기업정보
제주항공은 2005년도에 설립된
사원수 2,700명의 대기업입니다.
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대기업
기업형태
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9,963억
매출액 (2017.12)
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2,700명
사원수(2018.09)
제주항공에 입사해야 하는 이유
- LCC(저비용항공사) 브랜드 파워 1위
- Love and Respect, Empolyee first! 직원이 먼저인 인사전략
- 국내에서 가장 빠른 성장세를 보이는 항공사
숫자로 보는 History
1위
한국산업의 브랜드파워 저비용항공 부문 2년 연속 1위
2년
대한민국 경영대상 지속가능 경영대상 2년 연속 수상
2016
대한민국 미래창조 경영대상 창조인재경영 일자리창출 부문 수상
4년
고객감동경영대상
4년 연속 수상
9th
IOSA(IATA Operational
Safety Audit) 9th Edition 획득
2018 년
국가산업대상
경영혁신부문 수상
사업분야
제주항공, 저비용항공사(LCC) 매출액 1위!
애경그룹 성장의 견인차가 되다
2005년에 설립된 제주항공은 2018년 상반기 매출액 6,000억 원 수준을 달성, 총 매출 1조 원 돌파를 눈앞에 두고 있다. 합리적인 항공 여행가 제공을 통해 항공 여행 대중화를 실현, 기존에 시도되지 않았던 다양한 마케팅으로 한국을 관광 주요국가로 만들었다. 제주항공은 현재 전 세계에서 가장 바쁜 노선인 김포-제주를 비롯한 국내선과 일본, 중국, 대만, 필리핀, 태국, 베트남 등 아시아 주요 57개 이상의 노선을 운항하고 있다. 이러한 고속성장 속 ‘2018년 저비용항공사 매출액 1위’라는 타이틀을 거머쥐며, 애경그룹 성장의 견인차 역할을 수행하게 된다.
국제항공운송협회(IATA)로 부터 검증 받은 안정성
제주항공의 저력은 합리적인 가격, 다양한 마케팅만이 다가 아니다. 고객의 안전을 무엇보다도 중요시하고, 어떠한 상황에서도 타협하지 않는 자세와 노력이 고객들로부터 신뢰를 얻고 있다. 단순 고객 서비스에 그치지 않고, 기술적 혁신을 도모하며 2017년 국제항공운송협회(IATA)가 주관하는 항공운송 표준평가제도 IOSA(IATA Operational Safety Audit) 9th Edition에 무결점으로 인증을 마쳤다. 국제적 수준의 안전운항 관리시스템을 입증한 제주항공의 기술 발전과 혁신은 오늘도 계속된다
제주항공 매출현황(2017년 기준)
기업 홍보 영상
기업문화
“FUN & JOY! 일할 때 더 즐거운 제주항공”
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‘님’ 호칭 제도
수평적인 기업문화를 위한
‘님’문화 도입 -
항공권 지원
제주항공 직원과 가족을 위한
특별한 혜택, 항공권 할인 지원
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여행 패키지&제휴 호텔
여행패키지 할인 행사 및
제휴 호텔 임직원가 이용 -
자녀학자금 지원
초·중·고·대학교까지,
자녀 학자금 지원
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AK플라자&몰 할인
AK백화점 10%할인 및
임직원 쇼핑몰 AK Mall 운영 -
교육지원
매월 도서 1권, 온라인/스마트폰
어학강좌 지원, 전화외국어 지원
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자율복장
비즈니스 상황에 맞는
자율복장 도입! -
하계휴가비
충분한 리프레쉬 할 수 있도록,
하계휴가비 지원
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CEO와의 소통
개인별 연 1회 이상
CEO와의 소통 진행 -
명절 선물
따뜻한 명절 보낼 수 있도록
설과 추석에는 명절 선물 지급
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건강관리 지원
매년 전 임직원
건강검진 진행 -
경조사 지원
직원의 기쁜 일은 함께, 슬픈 일은
나누는 경조사 지원제도
근무환경
모두樂 ! 임직원 모두가 행복한 이곳은 JEJUair
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- Welcome to JEJUair
- FUN & JOY! 오늘도 즐거운 제주항공
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- 하늘길로
- 국내 대표 항공사 제주항공이 자리잡은 곳
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- 서울지사
- 제주항공에 오신 걸 환영해요!
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- 통제실
- 실시간으로 기후, 항공 운영 상황을 모니터링 하는 통제실
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- 라운지
- 여객 대기실, 회의실, 카페테리아 모든 시설을 갖춘 라운지
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- 예뻐져요
- 직원 복지로 제공되는 블링블링 네일샵
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- 구내식당
- 맛있는 삼시세끼 제공
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- 휴게공간
- 업무 중 잠시 쉬어가는 공간
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- 회의실
- 운행 직전, 중요 회의가 이루어지는 곳
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- 커피 한잔
- 아기자기함이 돋보이는 사내카페
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- 셔틀버스
- 사무실과 여객기를 오가는 셔틀버스
인재상
제주항공, 5대 핵심가치 
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안전
항공사에서 가장 중요하고, 타협할 수 없는 가치. 규정과 절차를 반드시 잘 준수해야 합니다.
