정적인 생활을 위한 주택자금, 가족질환, 생활안정자금 대출
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글로벌 포상 여행
아시아 23여개국 올해의 직원과
최고 영업사원을 위한 축제의 장
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DHL Asia Cup
아시아 23개국에서 축구와 치어리딩 승부를 겨루고 교류하는 축제의 장
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자녀학자금 지원
중∙고등학교부터 대학교까지,
자녀 학자금 부담 경감
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단체보험 및 질환 의료비
갑작스러운 사고, 질환에
대처할 수 있는 든든한 울타리 -
전직원 종합 건강검진
연 1회 종합 건강검진 지원,
중장년층과 장기근속자에겐
혜택을 더!
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경조사 지원
경조사 발생 시 경조 휴가 부여 및 경조금, 경조 용품 지급
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명절 선물비 지급
설/추석 명절, 소중한 사람들과 즐거움을 더할 선물비 지급
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DHL그룹 주식 할인
DHL Group 주식을 15% 할인된 금액으로 구매 가능
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DHL 운임 직원 할인
DHL 직원 및 가족을 위한 발송 요금의 65% 할인 제공
근무환경
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DHL코리아 전경
인천 영종도에 위치한 DHL코리아 인천공항 게이트웨이
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1층 로비-인천공항 GTW
DHL 코리아에 오신 걸 환영합니다!
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홀-인천공항 GTW
인천공항의 전경이 내다보이는 휴식 공간
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사무실-인천공항 GTW
집중력과 업무 능률을 높여주는 쾌적한 사무 공간
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DHL코리아 본사
공덕 경의선숲길에 위치한 DHL코리아 본사
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Canteen-본사
간단한 식사와 담소를 나누는 곳
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크로스벨트 소터
화물을 빠르고 정확하게 분류하는 5.5km의 컨베이어 벨트
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컨베이어 시설
정확하고 빠른 작업을 위한 쾌적한 근무 환경
인재상
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Speed
높은 품질을 유지하면서
빠른 속도로 고객에게 서비스를
제공합니다.
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Right First Time
처음부터 정확하게 고객 중심으로
생각함으로써 고객을 위한
지속적인 개선을 추구합니다.
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Can Do
할 수 있다는 정신으로 고객의
요구를 충족할 수 있는 해결책을
찾아냅니다.
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Passion
직원 개개인의 역할과 책임에 따라
높은 수준의 몰입을 하며 열정을
가지고 일합니다.
채용프로세스
- 지원서접수
- AI역량검사
- 면접전형
- 서류검증/평판조회
- 최종합격
상시 채용
DHL Korea 인사담당자 Say
DHL Korea의 채용방식은 특정시기에 대다수 신입직원을 채용하는 공채 형태가 아니라, 내부에 공석이 발생할 경우(비즈니스 확대 에 따른 증원, 사직이나 내부 인사이동에 따른 공석발생 등) 해당 공석 포지션에 대해 채용을 진행하는 상시채용 형태입니다. 채용 시기가 정해져 있는 것이 아니라 공석이 있을 때마다 수시로 채용하고 있으며, 인재풀을 미리 보유하기 위해 지원서를 상시로 접수 받고 있습니다.
인사담당자 인터뷰
DHL코리아 채용담당자
“YOUR FUTURE, DELIVERED.
DHL코리아에서 여러분의 꿈을 펼치세요.”
인재를 채용할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
동기부여된 DHL 직원은 고객에게 뛰어난 서비스 품질을 제공하며 고객 충성도를 향상시켜 수익성 있는 네트워크로 발전하게 됩니다. 원동력 은 바로 ‘As One’ 이며 이는 직원 채용에도 마찬가지로 적용됩니다. As One이란 하나의 팀으로서, 뛰어난 협동심을 발휘 하여 수준 높은 품질을 유지하고 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 직원을 원합니다. 또한, ICCC(Insanely Customer Centric Culture, 철저한 고객중심적 문화)를 바탕으로 어떠한 상황에서도 고객맞춤형 서비스 를 제공할 수 있는 직원을 중요하게 생각합니다.
DHL코리아에 입사하기 위한 팁 3가지를 소개해주세요.
