자소서 작성팁 상세

자소서 항목 질답

• 질문 최근 5년동안 본인이 성취한 일 중에서 가장 자랑할 만한 것은 무엇입니까? 그것을 성취하기 위하여 어떤 일을 하였습니까? (500자 미만) 닫기
  전문가 TIP 김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 성장과정,직무수행경험/직무분석

  지원자의 성취경험을 통해 역량을 드러낼 수 있는 항목입니다. 성취의 크기는 중요하지 않습니다. 해당 사례 안에서 지원자가 어떤 역할을 수행했고, 어떤 역량이 발휘됐는지 작성하는 데 집중해주세요. 가급적 직무 관련한 경험을 기술하는 것이 좋습니다. 과거 직접적인 직무 경험, 혹은 대외활동, 동아리활동, 연수생활 등을 통해 직무 관련한 역량을 어필할 수 있는 사례를 떠올려 보세요. 해당 사례에서 지원자가 맡은 역할, 주어진 목표, 이를 달성하는 과정에서의 기여도, 그 결과 등 일련의 과정을 최대한 구체적으로 작성할 수 있어야 합니다. 이러한 과정과 의미있는 성취를 통해 어떤 점을 배웠으며, 이후 직무를 수행하는 데 어떤 도움이 될 수 있을 지 기술하세요.

• 질문 예상치 못한 문제로 인하여 일이 계획대로 진행되지 않았을 때 책임감을 가지고 적극적으로 수행한 경험을 서술하십시오. (500자 미만) 닫기
  전문가 TIP 김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 실패/난관극복,교내외활동/사회경험/경력

  실패경험을 단순히 자신의 단점을 드러내는 항목으로 이해해서는 안됩니다. 오히려 이 항목을 통해 지원자는 문제해결 및 난관 극복과정에서 발휘된 자신의 강점을 효과적으로 어필할 수 있어야 합니다. 학창시절, 교내외 활동을 통해, 혹은 과거 직무 관련 경험이 있다면 당시 있었던 실패 사례에 대해 떠올려보세요. 동아리 활동, 대외활동, 연수생활 등 어떤 형태의 활동도 괜찮습니다. 지원자의 문제해결능력과, 끈기 등이 잘 드러나는 사례인 것이 중요합니다. 한편 사례를 작성할 시에는 가급적 구체적으로 작성해야 합니다. 당시 어떤 프로젝트, 활동을 수행 중이었으며, 지원자가 맡은 역할, 난관의 원인, 지원자의 대처 및 결과에 이르는 일련의 과정을 최대한 객관적으로 기술하세요.

• 질문 코레일유통에서 운영 중인 매장(편의점, 전문점, 자판기 등)에 대하여 본인의 방문소감이나 느낀점, 제안 등을 작성하여 주십시오. (500자 미만) 닫기
  전문가 TIP 김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 자기소개,기업이슈/기업분석/충성도

  코레일유통에서 운영중인 매장을 방문하고 후기를 적는 항목입니다. 구체성을 기하기 위해 언제, 어디서, 어떻게 방문했는지 6하원칙에 의거하여 답변하세요. 기존 자료로만 판단하기보다 직접 매장을 방문해 서비스를 경험할 것을 추천드립니다. 평소에는 눈에 띄지 않던 부분도 의도를 가지고 접근하다 보면 인사담당자가 생각하지 못했던 점포의 장단점까지 관찰할 가능성이 높습니다. 이러한 부분이 인사담당자에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 한편 방문한 매장의 장점과 약점, 약점을 보완하기 위한 자신만의 개선 아이디어를 제안해야 합니다. 매장이 갖추어야 할 기본 여건(직원 서비스, 매장 내 청결 상태, 고객 동선을 고려한 상품진열 등)뿐만 자신만의 판단기준(행사 상품 비교, 고객 유치 전략 등)을 정리하여 체크리스트로 만든 후 방문하세요. 이를 바탕으로 타 업체 대비 장점과 단점을 제시하고, 단점을 개선하기 위한 아이디어를 제시하면 됩니다.