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팀워크
사랑하고 존경하며, 협력을 통해 성공을 함께 만들어 나가야 합니다.
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도전
도전은 개인과 회사가 발전하는 원동력입니다. 더 큰 목표를 위해 과감한 시도를 해야 합니다.
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저비용
경쟁에서 이기는 최선의 수단으로, 최적의 투자로 최고의 효율성을 달성하고자 합니다.
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신뢰
신뢰하고 신뢰받으며, 말 한 대로 행동하고 약속을 지켜야 합니다.
인사담당자의 리얼 인터뷰
- 직접 경험해보니, 제주항공만의 분위기가 인상적입니다. 전체적으로 ‘부드럽다’는 인상을 받았습니다
- 제주항공은 모회사 애경그룹의 기업문화인 ‘Love and Respect’를 기반으로 삼고 있습니다. 사랑과 존경의 문화
인데요. 이를 구축하는 첫 단추는 ‘수평적인 조직을 만드는 것’입니다.
제주항공에서는 직원들의 의견을 존중하고 수평적 구조에서 창의적인 아이디어를 주고받을 수 있는 분위기를 조성하고 있습니다. 어떠한 의사 결정이든지 4단계 이상을 거치지 않고, 바로 의사결정을 합니다. 현장에서도 지시를 기다리지 않고 스스로 판단해서 움직일 수 있도록 실무자에게 조금 더 많은 권한을 위임합니다. 또 ‘님’문화 제도를 도입해 직급에 관계없이 자유로운 의견을 주고 받을 수 있는 분위기를 조성하고 있습니다. - 제주항공과 함께 할 사람을 채용할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
- 바르고 유능한 인재를 영입하는 것은 가장 중요한 투자 의사 결정 중 하나입니다. 조직과 회사의 근본적인 바탕이 되는 것은 결국 ‘얼마나 우수한 인재들이 있는가’에 달려있기 때문이죠. 제주항공은 ‘철저하지만 빠른 채용’을 기조로 채용을 진행하고 있습니다. 엄격하게 진행하되, 결정은 빠르게 내리는 것이죠. 예를 들어 면접 시, 지원자보다 많은 면접관이 참석합니다. 때문에 한 사람, 한 사람에게 들이는 시간이 많습니다. 그만큼 우리 회사와 맞는 인재인지를 꼼꼼하게 확인합니다. 하지만 결정은 빠르게 내립니다. 1차 면접 에서 조금 더 보고 싶은 지원자들이 있다면 그 날 바로 다음 스텝의 면접을 진행하기도 합니다. 이는 지원자 입장에서도 소중한 시간을 줄일 수 있을 뿐 아니라, 회사 입장에서도 우수한 인재와 빠르게 함께할 수 있는 방법입니다.
- 면접관 교육도 꼼꼼하게 진행된다고 들었습니다.
- 철저한 채용을 위해 면접관 교육도 엄격하게 진행합니다. 중요한 의사 결정을 하는 자리인 만큼, 준비와 자격을 갖춘 사람만 면접관으로 참석할 수 있습니다. 많은 교육과정 이수를 통해 면접관을 선발하고 있습니다. 또 면접이 끝난 후에는 사후 미팅을 진행하는데요. 그날 면접에서 부족한 점과, 보완해야할 점을 의논해 발전할 수 있는 자리를 갖습니다.
- 이전 채용에서 탈락한 경험이 있어도 다시 지원할 수 있을까요?
- 물론입니다. 재지원에 따른 불이익은 전혀 없습니다. 열정과 역량을 보유한 지원자라면 언제든지 제주항공의 가족이 될 수 있습니다. 실제 재직 중인 직원 중에 여러 번 응시해 합격한 분들이 다수 있습니다.
- 제주항공에 입사하기 위한 팁을 알려주세요.
- 지원할 회사와 직무에 대한 스터디는 필수입니다. 제주항공에 정말 오고 싶다면, 어떤 방식으로든 제주항공을 경험해봤으면 합니다. 제주항공의 고객으로 경험을 쌓아도 좋고, 다른 항공사와의 비교를 해보거나 차별점을 찾는 것도 좋습니다. 제주항공의 서울지사 구내식당에 와서 밥을 먹어보는 것도 좋은 경험이 될 것입니다. 앞으로 내가 다닐 회사의 분위기와 직원들의 모습을 볼 수 있으니까요. 주변에 제주항공에 다니는 지인에게 정보를 얻거나, 여의치 않다면 잡코리아 등 취업포털에서 인터뷰를 읽거나 제주항공과 관련된 기사를 찾아 보는 것도 좋은 방법입니다. 이와 함께 내가 지원한 직무에 대한 명확한 이해가 있다면, 면접관을 설레게 하는 지원자가 될 것입니다. 또 면접 시에는 채용담당자뿐 아니라 주변의 직원들 모두 면접관이라는 생각으로 임하는 게 좋습니다. 개인적으로 면접이 끝난 후, 지원자 분들이 대기실에서는 어땠는지 등 면접 밖에서의 모습도 반드시 묻곤 합니다.
