롯데쇼핑은 대학(원) 기 졸업자 및 졸업 예정자를 대상으로 신입 사원을 모집한다. 군필자 또는 면제자로 해외여행에 결격 사유가 없는 경우에 한해 지원이 가능하다. 2022년부터 MZ세대 인재를 뽑기 위해 채용 프로세스를 전면 개편했다. 기존의 채용 연계형 인턴 전형은 ‘포텐셜(Potential) 전형’으로 이름을 바꿨다. 2022년 상반기에는 메타버스 플랫폼 ‘젭(ZEP)’에서 채용 설명회를 진행했는데, 채용 공고 내 QR코드로 사전에 신청하면 기근무 선배들로부터 직무 상담을 받고 합격 노하우를 들을 수 있는 기회를 제공했다.

롯데쇼핑, 기업 개요

롯데쇼핑은 백화점, 마트, 슈퍼 등 종합 유통업을 영위하는 법인으로, 1970년 7월 설립했으며 2022년 말 기준 총 39개의 종속회사가 있다. 경영다각화를 위해 백화점 사업부문, 할인점 사업부문, 전자제품 전문점 사업부문, 슈퍼 사업부문, 홈쇼핑 사업부문, 영화상영업 사업부문, 이커머스 사업부문, 기타 사업부문으로 세분했다. 2022년 각 부문 매출 비율은 백화점 부문이 20.9%, 할인점 부문 38.2%, 전자제품 전문점 부문 21.6%, 슈퍼 부문 8.7%, 홈쇼핑 부문 7.0%, 영화상영업 부문 3.2%, 이커머스 부문 0.7%, 기타 부문 -0.3%를 차지한다. 2022년 12월 기준 국내 신용평가는 A1 등급이며 국제 신용평가에서는 회사채 A(Stable) 등급이다.

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롯데쇼핑 인재상

- Customer Value: 고객가치를 최우선으로 생각하는 인재
고객 중심으로 생각하고 고객 가치를 실현하기 위해 노력하는 인재

- Ingenuity: 창의적인 인재
현실에 안주하지 않고, 항상 변화를 위해 도전하는 인재

- Passion: 열정적인 인재
모든 일에 긍정적인 생각을 가지고, 전문 역량 향상과 자신의 일에 최선을 다하는 인재

- Global Competence: 글로벌 인재
글로벌 트렌드를 인식하고 열린 사고와 글로벌 비즈니스 역량을 갖춘 인재

1. 서류 전형 및 인성 검사(L-TAB) 패스하기

롯데는 2021년부터 정기 공채를 중단하고 계열사가 주도하는 상시 채용을 전면 도입했다. 입사 지원은 롯데그룹 채용 홈페이지를 통해 온라인 접수한다. 서류 전형은 롯데그룹의 미션과 비전에 공감하고 핵심 가치에 부합하는 지원자를 선별하는 전형으로, 지원자의 기본적 자질과 가치관을 심사하고 입사 지원서 기재 사항에 대한 사실 여부를 확인하는 절차다.
롯데는 필기시험 대신 인성 검사를 실시한다. 롯데의 인적성 검사는 ‘엘탭(L-TAB, LOTTE Talent Assessment Battery)’으로 진행한다. 엘탭은 지원자의 기본적인 조직 적응 및 직무 적합성을 평가하기 위한 기초 능력 검사다. 먼저 인성 검사는 정해진 기간 내에 아무때나 롯데 채용 사이트에 들어가서 보면 된다. 사전 점검은 이틀 정도 기간이 주어지며, 이때 들어가서 연습 문제를 풀어볼 수 있다.

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2. 면접 전형 패스하기

면접에서는 지원자의 역량, 가치관 및 발전 가능성을 종합적으로 심사한다. 다양한 방식의 One-Stop 면접(실무 면접, 임원 면접 등 1일 통합 면접)으로 이루어지는데, 지원 직무에 따른 별도 면접 전형 방식이 추가될 수 있다. 면접 시 자소서를 기반으로 한 질문과 그에 따른 꼬리질문들이 주된 질문인 경우가 많으므로 자소서 내용을 잘 숙지할 필요가 있다. 임원 면접은 기본적인 인성 면접이며, 토론 면접은 주제에 대해 팀을 나눠 토론하는 형식으로 주로 의사소통 능력에 대해 평가한다.

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