기업정보
이크루즈는 1986년도에 설립된
사원수 87명의 대기업 계열사입니다.
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설립 37년 차
1986년 설립
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87명
사원 수
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대기업 계열사
기업형태
이크루즈에 입사해야 하는 이유
- 2천만 고객이 선택한 한강의 대표 유람선
- 한강과 유람선을 즐길 수 있는 체험형 콘텐츠 강화
- 전문 서비스 인재 양성을 위한 다양한 교육 지원이 있는 회사
숫자로 보는 기업 History
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1st
국내 최초 한강 유람 사업
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1&Only
국내 유일 수상버스 운영 예정
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70%
전년 대비 매출 70% 증가
(2023년 기준) -
60%
만 5년 이상
장기근속자 비율 60% -
40만
면세점 연계 40만
요우커 방문
(2015년) -
2019년
서울시 관광산업
발전 공로 표창장 수상
한국관광공사 주관
‘2019 코리아 유니크 베뉴
30선’ 지정 (유지 중)
사업분야
한강을 대표하는 문화 관광 콘텐츠
1986년 10월 26일, 서울특별시의 중심부를 동서로 가로지르는 유람선이 처음 취항하여 운항을 시작하였습니다. 2012년 이랜드 그룹에 편입되어 ‘이크루즈’로 재탄생한 후에는 총 8개의 선착장에서 고객들에게 "유람선"을 넘어서는 체험형 콘텐츠를 선보이며, 서울을 방문하는 관광객들에게 아름다운 추억을 선사하고 있습니다. 달빛 뮤직 크루즈, 해돋이 크루즈, 캔들라이트 공연, 천문 크루즈, 세계 불꽃 축제 등 다양한 볼거리와 즐길 거리를 제공하며, 각종 행사 및 연회 진행이 가능해 서울을 대표하는 명소로 자리 잡고 있습니다. 또한, 이크루즈는 서울시가 추진하는 한강 르네상스 2.0 사업에 동참하여 한강의 관광 콘텐츠 개발에 기여할 것이며, 한강 최초 친환경 선박 도입으로 ESG 경영에도 앞장설 계획입니다.
해운산업 발전과 해양 인재 양성을 위한
이크루즈의 업무협약
이크루즈는 해운산업 발전과 해양 인재 양성을 위한 협력관계 구축에도 최선을 다하고 있습니다. 인천해사고등학교와의 산학협력을 통해 학생들에게 현장 실습 및 취업의 기회를 확대하고, 현장 견학과 연수 등을 제공해 해운 업계 맞춤 인재를 양성하고자 합니다. 이와 함께 서울지방병무청과 ‘성실 병역이행자 예우를 위한 업무협약’을 체결하여 병역의 의무를 다한 이들이 이크루즈의 서비스를 할인 가격에 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
한강 유람선 이크루즈 소개 영상
복리후생
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건강검진
이랜드 클리닉
건강검진 제공 -
식사 제공
사원 식당에서
식사 제공 -
명절선물
설과 추석에
명절 선물 지급 -
음료 제공
사내 카페에서
음료 1일 1잔 무료 제공 -
출산 및 육아
산전 후
휴가/육아 휴직 제도 -
주차지원
여의도 한강공원 주차장
무료 사용 가능 - 휴가 제도 법정 연차와 여름휴가
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그룹사 할인
뉴발란스/애슐리/스파오 등
그룹사에서 할인
근무환경
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선착장
여의도의
이크루즈 선착장 -
배 내부
연회장으로 손색없는
이크루즈 내부 -
프랑제리 카페
한강을 바라보며 즐기는
행복한 티타임 -
제1 터미널
아름다운 야경을 자랑하는
제1 터미널 -
협약식
‘코리아 유니크 베뉴 52선’에
지정된 이크루즈 - 문화활동 팀워크를 다지는 즐거운 시간
인재상
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고객 서비스 마인드
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창의적인 생각
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도전 정신
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전문성
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존중
채용 프로세스
채용시기 수시 채용
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01
서류전형
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02
실무진 면접
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03
채용 검진
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04
입사
인사담당자 인터뷰
이크루즈 인재경영실 윤사랑 팀장
채용 전형에서 좋은 평가를 받으려면 어떻게 준비해야 할까요?
서류전형에서는 기업의 사업 분야와 상품, 직무에 관한 이해도를 중요하게 봅니다. 이크루즈의 사업 방향 및 비전, 지원하는 직무를 정확히 이해하고 직무를 통해 본인이 기여할 수 있는 부분을 깊이 생각해 보면 좋겠습니다. 면접 자리는 회사와 지원자가 서로를 알아가는 시간이라고 생각합니다. 이크루즈는 면접에 참여한 분들에게 회사에 대해 질문할 수 있는 시간을 드리는데, 이를 기업에 대한 관심을 어필하는 기회로 활용하실 수 있을 것 같습니다.
