자소서 항목 질답

• 질문LG생활건강이라는 기업에 입사하여 본인이 선택한 직무수행을 통해 이루고자 하는 비젼(꿈)은 무엇인지 기술해주시기 바랍니다. (다른기업보다 LG생활건강을 선택한 이유, 그리고 선택한 직무를 통해 미래에 이루고자 하는 비젼(꿈)에 대한 본인만의 생각을 기술하시면 됩니다.) (100자~500자) 보기

  ‘사람을 남기자’
  소설 ‘상도’. 이 책은 저의 사람관계에 대한 인식을 바꿔주었습니다. 특히 ‘이윤을 남기는 것이 아니라 사람을 남긴다’는 이익보다 사람관계를 우선시 하는 사람으로 만들어 주었습니다.
  
  일례로 학부시절 박람회 이후 마카오 업체와 샘플거래를 진행하게 되었습니다. 하지만 수입업체와 원활하지 못한 의사소통으로 인하여 수입업체는 계약금보다 많은 금액을 송금하였습니다.
  
  이 사실을 숨기고 물품을 공급하였다면 기대 이상의 수출실적과 이익이 남을 수 있었습니다. 하지만 저는 당장의 작은 이익을 포기하고 신뢰를 얻기로 하였습니다.
  
  잘못된 정보를 정정하고 차액을 송금하여 주었습니다. 또한, 문제가 되었던 브로셔의 모호한 표현을 수정하여 동일문제 발생을 방지하였습니다. 덕분에 샘플거래가 저희 팀에 의해 진행이 되었고 샘플거래 후 업체간의 계약을 통해 1년 독점계약에 성공하였습니다.
  
  이 경험을 통해 공동목표의 달성에 가장 필요한 가치는 신뢰를 지키는 것이라는 것을 다시 한번 깨달았습니다.

• 질문인생에서 가장 지키고 싶은, 가장 소중한 가치에 대해 자신만의 특별한 경험과 연관지어 기술해주시기 바랍니다.(삶의 가치관에 관한 질문입니다.) (100자~500자) 보기

  ‘대학생 서브매니저’
  인턴으로 근무한 국내 종합물류기업에서 책임감을 갖고 업무를 수행한 것을 인정받아 해상수입파트의 서브매니저를 맡았습니다. 국내 종합물류기업 말레이시아법인 인턴 당시, 고객사의 수입화물 운송을 관리하는 업무를 담당하였습니다.
  
  따라서 담당 화물의 KPI관리를 토대로 고객사 요청에 즉각적인 대응을 하여야 했습니다. 시시각각 변하는 상황에 화주와 운송사를 대응을 하다 보면 퇴근시간을 넘기기 일쑤였습니다.
  
  담당자께서는 인턴이기 때문에 자료만 정리하고 먼저 퇴근하도록 배려해 주셨습니다. 하지만 내 회사라는 생각으로 시작한 업무였기 때문에 인턴이라는 직책과 관계없이 맡은 업무를 책임지겠다고 하였습니다. 화물이 적기에 납입되는지 확인하기 위해 야근은 물론이고 주말에도 휴대전화와 노트북을 손에서 놓지 않았습니다.
  
  그럼에도 불구하고 때때로 무리한 요청으로 문제가 생겼습니다. 이를 해결하기 위해 기존의 업무처리를 개선하였습니다. 화물의 통관 및 운송상태만을 공유하던 기존방식에서 벗어나 운송계획을 1일단위로 공유하여 능동적 물류 서비스를 제공하였습니다.
  
  이를 통해 처리 가능한 요청을 유도하고 고객사는 창고관리를 더 효율적으로 할 수 있었습니다. 특히, 물동량이 몰렸을 경우 고객사 창고상황을 고려한 고객맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객만족도를 높였습니다.
  
  이러한 노력의 결과 상사와 동료뿐 아니라 담당 고객사 직원들에게도 업무능력을 인정받아 3개월이던 인턴은 7개월로 연장되었습니다. 더욱이 계약직 인턴이었지만 해상수입파트의 서브매니저를 맡게 되어 현지직원을 이끄는 리더십을 키웠습니다.
  
  이 경험은 책임감을 갖고 업무를 수행하는 능력과 물류 실무에 대한 자신감을 주었습니다. 또한, 물류의 역할이 단순한 서비스 제공이 아닌 고객의 입장에서 생각하고 주도적인 역할을 하는 업무임을 배웠습니다. 입사 후에도 물류 업무에서 책임감을 갖고 능동적인 서비스 제공하여 LG 생활건강 공동의 목표달성에 기여하는 조직원이 되겠습니다.

• 질문직무적합도 - Staff(경영지원)직무는 사업을 직접 수행하는 부서가 아니기 때문에 자칫 직무수행과정에서 주도성과 적극성을 잃어버리는 경우가 발생할 수도 있씁니다. 지원한 직무와 연계하여 본인이 가진 강 약점(경험, 역량, 태도, 스킬 등)을 기술해 주시고, 자신의 어떤 점을 살려 다른사람과는 달리 차별화되며 주도적으로 직무수행을 해나갈 수 있을지에 대해 기술해주시기 바랍니다. (100자~1,000자) 보기

  `LG 생활건강의 물류쟁이`
  LG 생활건강의 질적 성장을 위한 최적의 물류시스템을 구축하고 싶습니다. LG 생활건강의 화장품 사업부는 오휘, 더후, 이자녹스, 수려한 등 연간 매출액이 1000억이 넘는 메가 브랜드를 4개나 보유하고 있습니다.
  
  하지만 국내 시장 점유율은 17%를 넘지 못하고 있습니다. 이를 타계하기 위해서는 신시장에서의 우위를 확보해야 합니다. 물류는 신시장에서 고객 만족 및 저비용 고효율 달성에 있어 중요한 경쟁우위요소가 될 것입니다.
  
  이에 LG 생활건강 물류전문가를 위해 길러온 역량들은 다음과 같습니다. 먼저, 글로벌무역전문가양성사업단 활동과 물류관리사 취득을 통해 물류에 대한 지식을 쌓았습니다. 하지만 이론으로 배우는 것에 그치지 않고 ***** 인턴십을 통해 실무능력을 길렀습니다.
  
  또한 2013년 광저우 뷰티박람회를 통해 뷰티시장에 대한 이해도를 키웠습니다. 이러한 저의 역량을 통하여 LG 생활건강의 경쟁력이 되는 최적의 물류시스템을 구축하겠습니다.