자소서 작성팁 상세

자소서 항목 질답

• 질문 [업무경험] 지원분야와 관련된 업무경력 및 실적 등 경력사항이나 기타 경험 및 교육 활동에 대하여 상세히 기술하여 주시기 바랍니다. (본인의 역할 및 해당 경력 또는 경험이 근로복지공단 입사 후 업무수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술하여 주십시오.(400자) 닫기
  전문가 TIP 박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 실무업무역량/전문성

  직무 관련 경험을 통해 지원자가 가진 직무역량과 적합성을 어필할 수 있는 항목입니다. 과거 직접적인 업무경력이 있으면 좋지만 그렇지 않은 경우 동호회, 대외활동, 봉사활동 등에서 간접적으로나마 직무를 경험했던 사례, 혹은 직무에 꼭 필요한 성격을 어필할 수 있는 사례가 있다면 괜찮습니다. 당시 지원자의 어떤 역량이 발휘돼 어떤 좋은 결과를 얻었는지, 그리고 미래 해당 기업에 어떻게 기여할 수 있을지를 언급해주세요.

• 질문 [문제해결능력] 공단의 업무를 수행하다보면 고객의 입장에서 볼 때 고객이 옳고 우리의 규정이나 규칙이 너무 까다롭거나 현실과 잘 맞지 않는 것으로 느껴질 경우가 있습니다. 이러한 경우 어떻게 업무처리를 할 것인지 또는 유사한 경험에 대해 구체적으로 설명해 주십시오.(400자) 닫기
  전문가 TIP 박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 도전/문제해결

  상황판단에 관한 질문입니다. 고객 중심으로 행동할 것인지, 원칙 중심으로 행동할 것인지의 문제입니다. 어떤 입장을 선택하든 지원자의 논리를 합리적으로 설명할 수 있으면 됩니다. 다만 극단적인 경우를 상정하는 것은 피하고 각 입장에 의의가 있지만 둘 중 한 입장을 취할 것이며, 이에 따른 반박 및 부작용은 어떻게 대처할 것인지 함께 밝혀주세요.

• 질문 [경력개발계획] 공단에는 다양한 직무분야가 존재하고 정규 임용 후 주임-대리-과장의 직급을 거치게 되는 바, 이러한 과정에서 공단의 여러 직무분야를 어떻게 수행해 나갈 것인지 경력경로 및 경력목표를 제시하여 주시고 이에 수반되는 경력개발계획을 구체적으로 설명해 주십시오.(400자) 닫기
  전문가 TIP 박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 비전/자기계발/조직기여도

  입사 후 포부에서는 직무비전과 그를 달성하기 위한 직무 로드맵(실천방안)을 구체적으로 제시하면 됩니다. 직무비전을 통해 지원자의 지원직무에 대한 이해도와 목표의식을 확인할 수 있는 바, 최선을 다하는 직원이 되겠다.는 맥락처럼 추상적인 방식으로 쓰지 않도록 필히 주의해야 합니다. 우선, 지원 직무의 분석을 통해 상급 진로를 확인해 보아야 합니다. 희망 직무에서의 주요업무, 자격요건 등을 꼼꼼하게 확인하고 자신의 상급진로에 대한 밑그림을 그려봅니다. 이후 상급 단계별 올바른 목표를 제시하고 이에 따른 적합한 액션플랜을 구축하여 기업 내 어떤 인재로 성장할지 자신의 직무 로드맵을 통한 직무비전을 제시하여야 합니다.

• 질문 [공단인재] 공단에서 지속 필요로 하는 인재는 크게 미래사업 추진형 인재와 조직가치 창출형 인재로 구분하고 있습니다. 공단 수행 보험사업 직무분야에 비추어 지원자께서 생각하는 미래사업 추진형 인재와 조직가치 창출형 인재는 각각 어떠한 특성을 갖는 인재인지 설명하여 주시고 공단 입사 후 이 두가지 인재유형 중 본인이 지향하고자하는 인재유형과 그 이유에 대해서도 구체적으로 설명해 주십시오.(400자) 닫기
  전문가 TIP 박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 인재상/핵심가치/경영이념

  지원자가 얼마나 근로복지공단의 인재상을 잘 파악하고 있는지, 그리고 얼마나 이 곳에 어울리는 인재인지 물어보는 항목입니다. 우선 홈페이지 등을 통해 강조하고 있는 가치에 대한 이해를 바탕으로 어필하고자 하는 가치를 선택하세요. 질문 형태로 제시하라는 요구에 부담 갖지 말고 어필하고자 하는 가치를 묻는 질문을 만들어내면 됩니다. 답변에서는 왜 해당 가치가 근로복지공단에 중요하며, 그동안 지원자가 어떻게 이를 증명해왔는지 기술해주세요.