임직원의 직무 역량 성장을 위한 지원에는 어떤 것이 있나요?
신입사원에게 이크루즈의 사업 분야와 문화를 잘 이해할 수 있도록 입문 교육을 진행합니다. 또한, CS서비스 교육, 외부 환대 교육, 식음료 베이직 교육을 통해 서비스 매너를 배우고 진정한 서비스 마인드가 무엇인가에 대해 생각해 보는 기회를 제공합니다. 그리고 실무 현장이 선상과 한강 주변인 이크루즈의 특성을 고려하여 전 직원이 안전하게 근무할 수 있도록 주기적인 수상안전교육도 실시하고 있습니다.
레저 산업에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 및 응원의 말씀 부탁드립니다.
이크루즈에 방문하는 모든 고객은 선상에서 보내는 최고의 하루를 기대합니다. 누군가에게 잊지 못할 추억의 순간을 기획하고 실행한다는 것은 가슴 뛰는 일인 동시에 막중한 책임감과 부담이 느껴지는 일이기도 합니다. 이러한 부담을 이겨내고 일을 즐길 수 있으려면 고객의 입장에서 서비스를 바라보는 자세가 필요하다고 생각합니다. 직무를 완수하는 데 목표를 두기보다 ‘나의 서비스가 고객에게 어떤 하루를 선사할 것인가’에 목표를 두면 어떤 부분에 좀 더 집중해야 하는지 알 수 있습니다. 이크루즈는 다양한 콘텐츠를 직접 기획하고 실행해 보면서 많은 것을 배울 수 있는 곳으로 레저산업군에서 창의적인 아이디어를 자유롭게 실현해 보고 싶은 분들에게 좋은 성장의 기회를 제공합니다. 많은 관심 부탁드리며, 여러분의 건승을 기원합니다.
직무 인터뷰
이크루즈 식음본부 홍수정 부서장
미니인터뷰
안녕하세요. 저는 이크루즈에서 진행되는 전반적인 식음 업무 전체를 주관 및 관리하는 홍수정 부서장입니다. 식음본부는 크루즈에서 진행되는 비즈니스 및 각종 VIP 초청 행사의 의전 및 응대, 식음서비스 제공, 예약 상담 및 CS, 온/오프라인 예약 및 통합고객관리를 담당합니다. 또한, 프랑제리 카페를 직접 운영/홍보하면서 크루즈만의 통합 F&B 서비스를 제공합니다. 식음본부는 식음팀과 예약팀으로 구성되는데, 식음팀의 구성원 대부분이 호텔 F&B, 패밀리레스토랑 FOH 업무 경험을 보유하고 있으며, 예약팀은 여행사, 항공사, 호텔 프런트 경력을 가진 직원이 많습니다.
이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
크루즈 고객 중 외국인 손님이 많은 편이라 기본적인 영어 회화 능력이 필수이며, 전공에는 큰 제한이 없습니다. 다만, 서비스 관련 학과 전공자가 실무에 조금 더 빠르게 적응하는 부분은 있습니다. 다국적의 남녀노소 고객을 대하는 만큼 밝은 미소와 따뜻한 성품, 긍정적인 생각이 필요하고 업무에 대한 책임감도 중요합니다. 평소 꾸준히 외국어 회화 공부를 하고, 여가 문화의 트렌드에 관심을 가지면 직무에 필요한 역량을 갖추는 데 도움이 된다고 생각합니다.
이크루즈 영업&마케팅팀 박한나 대리
미니인터뷰
안녕하세요. 이크루즈 영업&마케팅팀에서 근무하는 박한나 대리입니다. 이크루즈는 여의도 선착장을 중심으로 다양한 테마 상품을 선보이고 있습니다. 이크루즈의 대표 상품으로는 낮 시간에 서울의 랜드마크를 둘러볼 수 있는 ‘한강투어 크루즈’ 및 저녁 시간 반포대교 달빛 무지개 분수 쇼와 라이브 음악 공연을 즐길 수 있는 ‘달빛 뮤직 크루즈’가 있습니다.
기획했던 활동 중 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
2023년 초에 론칭한 ‘캔들라이트 공연’이 가장 기억에 남습니다. 아름다운 캔들라이트 속에서 현악 4중주의 연주를 즐기는 색다른 공연으로, 공연 비수기인 겨울에 진행했음에도 금방 티켓이 매진될 정도로 반응이 좋았습니다. 외부미팅 중 우연히 캔들라이트 공연을 보고 담당 업체에 사업을 제안해 공연을 진행했는데, 고객들이 만족도가 높아 기획자로서 큰 보람을 느꼈습니다.