- 마지막으로 취업준비생, 구직자 분들에게 조언 한마디 부탁 드립니다
- 어느 회사든 자기소개서나 면접을 통해 묻는 질문은 결국, ‘당신은 누구인지’입니다. 명확한 답변을 하기 위해서는 USP(Unique Selling Point), 즉 나만의 차별화 된 포인트를 찾는 게 중요합니다. 우리나라에서 축구가 인기 있을 때, 면접에서 롤모델을 물어보니 10명 중 9명은 ‘박지성 선수’를 말하더군요. 트렌디 하고, 유명한 사람을 말하는 것이죠. 이런 대답은 나만의 차별화 된 포인트라고 보기 어렵습니다. 나에게 맞는 회사를 찾는 것도 중요합니다. 제주항공은 한 사람의 천재보다는 사람들과 소통하는 사람을 더 좋아하고, 도전을 중요시 해 색다른 모험을 하는 사람을 선호합니다. 이러한 성향과 다른 분이 지원한다면 입사를 하는 과정도 어렵겠지만, 입사를 하게 되더라도 힘들게 됩니다. 그러니 나와 맞는 회사인지를 살폈으면 합니다. 나만의 차별화 된 포인트를 찾고, 자신과 맞는 가치를 가진 회사에 지원한다면 분명 좋은 결과가 있을 것입니다.
채용프로세스
직무 인터뷰
제주항공 운항통제본부 통제센터팀 박수인 님
24시간, 항공기 안전 운항을 책임지는 운항관리사
미니 인터뷰
안녕하세요! 제주항공 통제센터에서 근무하는 운항관리사 박수인입니다. 제주항공 운항통제본부는 통제센터팀/통제기획팀/승무원편조팀/램프통제팀으로 구성되어 있는데요. 항공기가 스케줄에 맞춰 안전하게 운항될 수 있도록 24시간 쉬지 않고 항공기 운항을 책임지는 역할을 담당해요. 저는 통제센터팀에서 비행계획을 담당하고 있는데요. 기상, NOTAM(Notice to Airman, 항공 고시보), 정비사항 등 운항과 관련된 전반적인 사항을 확인하고 비행계획서를 제작합니다. 제안사항이나 변경사항에 맞춰 운항승무원들에게 브리핑을진행하기도 하죠.
운항관리사에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요?
기본적으로 운항관리사면장은 필수예요. 또 시시각각 일어나는 비정상상황을 처리하기 위해서는 신속하고 정확한 판단력이 필요하죠. 또, 해외 스테이션들과 전화와 이메일을 통한 커뮤니케이션이 잦기 때문에 어학능력은 필수입니다.
제주항공에 근무해보니 어떤 점이 가장 좋나요? 근무 분위기도 궁금해요
항공권을 직원가로 이용할 수 있어 좋아요. 같은 본부의 동기들과 여행을 하기도 하고, 평소 여행을 좋아하시는 부모님께도 뿌듯한 효도를 해드릴 수 있죠.
근무 분위기는 전반적으로 밝고 유쾌한데요. 나이대가 낮다 보니 새로운 아이디어가 크게 환영 받는 분위기입니다.
제주항공 RM팀 엄세운 님
RM, 항공권 운임 조정으로 여객 매출을 창출하다
미니 인터뷰
안녕하세요, RM팀에서 방콕, 코타키나발루 지역 항공권 운임 설정 및 판매를 담당하는 엄세운입니다. RM이란 Revenue Management의 약자로 직원들마다 각자 담당하는 지역 및 도시의 항공권 운임을 조정하고 판매함으로써 회사의 판매 수익을 내고 관리하는 부서예요. 더 상세하게 설명 드리자면 담당 노선의 판매현황, 경쟁사 운임 및 전년도 실적 등 여러 가지 변수를 기반으로 운임이 적절한지를 판단하고 실시간으로 조정해 여객 매출을 내고 있죠.
항공사 RM 직무를 선택하게 된 계기가 있다면 무엇인가요?
이전에 비슷한 업종의 일을 한 경험이 있었는데 이때 판매 데이터를 보고 분석 및 결정하는 업무들이 적성에 잘 맞는다고 느꼈어요. RM 업무도 판매와 관련된 여러 수치를 복합적으로 고려해 운임을 결정한다는 면에서 비슷한 부분이 있고요. 가끔은 시뮬레이션 게임을 한다고 느껴질 정도로 업무가 재밌어요. (웃음) 적성에 맞으니까 회사 생활도 즐겁고, 근무 만족도도 높은 것 같고요.
제주항공을 선택한 이유가 궁금합니다
No.1 LCC라는 점이 매력적이었고, 현실에 안주하지 않고, 끊임없는 노력을 통해 계속해서 성장하고 있는 점이 좋았어요. 회사와 함께 제 역량도 성장할 수 있다는 게 제주항공의 가장 큰 매력이라고 생각해요.
오시는 길
본사
제주특별자치도 제주시 신대로 64 3층 서울지사
서울시 강서구 하늘길 210 국제화물청사 366
제주특별자치도 제주시 신대로 64 3층 서울지사
서울시 강서구 하늘길 210 국제화물청사 366
1599-1500
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