1. 상시채용이므로 지원서를 미리 접수하면 인재풀로 보유하고 추후 채용진행 시 지원서를
검토합니다.
2. 기간제 근로자 혹은 인턴으로 근무하는 것도 좋은 방법입니다. 회사의 조직문화를 이해하고
본인의 능력을 평가 받아 정규직으로 전환되는 기회가 될 수 있습니다.
3. 지원서 작성 시, 해당 직무와 관련된 경험 및 기술들을 기재하는 것이 좋습니다. 특히
자기소개부분에서는 해당직무 에서 요구하는 역량이나 스킬들을 이해하고 작성하는 것이
필요합니다.
DHL코리아에 입사하고 싶은 취업준비생들을 위해 조언 한마디 부탁 드립니다.
먼저 DHL코리아에 대한 관심과 열정을 보여주세요. DHL만의 경쟁력과 성장 원동력이 무엇인지 정확히 파악하고 분석하는 것이 중요합니다. 끊임없이 고객서비스와 물류 혁신을 거듭하며 성장할 DHL에서 무엇을 기여할 수 있는지 보여주는 것도 잊지 마세요. 그리고 직무에 대한 이해와 역량이 가장 중요합니다. 지원하는 직무와 관련된 전공도 아니고 자격증이 없다고 문제될 것은 없습니다. 해당 직무에서 필요한 역량을 정확히 파악한 후 지원자의 경험과 연관 지어 다양하게 표현해주세요!
기업동영상
직무 인터뷰
미니인터뷰
안녕하세요. DHL코리아 공항업무과 물류시스템운영(MHS)팀 윤재정 대리입니다. DHL 인천공항 게이트웨이 내 컨베이어와 기계설비의 유지보수와 프로그램 설계 및 점검 등 화물 자동분류 시스템을 총괄적으로 관리하는 역할이 주 업무입니다. 설비 오작동 및 고장 발생 시 빠른 대처를 통해 출고 및 배송에 영향을 최소화하여 고객서비스 유지와 향상을 위해 노력하고 있습니다.
DHL코리아의 근무 분위기에 대해 소개해주세요!
개인적인 의견을 많이 반영해 주는 편이라고 생각합니다. 이슈에 대한 각자의 의견을 모두 취합하여 결론을 도출하기 때문에 직원 친화적인 문화를 느낄 수 있습니다. 연차 사용이 자유롭고 어떤 일을 진행할 때 개인의 의사를 항상 물어보기 때문에 서로를 존중하는 분위기입니다.
미니인터뷰
안녕하세요. DHL 공항업무과 현장팀에서 근무하고 있는 임동준입니다. 한국항만물류고등학교 청년인재 육성을 위한 현장실습프로그램으로 DHL코리아에 입사하여 트럭 입출고 파트와 함께 현재 Flyer sort를 담당하고 있습니다. 상업서류 및 박스화할 수 없는 소화물을 분류하는 업무를 하는데, 소화물과 같은 서류는 너무 작고 얇아 자동분류가 되지 않아 직접 분류를 합니다. RF 스캐너로 DHL 글로벌시스템에 기록을 남겨 다음 프로세스로 연결하는 일도 주 업무 중 하나입니다.
청년인재 육성 프로그램으로 입사하셨는데 현장에서 무엇을 느꼈나요?
현장에 투입되기 전, 2주일 간 충분한 실무 교육을 받습니다. 공항물류에 대한 실무 교육과 함께 제가 맡게 될 일이 얼마나 중요한지 책임감을 가질 수 있는 내용의 교육을 받으며 단발성으로 끝나지 않습니다. 현업에 투입되어도 지속적인 직무교육과 선배들로부터 업무에 꼭 필요한 노하우를 듣고 실수하지 않도록 정확한 조언을 받습니다. 현장을 실제로 경험하면서 이론적, 실무적 지식을 골고루 습득하여 이해하니 업무에 적응하고 성장하는 것을 몸소 느꼈습니다.
오시는 길
서울특별시 마포구 백범로28길 22 (염리동)
☎ 1588-0001
지도는 근무지 위치를 나타내며 회사 소재지와 일치하지 않을 수 있습니다.
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