서울관광재단은 공개 채용과 수시 채용을 통해 신입 및 경력 사원을 채용한다. 보통 신입 사원은 6급 일반직으로, 경력 사원은 5급 일반직으로 선발한다. 직무로는 ▲경영지원 ▲마케팅 ▲연구조사 ▲관광 스타트업 육성 등이 있다. 공공 기관 채용 특성상 모든 전형은 블라인드로 진행하며, 직무에 따라 외국어 성적이 필수로 요구된다.

서울관광재단, 기업 개요

서울관광재단은 서울 관광의 지속적인 성장을 위해 설립한 서울시 산하의 공공 기관으로 2018년 4월부터 운영했다. 관광 상품과 자원 개발, 관광 정보 및 서비스 지원, 해외 홍보 마케팅, MICE(Meeting/Incentives/Convention/Exhibition, 기업회의/포상관광/컨벤션/전시의 네 분야를 통틀어 말하는 서비스 산업) 사업 등을 담당하며, 서울시 체험관광 포털사이트인 ‘원모어트립’과 서울 관광 허브인 ‘서울관광플라자’를 운영한다. 서울시 명예 관광 홍보대사인 BTS를 중심으로 공격적인 마케팅을 펼치며, 서울 관광 홍보에 핵심적인 역할을 하고 있다. 2022년 기준 서울시 출연기관 경영평가에서 3년 연속 최우수 등급을 달성했고, 국제협회연합 기준 서울 국제회의 개최 도시 2위라는 역대 최고 성과를 기록했다.

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서울관광재단, 인재상

1. 실천하는 혁신가

미래 환경 및 트렌드 변화에 적극적으로 대응하며 창의적 대응 전략을 선도하는 인재

2. 참여를 통해 발전하는 전문가

융합적 사고를 지니고 끊임없는 자기계발을 통해 함양한 전문성을 기반으로 참여하는 인재

3. 소통하는 협력가

상대방에 대한 존중을 기반으로 소통/협력하여 세계와 세대를 포용하는 인재

4. 책임감 있는 전략가

긍정적/유연적 사고를 기반으로 책임감 있게 임무를 완수하는 인재

1. 서류 전형 패스하기

서울관광재단에 입사를 희망하는 지원자는 기업이 공고한 접수 기간 내에 채용 홈페이지에 접속해 온라인 입사 지원서를 작성해 접수해야 한다. 모집 부문과 관련한 직무 상세 내용은 채용 공고에 함께 업로드된다. 지원서 작성 시 해당 내용을 반드시 확인하도록 하자. 지원 자격에 학력이나 연령 등 제한 사항은 없으나, 외국인을 대상으로 서울 관광 홍보를 진행하는 업무적 성격상 기준 점수 이상의 공인 어학 성적은 반드시 보유해야 한다. 합격 시 입사 예정일을 기준으로 2년 이내 취득한 성적이어야 한다. 서류 전형을 비롯한 모든 전형은 공공 기관 인재 선발 특성상 블라인드로 진행하기 때문에 출신 지역, 학교나 특정 단체를 유추할 수 있는 단어나 문장을 사용하지 않도록 주의해야 한다. 실수로 기재했다 해도 결정적 탈락 사유가 될 수 있으니 사전에 2~3차례 검토 후 지원서를 접수한다.

서류 전형은 지원자의 지원 자격과 자기소개서를 기준으로, 20배수를 선발한다. 자신의 적성과 역량이 지원 업무에 어떤 긍정적 효과를 가져올 수 있는지에 대해 구체적으로 작성하는 것은 물론, 공공 기관 특성상 공익에 대한 가치관을 드러내는 것도 효과적일 수 있다.

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2. 필기 전형 패스하기

서류 전형에 합격했다면 다음은 온라인 필기 전형이다. 필기 시험은 NSC 직업기초능력 검사 및 인성 검사로 진행되며, 채용 인원의 10배수를 선발한다. NCS 직업기초능력 검사는 의사소통 능력, 문제 해결 능력, 자원 관리 능력, 정보 능력, 조직 이해 능력 등 50문항이 출제되고, 인성 검사는 지원자가 해당 업무 및 재단의 구성으로 적합한지를 알아보는 적격 여부 확인으로 이뤄진다. 응시 전 온라인 필기 전형 기본 가이드를 통해, 시험에 필요한 내용들을 확인할 수 있다. 직업기초능력 검사에 대한 정보는 관련 홈페이지를 통해 얻을 수 있다. 직업 능력이 뛰어나더라도 인성 검사 결과에 따라 불합격 처리될 수 있으니, 인성 검사에도 최선을 다하도록 하자.

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3. 면접 전형 패스하기

면접은 1차 면접과 2차 면접으로 두 차례 치러진다. 온라인 필기 전형 적격자 및 고득점자를 기준으로 5배수를 선발해 1차 면접을 실시한다. 1차 면접은 직무 면접과 외국어 면접으로 진행된다. 직무 면접은 제시된 주제에 관한 PT를 진행한 후에 관련 질의응답으로 이뤄지고, 외국어 면접은 입사 지원서 시 제출했던 외국어 성적을 기준으로 회화 능력 평가를 실시한다. 면접별 상위 득점자를 기준으로 최종 선발 인원이 2차 면접 대상이 된다.

2차 면접은 역량 면접으로, 재단 직원으로 근무 시 필요한 공통 역량 및 조직 적합성을 평가하는 자리다. 세계인에게 서울을 알리고 관광객을 모으는 적극적인 자세와 열정뿐만 아니라, 공공 기관 근무자로서 가져야 할 사회적 책임과 태도 등에 대한 평가도 이뤄진다. 아울러 블라인드 채용이라는 점을 명심하고 자신의 출신을 유추할 수 있는 단어 및 문장 선택에 주의하도록 하자.

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